أعلنت الرئيس التنفيذي لشركة Tinder Faye Iosotaluno على LinkedIn أنها ستتنحى في يوليو بعد ما يقرب من ثماني سنوات في Match Group ، بما في ذلك أقل من اثنين كرئيس تنفيذي.
في وظيفة صريحة، شاركت في تأملات في بناء فريق استثنائي ، وأشادت بزملائها ، وكشفت أن الفصل التالي – “الشخصي العميق” – سيركز على دعم الجيل القادم من قادة النساء.
بعد حوالي ساعة ، استجابت الرئيس التنفيذي لمجموعة المباراة سبنسر راسكوف مباشرة إلى منشورها – شكر علنا iosotaluno وكشف أنه سيتولى قيادة Tinder.
“أنا ممتن للوقت الذي قضيناه معًا خلال الأشهر القليلة الماضية في الاستعداد لهذه الأخبار لضمان انتقال سلس” ، كتب. “بينما أتقدم لقيادة الفريق ، أنا متحمس للزخم الذي ساعدت في إنشائه.”
لم يكن هناك بيان صحفي رسمي. لعب الانتقال بالكامل على LinkedIn – وهو نهج مقصود ومنسق بدا مدروسًا ولكن لم يتم إنتاجه بشكل مفرط.
أبلغت منافذ مثل The Wall Road Journal و TechCrunch عن القصة من خلال سحبها مباشرة من المنشورات ، والتي توضح كيف يمكن أن تكون المنصات الاجتماعية بمثابة القناة الأولى والوحيدة لرواية القصص للشركات عندما تكون النغمة والتوقيت صحيحة.
لماذا يهم: هذا هو نوع الانتقال التنفيذي الذي يضرب جميع الملاحظات الصحيحة: واضحة ، بشرية وبكلماتهم الخاصة.
من خلال تخطي البيان الصحفي واختيار منشورات LinkedIn ، أظهرت Match Group كيف يمكن أن يشعر التحول الرئيسي للقيادة الشخصية دون التضحية بالوضوح أو الاستراتيجية.
لقد انعكس iosotaluno في رحلتها ، وأشادت فريقها وشرحت صراحة سبب استعدادها لشيء جديد: “كتبت مشهد التكنولوجيا الاستهلاكية تتطور بطرق مثيرة وغير متوقعة – وكذلك طموحاتي الخاصة” ، كتبت ، وتأطير الفصل التالي على أنه تطور طبيعي في الأهداف الشخصية ، ولا توجد مشكلات مع الشركة أو ما تواجهه.
تبعت Rascoff التقدير لـ iosotaluno وعمل فريقها ، والتأكيد على المستقبل – تعزيز الاستمرارية والرغبة في الحفاظ على الأشياء ، والناس ، إلى حد كبير.
“لقد جمعت فريق قيادة متنوع ومشارك بعمق” ، كتب. “هذا العمل ، والقيم وراءه ، سيستمر في تشكيل مستقبل Tinder.”
أعطى التنسيق كلا من الزعيمين السيطرة على السرد – حصلت iosotaluno على قصتها ، ويمكن أن يضع Rascoff الأساس لما يأتي بعد ذلك وهو يتحكم في العلامة التجارية.
يوضح هذا النوع من رواية القصص التي تقودها الاجتماعية كيف يمكن أن تكون comms التنفيذية شخصية واستراتيجية ومستعدة وسائل الإعلام في وقت واحد. مثال رائع على ترك الأصوات الفردية تؤدي دون فقدان السيطرة على السرد.
يقرأ أفضل محرر:
- حظر قاض فيدرالي محاولة البيت الأبيض بار هارفارد من تسجيل الطلاب الدوليين. أثارت خطوة إدارة ترامب ، التي تركت أكثر من 6800 طالب في طي النسيان ، صراعًا رفيع المستوى مع إحدى الجامعات الرائدة في البلاد. استشهدت وزارة الأمن الداخلي بالقلق من مخاوف السلامة في الحرم الجامعي ، بما في ذلك مزاعم معاداة السامية والعلاقات مع الحزب الشيوعي الصيني – اتهامات نفى هارفارد بقوة ، واصفة العمل “غير قانوني” و “انتقامي”. بينما قام القاضي بمنع الإجراء في الوقت الحالي ، من المحتمل أن تكون القضية قد انتهت. كان قرار البيت الأبيض بمتابعة هذا العمل ضد هارفارد تصعيدًا للتدقيق الفيدرالي المستمر لمؤسسات النخبة وسط احتجاجات حديثة داخل الحرم الجامعي. بالنسبة لفرق الاتصالات في التعليم العالي ، فإن هذا يشير إلى حاجة واضحة لاختبار خطط الأزمات الخاصة بك. تأكد من أن لديك طلابًا واتصالات دولية جاهزة للذهاب وتحديد من سيتعامل مع التوعية – على حد سواء للطلاب وأصحاب المصلحة الخارجيين وأي فرق داخلية متأثرة – إذا كان الوضع القانوني أو التمويل يتعرض للخطر فجأة. راقب كيف يتحدث المشرعون ووسائل الإعلام عن مؤسستك. والعمل مع القيادة الآن لتحديد خطوطك الحمراء: ما كنت على استعداد لتقوله علنًا ، حيث ستقف بشكل عام ، وكيف ستحافظ على اطلاع مجتمعك عندما ترتفع المخاطر.
- تقوم Jitters المستثمرون بتغذية لحظة “بيع أمريكا” ، حيث أن مزادات الخزانة الضعيفة ، وارتفاع معدلات العجز التي تلوح في الأفق تريليون دولار تهتز في الاقتصاد. “هناك تصور عام بأن الولايات المتحدة ربما تكون مكانًا أكثر خطورة لإيقاف أموالك مما كان عليه قبل ستة أشهر”. قال NPR. تحتاج فرق العلاقات العامة إلى أخذ المبادرة الآن ، خاصةً إذا كانت علامتها التجارية متصلة بالتمويل أو الأسواق أو السياسة الاقتصادية. ابدأ عن طريق الاستعداد للمديرين التنفيذيين بنقاط نقاش واضحة وهادئة تعترف بعدم اليقين دون أن يبرز. ركز على ما تراه شركتك ، وكيف يستجيب وما يأتي بعد ذلك. إذا لم يكن هناك تأثير مباشر ، فقل ذلك – وشرح السبب. داخليًا ، يقرأ الموظفون نفس العناوين. يمكن أن يقطع التحديث القصير في الوقت المناسب شوطًا طويلاً في إبقاء الفرق على اطلاع وتأتي. مع تحول الروايات الإعلامية حول القوة الاقتصادية والديون والتضخم ، من المهم الحفاظ على مراقبة عن كثب. يجب أن تكون الرسائل الخاصة بك جاهزة للتكيف – حافظ على واثق ولكن شفاف وجذور في الحقائق – لمساعدة المستثمرين على فهم الوضع الحالي.
- تواجه المؤثر الصحي Janelle Rohner رد فعل عنيف بعد أن كشفت أنها استخدمت دواء للمساعدة في فقدان الوزن – المعلومات التي لم تكشفها أثناء بيع دورة المغذيات الكبيرة بقيمة 200 دولار. عندما اعترف روهنر بذلك ، أطلق أتباعها على الإغفال “slimy as Hell” ، مما أدى إلى إيذاء مصداقيتها. في تحليل أي آثار قانونية سياسية تواجه روهنر ل وول ستريت جورنالوقال المحامي روبرت فرونوند إنه يعتقد أن الوضع “مجرد أزمة علاقات عامة” لعلامتها التجارية وأي شركات تمثلها بدلاً من وضع قانوني. تعاونت Rohner سابقًا مع علامات تجارية مثل رقائق البروتين البرية و لونا جريل. بالنسبة لفرق العلاقات العامة ، يسلط هذا الضوء على أهمية التدقيق المؤثر الشامل والمستمر – ليس فقط في توقيع العقد ولكن خلال الشراكة. يجب أن تتحقق العلامات التجارية من أي منشئي المطالبات وتطلب منهم الكشف عن أي شيء يؤثر على رسالة العلامة التجارية أو الثقة. يجب أن تتطلب العقود بوضوح شفافية وتحديثات في الوقت المناسب على التغييرات ذات الصلة. أخبرت كيت ستيوارت خبيرة الاتصالات المجلة أن “الأشخاص الذين يتم إلغاؤهم يعودون … بسرعة مذهلة تقريبًا”. ولكن بالنسبة للعلامات التجارية ، فإن الأمر ليس سهلاً. إذا لم يعطوا الأولوية لهذا منذ البداية والحفاظ عليه خلال العلاقة ، فإنهم يخاطرون بالأضرار الدائمة.
Casey Weldon هو مراسل لـ PR Day by day. اتبعه LinkedIn.
تعليق
