قالت تينا بيتي إنه مع ظهور نتائج انتخابات عام 2024، ستشعر أماكن العمل “بالكثير من المشاعر، والكثير من الصراع الداخلي والصراع الجماعي”. لنزع فتيل التوتر، “نحن بحاجة إلى إعطاء بعضنا البعض لحظة من النعمة والمساحة.”
وقال بيتي، كبير مسؤولي العلامات التجارية والتسويق في الشركة، إنه خلال العام الذي سبق الانتخابات، زادت الفظاظة في المجتمع وأماكن العمل، تغذيها موضوعات حساسة مثل الإجهاض والدين والسياسة. جمعية إدارة الموارد البشرية (شرم).
مؤشر المدنية للربع الثالث من SHRM أظهر ارتفاعًا بنسبة 27٪ في عدد العمال الذين يقولون إن وجهات النظر السياسية المتضاربة تسبب الفظاظة في العمل. ووفقا للبحث، يتعرض الموظفون الأمريكيون بشكل جماعي لما يقرب من 200 مليون تصرف من الفظاظة يوميا.
وقال نحو 84% من المشاركين في الاستطلاع إن المناخ السياسي الحالي يعلم الأميركيين أن ينظروا إلى بعضهم البعض على أنهم أعداء. ومع ذلك، قال بيتي إن القائمين على الاتصالات لديهم “القدرة على تغيير النغمة والكلمات التي نستخدمها” للتخفيف من عقلية “نحن ضدهم” التي سادت البلاد.
لقد كانت ضيفة PRSA في حلقة خاصة بيوم الانتخابات الاستراتيجيات والتكتيكات الحية على لينكدإن.
وقال بيتي: “إننا نسمع من العمال والمديرين (الذين يقولون) أن الناس يختلفون كثيراً لدرجة أنهم يطالبون بالتوقف عن المشاريع”. “إنها ليست مجرد لحظة الخلاف الساخن بين جمهوري أو ديمقراطي أو أي تسميات أخرى تختلف. وبعد ساعات وأيام وأسابيع، لا يتمكنون من الاجتماع معًا كزملاء والعمل في مشروع ما. نحن نرى الشركات تخسر المال بسبب هذا النقص في الإنتاجية.
وقالت إنه وفقاً لبحث SHRM، فإن معظم الموظفين، حوالي 68%، يرغبون في رؤية مديريهم يبذلون المزيد من الجهد لتعزيز الكياسة في فرقهم ووضع نموذج لها.
مسؤولية جديدة لوسائل الإعلام
جون الساسر، رئيس تحرير مجلة PRSA الاستراتيجيات والتكتيكات النشر واستضافة الاستراتيجيات والتكتيكات الحية، سئل عن الخطوات التي يمكن لقادة الأعمال والمتصلين الداخليين اتخاذها للحفاظ على الكياسة في مكان العمل في الأيام التالية للانتخابات.
وقالت: “إن دور الاتصالات الداخلية والخارجية بالغ الأهمية”. “لا يتعلق الأمر فقط بفعل ما هو مناسب لشركتك أو لمنتجك أو خدمتك في السوق. يتعلق الأمر بكل قصة وكل بريد إلكتروني ننشره نحن كمتصلين. هل نضيف إلى الفظاظة، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر، أم أننا نساعد على (توفير) حل سلمي ضد الفظاظة؟
وقالت إن هذا التوقع الجديد للحفاظ على الخطاب المدني يضع المزيد من المسؤولية على عاتق القائمين على الاتصالات، ولكن يجب على محترفي العلاقات العامة “التراجع قبل الانتهاء من أي وثيقة والتفكير فيما إذا كانت لدينا فرصة للحد من الخلاف، اعتمادًا على الموضوع المطروح”. .
تقدم منظمتها كتاب اللعب وغيرها من النصائح لتهدئة الخلافات السياسية بين زملاء العمل. وقال بيتي إن محترفي العلاقات العامة الذين يقدمون المشورة للرؤساء التنفيذيين وغيرهم من قادة الأعمال يجب أن يحاولوا تقديم نموذج للكياسة. إن تقديم هذا المثال يبدأ بإدراك أننا كأميركيين لدينا قواسم مشتركة أكثر مما نعتقد.
هنا، يناقش بيتي الآثار المترتبة على منظمة قد تقرر تطبيق سياسة عدم الحديث السياسي في العمل:
(المصدر التوضيحي: Danudet.C)
