من المفيد دائمًا الاستماع عندما يتحدث زعيم أكبر شركة علاقات عامة في العالم، واليوم نسلط الضوء على حوار مع ريتشارد ايدلمان في أحدث إصدار من اسبوع العلاقات العامة بودكاست.
سواء كان يتعرض للملاحقة في شارع لا كرويزيت في كان من قبل المتظاهرين الذين يحملون لافتات من جماعة الضغط “كلين كرييتيف” (المبدعون النظيفون)، أو أثناء إطلاق تقرير وكالته البارز “باروميتر الثقة” في المنتدى الاقتصادي العالمي في جبال دافوس السويسرية المغطاة بالثلوج، أو تعرضه لكمين من قبل المتظاهرين الطلاب في حدث نقاشي في جامعة نيويورك، أو التقاطه لكأس أسد التيتانيوم في قصر لو باليه وعلى السجادة الحمراء في كان، فإن إيدلمان نادراً ما يكون بعيداً عن دائرة الضوء.
مع بلوغ الرئيس التنفيذي النشط للغاية السبعين من عمره ودخوله عقده الثامن، لا توجد أي علامة على أنه سيفقد خصائص Energizer Bunny الخاصة به أو يتباطأ.
لقد بدا عليه الإحباط بعض الشيء في وقت مبكر من الأسبوع في مهرجان كان ليونز الدولي العاشر للإبداع حيث سيطر Golin و Ogilvy PR و Weber Shandwick على الحدث من خلال The Misheard Model و Michael CeraVe و Pop-Tarts ‘Edible Mascot، على التوالي.
ولكن النهاية القوية للغاية أعادت الابتسامة إلى وجه إيدلمان: فكما قالت له مديرة الإبداع العالمية جودي جون أثناء صعودهما على المسرح لاستلام إحدى الجوائز: “ريتشارد، أليس هذا الأمر مسبباً للإدمان؟” استدار ونظر إلى الجمهور وأجاب: “نعم، إنه كذلك بالتأكيد!”
أهداف التنمية المستدامة من التيتانيوم والأسد الذهبي لعمل شركة Edelman’s The Transfer to -15ºC في DP World، بالإضافة إلى جائزتين ذهبيتين أخريين لـ Dove Code My Crown وIKEA Second-Hand Tax، بالإضافة إلى جائزة ذهبية مشتركة لـ Heineken’s Bar Expertise مع Le Pub، تغذية حماس الرئيس التنفيذي لمدة 12 شهرًا أخرى في خضم المعركة.
كما حصلت شركة إيدلمان على المركز الأول في فئة الوكالة المستقلة للخير، والمركز الثاني في فئتي الوكالة المستقلة العالمية للعام والشبكة الإبداعية، متفوقة على أفضل الشركات الإبداعية والإعلامية والرقمية وغيرها من الشركات للعلاقات العامة.
في حين أنه يصف خروجه سابقًا من Le Palais بعد حفل توزيع جوائز PR Lions “غاضبًا ومحبطًا تمامًا” لأن أياً من شركات العلاقات العامة لم تفز، بما في ذلك في فئتها الخاصة، فقد حصدت Edelman هذا العام 40 جائزة تقدير و16 كأسًا.
يقول إيدلمان في البودكاست: “لقد تحرك السوق نحو شركات العلاقات العامة. إن شركات العلاقات العامة – سواء كانت فيبر أو نحن أو جولين – لا تفوز بالصدفة – بل نفوز لأن العالم أكثر تعقيدًا؛ إنه مسيس؛ ويتطلب أفعالًا، وليس مجرد حملات هادفة تتعلق بالاتصال”.
كانت الأنشطة الفائزة التي قامت بها شركة إيدلمان لصالح موانئ دبي العالمية، وإيكيا، وهاينكن، ودوف هادفة بطبيعتها، في حين كانت أنشطة سبيك سيفرز، وسيراف، وبوب تارتس أكثر ميلاً إلى المرح والفكاهة التي كانت سائدة في كان هذا العام – على الرغم من أن إيدلمان سارع إلى الإشارة إلى أن شركته تقوم بهذا النوع من العمل أيضاً، مستشهداً بمتجر إلتون جون المؤقت لشركة إيباي في شارع كانال في نيويورك هذا الأسبوع كمثال.
ويطلق على هذا “أسلوب العمل” الذي سيقود الغرض 2.0 ويسفر عن فوائد قابلة للقياس مثل توفير DP World لـ 17.7 مليون طن من الكربون و7٪ من تكاليف الطاقة. ويوضح إيدلمان أنه مزيج جديد من المبدعين وأنواع الفن الليبرالي الذين يدمجون مهاراتهم مع المهندسين لإنتاج رؤى مبتكرة تعمل على تعزيز كفاءة الأعمال وتحقيق الأهداف البيئية كمنتج ثانوي.
ويعتقد أن العلامات التجارية يمكن أن تستخدم مثل هذه التقنيات لتكون إيجابية وتجد القضايا التي توحد الناس على جانبي الانقسام السياسي وتعمل في جميع المجالات، مثل الرياضة النسائية مع دوف والضريبة على السلع المستعملة لشركة إيكيا.
ولتحقيق هذه الغاية، يشير إيدلمان إلى أنك تحتاج إلى أشخاص في فريقك وفي شركتك لديهم وجهات نظر سياسية مختلفة، بما في ذلك وجهات النظر المحافظة، ويأتون من خلفيات مختلفة، بما في ذلك الشؤون المؤسسية والعامة.
لا يعتقد أن الأمر مجرد نجاح عابر لصناعة العلاقات العامة. ويقول إن إيدلمان وويبر وجولين تميزوا عن الشركات الأخرى من حيث مستوى الاستثمار في الإبداع والالتزام بالأفكار. ويشير إلى أن واحدًا من كل أربعة من موظفي إيدلمان هم من المبدعين والرقميين والاستراتيجيين وأن هذا الاستثمار يؤتي ثماره الآن.
ومع ذلك، فإن اثنين من أكثر المبدعين موهبة في شركة إيدلمان والعقول المدبرة وراء التنشيطات بما في ذلك DP World ومايو ماك هاك لشركة Hellmann’s وEternal Run لشركة Asics، ستيفان وماتياس رونج، الرئيسان الإبداعيان المشاركان السابقان لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، تفرعوا من تلقاء أنفسهم تحت شعار الهوية المكتسبة. كما غادر جوردان أطلس، المدير الإبداعي التنفيذي العالمي لشركة إيدلمان ومقرها لوس أنجلوس، هذا الأسبوع أيضًا.
يقول إيدلمان إنه قال للأخوين رونج على السجادة الحمراء في كان: “لقد غيرتمونا، ودربتم الكثير من الأشخاص العظماء الذين سيخلفونكم”. ويشير إلى أن إيدلمان غيرهم أيضًا، وطورهم من أفكار دعائية إلى أفكار ذات معنى كبير: “أنت لا تحل محل العباقرة، لكنك تأمل أن يكونوا قد دربوا الجيل القادم من القادة”.
إيدلمان ناضلت العام الماضيومع إغلاق السنة المالية للشركة في 30 يونيو، توقع إيدلمان أن تحقق وكالته نموًا يتراوح بين 1 و2% على مستوى العالم وفي الولايات المتحدة. وأضاف أنه لن ينخفض في عام 2024، على الرغم من أنه لا يزال هناك انخفاض طفيف في الولايات المتحدة. ويبدو النصف الثاني من العام أفضل لأن الرعاية الصحية والتكنولوجيا، 45% من أعمال إيدلمان، قد انتعشت ويبدو خط الأنابيب أفضل بكثير من الخريف الماضي.
أما بالنسبة لضمان أن نجاح إيدلمان في كان لن يكون مجرد نجاح عابر، فقد بدأ العمل بالفعل على الأفلام المشاركة في العام المقبل.
ويقول إيدلمان: “من المؤكد أن هناك شيئًا ما يتعلق بالشعور بأنك تنتمي إلى المسرح الكبير وأنك متحفز للعثور على حملات مثيرة للاهتمام وزرعها بين السكان في وقت مبكر من العام، والحضور إلى كان بالقوة الدافعة”.
*اسبوع العلاقات العامة بودكاست مع الضيف ريتشارد إيدلمان هو الأول من أربع حلقات هذا الشهر والتي تضم قادة شركات العلاقات العامة الأكثر نجاحًا في كان هذا العام. تأكد من الاستماع إلى اسبوع العلاقات العامة أينما تحصل على ملفات البودكاست الخاصة بك.
