عندما بدأت حياتي المهنية كممثل لتطوير الأعمال (BDR)
كانت Toolkit بسيطة بشكل مثير للضحك: هاتف متصل ومجموعة من الدلائل. وظيفتي كان من المقرر أن يطلبوا مئات القوائم ، على أمل التوفيق والضرب على عدد قليل من الخيوط قد يحتاج ذلك إلى خدماتنا. بسرعة إلى الأمام إلى اليوم ، والمناظر الطبيعية تحولت بشكل أساسي إلى أن تلك التكتيكات القديمة ليست غير فعالة فقط ؛ انهم تقريبا عفا عليها الزمن.
يتم إبلاغ المشترين اليوم وتمكينهم ، وغالبًا ما يشكلون ما يصل إلى 81 ٪ من قرار الشراء قبل الانخراط مع مندوب مبيعات. هذا التحول الضخم لا يتعلق فقط بتوافر المعلومات – إنه يتعلق بتغيير أساسي في كيفية إجراء المبيعات. لم يعد حراس البوابة للمعلومات ، يحتاج مندوب المبيعات إلى أن يصبحوا مستشاريين ، مستشارين موثوق بهم يمكنهم توفير قيمة تتجاوز ما تقدمه البحث عن الإنترنت البسيط.
تخيل محاولة التنافس في سباق الفورمولا 1 مع سيارة طريق قياسية تعمل
البنزين العادية الرصاص. لن تقف فرصة. الشيء نفسه ينطبق على الذكاء الاصطناعي في
مبيعات. يشبه الذكاء الاصطناعي العام الذي يعمل على بيانات منخفضة الجودة جلب المحرك الخاطئ إلى
المسار – قد يتحرك ، لكنه لن يفوز. يتطلب النجاح منظمة العفو الدولية مصممة لهذا الغرض
المحرك- النموذج نفسه ، مصمم وتدريب من الألف إلى الياء لأعلى-
توليد إيرادات الأداء.
مثلما يتم تصميم محرك F1 للسرعة والكفاءة ، نموذج الذكاء الاصطناعى
يجب تدريب على البيانات الصحيحة لتحسين كل قرار. عندما تعمل بواسطة
بيانات دقيقة وعالية الجودة ، هذا النوع من الذكاء الاصطناعى لا يسرع المبيعات فحسب-فهو يعطي
فريق الذكاء والدقة لتفوق المنافسة.
ما تحتاجه فرق المبيعات الحديثة هو أدوات الذكاء الاصطناعى المتخصصة وضبطها بدقة
كما المحركات في سيارات سباق عالية الأداء. لا ينبغي أن تؤدي هذه الأدوات فقط
حسنًا ، لكن التفوق ، مدفوعًا بالبيانات ذات الصلة عالية الجودة والتي يمكن أن تحول مبيعات روتينية
التشغيل في قوة من الكفاءة والدقة.
يتركز نهجنا في 6Sense حول فلسفة “أقل وأفضل” – أقل
تضيع الوقت على خيوط غير مثمرة وأفضل وأكثر ارتباطات تأثير مع
أولئك الذين هم على استعداد للشراء. هذه الاستراتيجية لا تتعلق فقط بتحسين الكفاءة ؛ إنه
حول تحويل طبيعة تفاعلات المبيعات ، مما يجعلها أكثر
ذات مغزى ، مستهدفة ، وفي النهاية ، أكثر إنسانية.
بالنسبة لقادة الإيرادات الذين يتطلعون إلى التنقل في هذه الحقبة الجديدة ، فإن التحدي ليس فقط تبني الذكاء الاصطناعي ولكن اختيار وتنفيذ حلول الذكاء الاصطناعى المصنوعة خصيصًا للفروق الدقيقة في أسواقهم وتحدياتهم المحددة. يتعلق الأمر بإيجاد الوقود عالي الأوكتان الذي سيشغل محركك الفريد ، وليس الاستقرار في الديزل القياسي.
في الختام ، بينما نتجاوز الضجيج ، من الواضح أن القيمة الحقيقية لـ AI لا تكمن في
قدرته على استبدال العنصر البشري ولكن لتعزيزه ، مع التأكد من ذلك عندما
يتواصل فريق المبيعات ، فهي على علم وإعداد وفعال قدر الإمكان.
هذا هو مستقبل المبيعات – ذكي ودقيق وغير بشري.
