يقاطع المستهلكون الأوروبيون المنتجات الأمريكية استجابةً لسياسات الرئيس دونالد ترامب العدوانية والخطابة ، وفقًا لتحليل صدر مؤخراً من قبل البنك المركزي الأوروبي.
وجد البنك أن التعريفة الجمركية والتوترات السياسية قد أثارت ما قد يكون تحولًا دائمًا في شعور المستهلك ، ذكرت نيويورك تايمز.
وكتب البنك “المستهلكون على استعداد للغاية للابتعاد بنشاط عن المنتجات والخدمات الأمريكية” ، مشيرًا إلى “تفضيل” متزايد لتجنب العلامات التجارية الأمريكية تمامًا – حتى بين أولئك الذين يستطيعون تحمل تكاليفها.
تطورت المقاطعات الشعبية إلى جهود أكثر تنظيما ، حسبما ذكرت التايمز. لاحظت أنه في ألمانيا وإيطاليا ، على سبيل المثال ، أطلق المطورون تطبيقات مثل BrandSnap التي تساعد المتسوقين على تجنب البضائع من الولايات المتحدة. أشار المقال أيضًا إلى أن مجموعات Fb الفرنسية والدنماركية بدأت في مشاركة نصائح وتوصيات المقاطعة للبدائل الأوروبية.
العلامات التجارية تشعر بالفعل بالحرارة. اعترف كريس كيمبينسكي ، الرئيس التنفيذي لشركة ماكدونالدز ، بزيادة من ثماني إلى 10 نقاط في المشاعر المناهضة لأمريكا “، في التايمز ، وانخفضت مبيعات تسلا في السويد بنسبة 81 ٪ في أبريل.
يمكن أن يؤدي استمرار اتجاهات الحروب التجارية هذه إلى دفع المزيد من المشترين بعيدًا عن المنتجات الأمريكية-مما يشير إلى ما أطلق عليه البنك المركزي الأوروبي “تحولًا هيكليًا طويل الأجل محتمل في تفضيلات المستهلك”.
لماذا يهم: بدأ التحول عن العلامات التجارية الأمريكية في أوروبا يؤثر على النتيجة النهائية.
لمكافحة ذلك ، تحتاج الشركات الأمريكية إلى إثبات وجودها الأوروبي أكثر من مجرد مقرها أو وضعها الضريبي.
تحتاج العلامات التجارية الأمريكية إلى إظهار أن لديها علاقات حقيقية وأيلية مع السوق المحلية – الشراكات مع الشركات المحلية ، وتسليط الضوء على مالكي الامتياز والموظفين ، أو الالتزامات الخيرية أو الجهود الخيرية. ببساطة وضع المنتجات على الرفوف لم يعد كافيًا. يجب أن تظهر الشركات أنها جزءًا من المجتمع حقًا ، وليس فقط الاستفادة منه.
ومع ذلك ، تحتاج العلامات التجارية إلى أن تكون حريصًا على عدم المبالغة في هذه الروابط. محاولة بجد لتبدو “محلية” يمكن أن تنفجر على أنها غير موثوقة وقد تأتي بنتائج عكسية. لقد رأينا هذا مع “غسل القيقب” في كندا.
بالنسبة لنا العلامات التجارية ، فإن التحدي هو إيجاد التوازن الصحيح بين المشاركة المحلية الحقيقية وعدم الخروج من الانتهازية. يبدأ ذلك بالبقاء في تناغم مع ما يهتم به الناس بالفعل. راقب وسائل التواصل الاجتماعي ، أو إجراء استطلاعات الاستطلاعات أو الاستفادة من المؤثرين المحليين للحصول على ملاحظات في الوقت الفعلي. ثم استخدم هذه الأفكار لتعديل الرسائل الخاصة بك – سواء كان ذلك يعني التراجع عن بعض الموضوعات أو المضاعفة على ما هو متصل.
أفضل قراءة للمحرر
- أضافت شركة نيويورك تايمز 250،000 مشترك رقمي فقط في الربع الأخير ، وبذلك يصل إجماليه إلى 11.66 مليون مشترك ، بما في ذلك 600،000 مشترك في الطباعة. بشكل عام ، ارتفعت إيرادات الاشتراك الرقمية بأكثر من 14 ٪ ، لكل التايمز. أشار التقرير إلى أن ما يقرب من نصف جميع المشتركين يدفعون الآن مقابل أكثر من منتج واحد – انعكاس للهوية المتطورة في التايمز كحزمة من محتوى نمط الحياة ، من الطهي والألعاب إلى Wirecutter و The Refratic. بالنسبة لمحترفي العلاقات العامة ، من الجديلة أن تفكر وراء الصفحة الأولى. قد تكون الضربة في Wirecutter أو Athletic مفيدة تمامًا – أو حتى أكثر من ذلك – من قسم الأخبار الأساسية ، اعتمادًا على الجمهور. الأمر لا يتعلق فقط بالهبوط في منفذ من الدرجة الأولى ، ولكن عن مقابلة جمهورك حيث يقضون وقتهم بالفعل. مع تحول عادات الاستهلاك ، فإن فهم سبب اشتراك الأشخاص ، وليس فقط في المكان الذي يقرؤونه ، أمر ضروري لبناء استراتيجيات إعلامية أكثر ذكاءً وأكثر صلة.
- تحريك Marvel Studios ضجة كبيرة لـ “Thunderbolts*” بحركة جريئة: إفساد فيلمها الخاص بينما لا يزال في المسارح. بعد أسبوع واحد من الإصدار ، قامت لوحة إعلانية ضخمة في لوس أنجلوس بتبديل لقب الفيلم لـ “The New Avengers” ، وكشفت عن ما كانت العلامة النجمية الخفية في الترويج المبكرة تلمح إليها. ساعد فريق الممثلين في كشف النقاب عن التبديل في مقطع فيديو شاركه Marvel. يرتبط الكشف بالترابط في تطور ما بعد الاعتمادات الكلاسيكي-ولم يتوقع المشجعون شيئًا أقل من وحدة MCU. “لقد شعرت أنه إذا كان فال يحاول سحب Switcheroo وبيع المنتقمون الجديد إلى العالم ، فيمكننا القيام بذلك أيضًا” ، المخرج قال جيك شريير فاريتي. الهدف؟ دفع الثرثرة عبر الإنترنت. كان من المفترض أن تثير العلامة النجمية تكهنات ، والآن ، استفاد من Marvel من بناء الضجيج على المدى الطويل حول “Avengers: Doomsday”. بالتأكيد، كان هناك بعض رد الفعل من المشجعين من لم يشاهد الفيلم بعد. ولكن بعد سلسلة من خيبات الأمل في شباك التذاكر ، يبدو Marvel جاهزًا للتداول في مفاجأة قصيرة الأجل للمحادثة المستمرة. في سوق الأبطال الخارقين المزدحم ، يكون أفضل تسويق هو المفسد مع غمزة.
- في جلسة استماع حديثة في واشنطن العاصمة ، قامت إليزابيث ريد ، رئيسة البحث في Google ، بالرد على اقتراح وزارة العدل لإجبار الشركة على مشاركة بيانات البحث مع المنافسين. وقالت إن هذه الخطوة “ستقوض ثقة المستخدم بعمق” من خلال وضع استفسارات حساسة في أيدي منافسين أقل أمانًا ، وفقًا لما ذكرته حرية. وقالت: “بمجرد تسليمها إلى منافس مؤهل ، لا توجد حماية أخرى يمكننا تقديمها”. حذر ريد من أن الشركات الأصغر يمكن أن تصبح أهدافًا رئيسية للمتسللين مع إمكانية الوصول إلى “كنز ضخم من البيانات”. لم يكن هذا اجتماعًا لمجلس الإدارة – لقد كانت شهادة عامة ، لذلك كانت الحجة تحتاج إلى أساس في المصلحة العامة – البيانات والخصوصية والأدوات التي تستخدمها الجمهور كل يوم. وصف ريد الاقتراح بأنه تهديد للمستخدمين ، قائلاً إنه سيؤدي إلى إبطاء الابتكار ويسوية الأمن. وأشارت إلى أن أكثر من 20 ٪ من فريق هندسة البحث يمكن أن يتحول إلى عمل الامتثال ، مما يؤدي إلى تأخير تحديثات المنتج التي يعتمد عليها الناس. تحدث إلى جمهورك ، وليس فقط مستثمريك.
Casey Weldon هو مراسل لـ PR Every day. اتبعه LinkedIn.
تعليق
