مع إعادة تشكيل الذكاء الاصطناعي للتسويق، يضع الجيل القادم من صناع القرار المزيد من الثقة في المبدعين أكثر من العلامات التجارية. إليك كيفية استخدام استراتيجيات تسويق المبدعين للحفاظ على أهمية عملك.
تتطور استراتيجيات التسويق مع التحولات التكنولوجية في كل عصر، مما يؤدي إلى إعادة تعريف كيفية تواصل الشركات مع المستهلكين بشكل مستمر.
في الأيام الأولى للإنترنت، كانت أساليب التسويق الخارجي مثل اللوحات الإعلانية والبريد المباشر هي النهج المفضل. ثم جاءت جوجل ووسائل التواصل الاجتماعي، مما أدى إلى ظهور منصات التسويق الداخلي مثل HubSpot.
والآن، نحن ندخل دورة جديدة ومزعجة للغاية، وهذه المرة يقودها الذكاء الاصطناعي.
وتتميز هذه المرحلة المبكرة من “الاكتشاف” – والتي نتوقع أنا وكيران أن تستمر لمدة تتراوح بين 5 و7 سنوات قبل أن تستقر – بالابتكار السريع والتدفق الهائل لأدوات الذكاء الاصطناعي المجزأة.
ولكن التحدي الحقيقي لا يقتصر على مواكبة الذكاء الاصطناعي؛ بل يتعلق بفهم كيفية التواصل مع جيل جديد من صناع القرار ــ وخاصة جيلي إكس وزد ــ في حين يتغير كل شيء آخر. ولكن كيف؟
كما تمت مناقشته في حلقة حديثة من التسويق ضد التيارنعتقد أن الإجابة تكمن في التسويق الذي يقوده المبدعون. وإليك السبب – وكيف يمكنك البدء اليوم.
لماذا يثق الجيل الجديد من صناع القرار بالمبدعين أكثر من العلامات التجارية
مع تولي الأجيال الجديدة أدوارًا رئيسية في اتخاذ القرارات داخل الشركات، فإن نهجهم في اتخاذ قرارات الشراء يختلف بشكل كبير عن نهج أسلافهم.
يوضح كيران قائلاً: “تُظهر البيانات أن الأجيال الجديدة والأصغر سناً تعتمد بشكل أساسي على وسائل التواصل الاجتماعي والعلاقات بين البشر عند تقييم البرامج والحلول واحتياجات الأعمال الأخرى”.
إنهم لا يهتمون بالعروض التقليدية للعلامات التجارية أو مواصفات المنتج فحسب؛ بل إنهم يبحثون بدلاً من ذلك عن رؤى خام وأصوات أصيلة وإحساس بالمجتمع.
ويؤكد هذا التحول على الحاجة إلى أن تعطي العلامات التجارية الأولوية للمحتوى الذي يركز على المبدعين للتواصل مع صناع القرار الجدد عبر الإنترنت – خاصة وأن الذكاء الاصطناعي، على الرغم من تقدمه، غير قادر بعد على تقديم المحتوى الدقيق والمركّز على الإنسان الذي يقدمه المبدعون.
“في الماضي كان الناس يثقون بالعلامات التجارية. أما الآن فقد أصبح المبدعون هم العلامات التجارية الأكثر ثقة في مجتمعنا”. إذن كيف يمكنك تغيير استراتيجيتك التسويقية؟
ثلاث طرق لدمج استراتيجيات التسويق للمبدعين في خطتك التسويقية
تعرف على كيفية تجديد خطتك التسويقية من خلال دمج هذه الأساليب الثلاثة التي يقودها المبدعون، إلى جانب الموارد من HubSpot نموذج خطة تسويق مجانية.
1. تحويل خبرة الموظفين إلى محتوى
إن أحد أكثر أصول المحتوى الاستراتيجي غير المستغلة داخل الشركات هو المعرفة العميقة بالصناعة التي يتمتع بها موظفوها. فهؤلاء الأفراد لا يفهمون التحديات التي يواجهها العملاء فحسب، بل يدركون أيضًا تعقيدات المنتج – وهي رؤى قد لا تمتلكها الوكالات الخارجية أو المؤثرون من جهات خارجية.
إن تحديد هؤلاء الخبراء داخل عملك، ثم وضعهم أمام الكاميرا، يعد وسيلة ذات تأثير كبير لتحويل المعرفة المهمة إلى محتوى فيديو مقنع وذو صلة. (بالإضافة إلى ذلك، يعد الفيديو أصعب في التكرار باستخدام الذكاء الاصطناعي.)
بالنسبة للجمهور المتشكك في الرسائل التجارية المصقولة بشكل مبالغ فيه والمحتوى الذي يتم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي، فإن عرض الخبرة البشرية الحقيقية يرفع من سلطة علامتك التجارية وجدارتها بالثقة. كما يضيف لمسة شخصية لطيفة من خلال إظهار “الوجوه” وراء العمل.
2. قم بتعيين منشئي محتوى داخليين مخصصين بالكامل لإنشاء المحتوى
إلى جانب استخدام المعرفة الموجودة داخل الشركة، هناك نهج ثانٍ يتمثل في توظيف موظفين جدد مخصصين فقط لإنشاء المحتوى. لكن الأمر المهم هنا هو منح هؤلاء الموظفين الجدد الاستقلالية للتركيز على ما يريدونه. حصريا حول إنشاء محتوى خالي من تشتيتات المهام التشغيلية اليومية.
يقول كيران: “اسمح لهم بالتجربة على نطاق واسع والعمل تمامًا مثل المبدعين المستقلين. بهذه الطريقة، يمكنهم حقًا معرفة ما ينجح – وما لا ينجح – لشركتك من خلال التجريب والاختبار والتكرار“.”
من خلال منح المبدعين داخل الشركة المساحة اللازمة للابتكار وتحسين أفكارهم، فإنك تضمن أن يظل المحتوى الخاص بك جديدًا وذا صلة. تتيح لك هذه الاستراتيجية أيضًا الاستفادة من المرونة التي تميز المبدعين المستقلين الناجحين، مع الاستفادة في الوقت نفسه من فهمهم لأهداف عملك وأخلاقيات علامتك التجارية.
3. الشراكة مع المؤثرين لتوسيع نطاق الوصول إلى الحدائق المسورة
مع تحول وسائل التواصل الاجتماعي نحو “حدائق مسورةتعمل المنصات على تقييد القدرة على مشاركة الروابط الخارجية بشكل متزايد، مما يقلل من قدرتك على توجيه الزيارات خارج المنصة.
يقول كيران: “إن منشورات LinkedIn التي تحتوي على روابط خارجية أقل فعالية بخمس إلى ست مرات”.
وقد قدمت شركة X (التي كانت تعرف سابقًا باسم تويتر) ميزات مثل الإعجابات الخاصة، مما يشير إلى استراتيجية أوسع لإبقاء المستخدمين وتفاعلاتهم محصورة داخل المنصة.
إن الشراكة مع المؤثرين الخارجيين توفر طريقة استراتيجية للحفاظ على حضورك على هذه المنصات التي أصبحت مغلقة بشكل متزايد أو حتى تنميته. لقد نجح المؤثرون بالفعل في بناء الثقة والمصداقية داخل مجتمعاتهم، مما يسمح لهم بدمج منتجك بشكل عضوي في محتواهم.
يتيح هذا لعلامتك التجارية التواصل مع جمهور مستهدف ومتفاعل وزيادة الوعي حيث تكون جهود التسويق المباشر محدودة عادةً.
لمشاهدة مناقشتنا الكاملة حول التسويق الذي يقوده المبدعون، راجع الفيديو الكامل حلقة ل التسويق ضد التيار أقل:
هذه السلسلة من المدونات هي شراكة مع Advertising In opposition to the Grain، بودكاست الفيديو. وهي تتعمق في الأفكار التي يتقاسمها قادة التسويق Kipp Bodnar (مدير التسويق الرئيسي في HubSpot) وKieran Flanagan (نائب الرئيس الأول للتسويق في HubSpot) أثناء شرحهم لاستراتيجيات النمو والتعلم من المؤسسين والأقران البارزين.
