رونجيني جوشوا الرئيس التنفيذي لشركة برقية الفضة.
نظرًا لأن وسائل الإعلام هي التي تدل بشكل متزايد على العقارات والمنصات الاجتماعية الافتتاحية ، فإن محترفي العلاقات العامة هم خط الدفاع الأخير في مساعدة العلامات التجارية على كسب الرؤية الأصلية وحماية المصداقية بأي ثمن.
إن الخط الفاصل بين الوسائط المكتسبة والمدفوعة متزايدة – من خلال منصات “وسائل الإعلام” الناشئة التي تقدم مواضع مضمونة مقابل رسوم ، من قبل منشئي وسائل التواصل الاجتماعي الذين يقومون بتطوير التأثير والتحرير ، ومن خلال تقليص غرف الأخبار التي أجبرت على إعطاء الأولوية للإيرادات على التقارير.
النتيجة؟ تزداد تكلفة العلاقات العامة مع عدد أقل من الأشخاص على استعداد لدفع السعر. عندما تدفع الثمن ، هو حقيقي الصحافة التي تستحق المتابعة على الإطلاق – أم أنه من الأسهل شراء التعرض المتنكر كمصداقية؟
صعود الدفع إلى اللعب متخفيًا كضغط
ما كان يعتبر غير أخلاقي أو إعلان في يوم من الأيام يتم تطبيعه بهدوء الآن. تقدم المنافذ التي تضع نفسها كمنشورات إخبارية “ميزات تحريرية” مقابل بضع مئات من الدولارات – أو في بعض الحالات ، حتى الآلاف – دون الإفصاح أو وضع العلامات الواضحة.
هذا ليس محتوى برعاية كما عرفنا ذلك. إنه شيء أكثر ضبابية ، حيث المقال تبدو كسب ، يقرأ مثل الصحافة ، ولكن تم وضعها مع بطاقة ائتمان.
للجمهور ، إنه مضلل.
للعملاء ، إنه أمر محير.
إلى الصناعة ، إنها تآكل.
إذن ماذا يمكننا أن نفعل حيال ذلك؟
الآن أكثر من أي وقت مضى ، ليس محترفو العلاقات العامة مجرد استراتيجيين – نحن نقيض المصداقية والسمعة. في وقت يمكن شراء الأخبار ، لم تكن وسائل الإعلام المكتسبة أكثر قيمة. إليك كيف يمكنك مساعدة علاماتك التجارية على الارتفاع فوق الضوضاء:
1. تثقيف العملاء حول قيمة الوسائط المكتسبة الحقيقية
من السهل على العميل أن يرى عرضًا بقيمة 500 دولار للتشغيل والتفكير ، “ولم لا؟” هذا هو المكان الذي نأتي فيه. يجب أن نساعد العملاء على فهم الفرق بين الوصول والسمعة. الرؤية بدون ثقة هي مجرد ضوضاء-والضوضاء لا تبني قيمة العلامة التجارية طويلة الأجل.
أيضًا ، فإن معظم العملاء ليسوا على استعداد لدفع “إضافي” علاوة على ما يدفعونه بالفعل وكالة أو PR Professional للقيام به. إذن ، من أين تأتي هذه الأموال؟ هل نطويها في مقترحاتنا والتجنيب أم من المتوقع الآن أن يتحقق إيجابيات العلاقات العامة؟
2. منافذ الطبيب البيطري بلا هوادة
قبل وضع قصة أو وضعها ، اسأل: هل هذا منفذ موثوق به؟ هل أقسام التحرير والإعلان منفصلة؟ هل يتسم المنفذ بوضوح بمحتوى برعاية؟ إذا لم تكن متأكدًا ، فاحفر بشكل أعمق – أو مرر.
يمكنك مساعدة عميلك على فهم جدارة ذلك من خلال الإشارة إلى سلطة المجال وتوضيحها جدًا مع أمثلة على ما تحاول إنجازه.
3. رفع الوسائط المملوكة كقناة مصداقية
عندما يتم توتر المنافذ التقليدية ، يمكن للعلامات التجارية استعادة سرد القصص من خلال المدونات والنشرات الإخبارية والبودكاست ووسائل التواصل الاجتماعي. لكن الجودة هي المفتاح. ساعد العملاء على اقتراب وسائل الإعلام المملوكة بنفس الصرامة مثل الوسائط المكتسبة-الروايات المدروسة ، والرؤى التي تعتمد على البيانات ، والمراسلة الأولى للجمهور.
4. التأكيد على المادة على الأعمال المثيرة
قصة قوية ، روى أصليًا ، لا تزال مهمة. ساعد العملاء على اكتشاف الروايات ذات الصلة المجتمعية أو التأثير العاطفي أو رؤية مدعومة بالبيانات. لا يزال الصحفيون يبحثون عن محتوى ذي معنى – من واجبنا توجيه العملاء إلى القصص التي تستحق سردها. على الرغم من أن هذا يزداد صعوبة ، إلا أن استراتيجية العلاقات العامة المكتسبة الصلبة تلعب بشكل جيد على المدى الطويل. وظيفتك هي جعل العملاء يرون فوائد إدارة السمعة ومصداقية.
5. كن شفافًا ، دائمًا
سواء كان ذلك مقالًا مساهماً أو مظهرًا بودكاست العلامة التجارية ، يتقدم بالشفافية. تسمية ما هو المدفوع وما هو ليس كذلك. أوضح ما هو افتتاحية وماذا يعني ذلك. أعلم أن معظمنا يفهم الديناميكية السريعة لفرص التحرير الحقيقية ويجب أن نبذل قصارى جهدنا للبقاء وفيا للحرفة. دعم المعايير الأخلاقية في نظام بيئي يحتاج إليها بشدة.
دع الآخرين يشترون النقرات. دع الآخرين يطاردون اختصارات.
نحن نبني ما لا يمكن شراؤه: ثقة العلامة التجارية طويلة الأجل.
تعليق
