Meghan Powers هو نائب الرئيس للمجموعة ونائب قائد ممارسة الرعاية الصحية في مجموعة النعيم.
يمثل انقطاع الطمث واحدًا من أهم أسواق الرعاية الصحية التي يحصل عليها الخدمات ، والتي يُنظر إليها تقليديًا على أنها لا تتطلب انتباه صناعة الرعاية الصحية أو مواردها. مع 62 مليون امرأة أكثر من 50 امرأة في الولايات المتحدة و 6000 امرأة عند دخول انقطاع الطمث يوميًا ، يتطلب هذا التحول الديموغرافي الانتباه من النظام الإيكولوجي للرعاية الصحية بأكملها – مقدمي الخدمات ، والدائدين ، ورعاة الخطة ، والمشترين ، وصناع المنتجات ، والاتصالات المهنية لهذه الصناعة.
لقد بدأ نظام الرعاية الصحية الخاص بنا – والمجتمع ككل – مؤخرًا في معالجة انقطاع الطمث بشكل شامل وإجراء محادثات مفتوحة حول هذا الحدث المهم في صحة المرأة. بالإضافة إلى ذلك ، أصبح الموضوع أقل وصمًا كما يتضح من الزيادة في المراجع والمحادثات في ثقافة البوب ، مع المشاهير مثل درو باريمور وجايل كينج يتحدثون علانية عن تجاربهم مع مرحلة الحياة هذه.
بالنسبة لأصحاب العمل ، فإن تأثير مكان العمل جدير بالملاحظة بشكل خاص. مع تأثر 20 ٪ من القوى العاملة ، ظهرت فوائد انقطاع الطمث باعتبارها تمييزًا حاسمًا لجذب المواهب ذات الخبرة والاحتفاظ بها. تستيقظ الشركات أخيرًا على حقيقة أن انقطاع الطمث هو سبب “صامت” أن المهنيين ذوي الخبرة يخرجون أحيانًا من منظمتهم والقوى العاملة ، مما يؤدي إلى خبرة كبيرة وخسائر في الإنتاجية. يمثل هذا الهجرة الهادئة للموهبة تحديًا وفرصة للمنظمات المتقدمة إلى الأمام.
إلى جانب الآثار المترتبة على مكان العمل ، يؤثر انقطاع الطمث بشكل عميق على صحة المرأة عبر أبعاد متعددة: صحة القلب والأوعية الدمويةو الوظيفة المعرفية ، كثافة العظام ، الرفاه العقلي وأكثر. ونتيجة لذلك ، من المتوقع أن يؤدي سوق علاجات انقطاع الطمث وعلاج انقطاع الطمث تصل إلى 27.6 مليار دولار بحلول عام 2033.
تشكيل استراتيجيا اتصالات انقطاع الطمث
مع استمرار حاجة صناعة الرعاية الصحية وحاجة المجتمع إلى رعاية وعلاجات انقطاع الطمث الفعالة التي يمكن الوصول إليها ، يلعب محترفي الاتصالات دورًا محوريًا في مواجهة هذه التحديات ، وصياغة الرسائل التي تتردد مع جماهير متنوعة مع تعزيز السمعة التنظيمية وبناء التقارب بين العملاء والعلامات التجارية. يتطلب النجاح إطار عمل مبني على ثلاثة عناصر أساسية: المعلومات الطبية القائمة على الأدلة ، ورؤى جمهور في العالم الحقيقي والحساسية الثقافية.
سواء بالنسبة للاتصالات الداخلية للموظفين أو عند العمل مع شركة تستهدف الأشخاص الذين يعانون من انقطاع الطمث ، فإن أكثر الطرق فعالية تركز على الأفكار القائمة على البيانات التي تساعد العلامات التجارية على مقابلة النساء في مكان وجودهن. من خلال الاستماع أولاً إلى كيفية مناقشة الظروف الصحية ، يجب على المتواصلون تطوير رسائل أصيلة يتردد صداها عبر الجماهير مع التخفيف من المخاطر المحتملة أو إنشاء محتوى “ملهمة” أو أسوأ من ذلك ، يطالب برد فعل عنيف.
بناء الثقة داخليا
بالنسبة للاتصالات الداخلية ، ينبغي أن تركز استراتيجيات الاتصالات على الانخراط بنشاط مع القوى العاملة للمنظمة والاستماع إليها لاكتساب رؤى عميقة حول كيفية التنقل في انتقالات الحياة المهمة ، مثل انقطاع الطمث. يجب على المؤسسات إنشاء قنوات ردود فعل منظمة لفهم تجارب الموظفين ، والتي تُعلم تطوير مجموعات أدوات الموارد الشاملة والرسائل. يمكن أن تشمل هذه المواد التعليمية وإرشادات المدير وموارد التنقل في المدير. يصبح تمكين القيادة بمثابة قناة حاسمة لمشاركة الموظفين من خلال برامج التدريب التنفيذي التي تركز على ورش عمل التدريب والمراسلة. يضمن هذا التحضير أن يتمكن القادة بشكل أصلي من مواضيع متعلقة بانقطاع الطمث مع تعزيز ثقافة مكان العمل الشاملة.
تعزيز السمعة خارجيا
يجب أن يركز إطار الاتصالات الخارجية على إنشاء مؤسسة محتوى قوية تعمل على تشغيل مبادرات تسويقية أوسع. ويشمل ذلك تطوير الموارد التعليمية ووجهات نظر الخبراء وروايات رحلة المريض التي يمكن تكييفها عبر القنوات. المفتاح هو الحفاظ على الأصالة مع ضمان الدقة الطبية وإمكانية الوصول. يمكن للمؤسسات تضخيم رسالتها من خلال وضع قيادة الفكر الإستراتيجي ، وتعليقات الخبراء ورواية القصص القائمة على الأبحاث ، وإنشاء نقاط اتصال متعددة للمشاركة عبر المنصات المشتركة والمملوكة والمكتسب.
يجب أن تركز مقاييس النجاح لكل من المبادرات الداخلية والخارجية على النتائج القابلة للقياس بمرور الوقت. داخليًا ، تتبع رضا الموظفين ومعدلات الاستبقاء ومشاركة البرنامج. خارجيا ، راقب حصة الصوت واختراق الرسائل وقياسات سمعة العلامة التجارية.
مع تطور اتصالات انقطاع الطمث من المحرمات إلى الأولوية الاستراتيجية ، فإن المؤسسات لديها فرصة فريدة لقيادة تغيير ذي معنى مع تعزيز علاقات أصحاب المصلحة الداخلية والخارجية ونتائج الأعمال. من خلال تنفيذ هذه الأساليب ، يمكن لمهنيي الاتصالات المساعدة في تحويل سرد انقطاع الطمث وتقديم نتائج ملموسة لمنظماتهم ، مع المساهمة أيضًا في التغيير الثقافي الأوسع حول الوعي ودعم انقطاع الطمث.
تعليق
