أصالة. إنها كلمة ما زلنا نسمع ونرى في كل مكان. ومع ذلك ، في كثير من الأحيان ، يرن جوفاء.
على مدار السنوات القليلة الماضية ، أصبحت الأصالة واحدة من أكثر الكلمات استخدامًا في قيادة العلامة التجارية ، وبالتالي ، ربما ، واحدة من أكثر الكلمات التي يساء فهمها. أسمع العديد من قادة العلامات التجارية والمسوقين وفرق الاتصالات تتحدث عن الأصالة كما لو كانت نغمة الصوت وسياسة الشفافية وحتى موجز إبداعي.
بحكم التعريف ، على الرغم من أن الأصالة ليست عن البصريات. إنها ليست نظرة أو شعار أو قصة علامة تجارية – على الرغم من أن الروايات تساعدنا بالتأكيد على الشعور بها.
الأصالة هي التماسك. إنها محاذاة محسوس بين ما نقوله ، وماذا نفعل ومن نحن.
هذه المقالة هي جزء من النشرة الإخبارية لتراتيجية العلامات التجارية. يمكنك الاشتراك هنا للحصول على قطع التفكير مثل هذا أرسل إلى صندوق الوارد الخاص بك.
في الأسابيع الأخيرة ، عبر التجمعات والمؤتمرات ومناقشات العملاء ، أصبح هناك موضوع واحد يركز بشكل أكثر وضوحًا بالنسبة لي: الإخلاص أصبح العملة الجديدة لثقة العلامة التجارية. ليس عن طريق الاتجاه – الضرورة.
المستهلكون – وخاصة الجنرال زيرز – ليسوا ببساطة متشككين أو حتى ساخرون حول ، مطالبات العلامة التجارية. إنهم يراقبون بعناية كيف تتصرف العلامات التجارية. والسؤال: هل هذه العلامة التجارية تصدق في الواقع ما تدعي؟ هل تمثل شيئًا يتجاوز أهدافه الفصلية؟ هل هو متسق – أم ببساطة مناسب؟
والمسوقين ، بدورهم ، يواجهون حدود ما يمكن أن يفعله التواصل وحده.
أخبرنا النموذج القديم أن المحاذاة كانت الاتساق عبر نقاط اللمس. ومع ذلك ، فإن الشعور بالتماسك يعمل بشكل أعمق. يتعلق الأمر أكثر من ضمان نفس الرسالة في كل مكان. إنه ضمان أن الرسالة تعكس شيئًا حقيقيًا.
وهذا هو المكان الذي يتعثر فيه الغرض في بعض الأحيان.
عندما تفتح الفجوة بين الغرض المعلن وتجربة عيش ، يشعر الناس بالتنافر. تعب في. الثقة تبدأ في التآكل.
في كتابي ، افعل جيدًا، اكتشفت كيف العلامات التجارية مثل السيدة ماير SC Johnson Life-style Manufacturers و نحل بيرت تطورت دون فقدان الرنين – لأن قصصهم دائمًا ما تكون ترتكز على شيء حقيقي. ليست مثالية ، ولكن تمارس. حقائق العلامة التجارية المعبر عنها من خلال السلوك.
وهذا هو الاختبار الحقيقي اليوم: هل نحن نبني علامات تجارية محاذاة – أو العلامات التجارية التي تعيش في التماسك؟
لأن الناس يمكن أن يشعروا عندما تتحدث من القلب – ويمكنهم أن يقولوا بنفس السرعة عندما لا تكون كذلك.
اليوم، لأن الكثير منا يسعى، التماسك هو حتمية القيادة.
إنها تطلب من العلامات التجارية أن تعمق – وأحيانًا ، تحمل مرآة إلى العمل:
- هل نعطي الأولوية للبصريات على المدى القصير على الأجل على المدى الطويل؟
- هل تقوم قيمنا بإبلاغ العمل – أم ببساطة تعديلها في المراسلة؟
- هل نقوم بتصميم الخبرات والعمليات التي تشعر صادقا مثل صوتنا؟
التحدي ليس أن يبدو أصيلًا.
يجب أن تكون متماسكة.
لقيادة ، إلى السوق ، والبناء في التوافق مع ما تقول أنك تمثل.
ساهمت في استراتيجية العلامة التجارية من قبل: آن بهر تومبسون ، مؤلفة قم بعمل جيد ، احتضان المواطنة العلامة التجارية لتغذية الغرض والربح على حد سواء.
في مشروع بليك، نساعد العملاء في جميع أنحاء العالم ، في جميع مراحل التطوير ، أو تحديد أو إعادة تعريف وتوضيح ما يجعلهم تنافسيين في لحظات التغيير المحورية. لو سمحت أرسل لنا مراسلتي عبر البريد الإلكتروني لمعرفة كيف يمكننا مساعدتك في المنافسة بشكل مختلف.
استراتيجية العلامة التجارية الداخلية هي خدمة مشروع بليك: استشارات استراتيجية للعلامة التجارية متخصصة في أبحاث العلامات التجارية واستراتيجية العلامة التجارية ونمو العلامة التجارية وتعليم العلامة التجارية
منشورات وموارد مجانية للمسوقين
مشاهدات النشر: 96
