دانييل بيتس، والعلاقات العامة العالمية والاتصالات المتكاملة تقدم للخدمات المالية في ساس، يقود استراتيجية وسائل الإعلام ورواية القصص عبر الخدمات المصرفية والتأمين والمخاطر والاحتيال والامتثال – تحويل مواضيع معقدة إلى روايات مقنعة. بيتس شغوفة بتضخيم أصوات الخبراء ، وبناء تعاون قوي والتأكد من أن القصص الصحيحة تصل إلى الجماهير المناسبة في جميع أنحاء العالم.
دانييل متحدث ضيف ل دورة شهادة الكتابة راجان، حيث ستشارك رؤى في العالم الحقيقي حول كتابة الأساسيات واستراتيجيات سرد القصص.
في دورك في SAS ، ما هي أداة أو تطبيقك عبر الإنترنت الذي لا يمكنك الكتابة بدونه؟
من بين الأدوات عبر الإنترنت التي قمت بإشارة إليها ، WordHippo هو بلدي (تقريبا) لا يمكن أن تكتشف-لا تفضل. هناك العديد من المرادفات عبر الإنترنت ، لكنني لم أجد واحدة دقيقة وعميقة مثل WordHippo. أبقيه مفتوحًا في نافذة المتصفح أثناء الكتابة أو التحرير.
أكثر من المرادفات ، يقدم WordHippo مجموعة متنوعة من أدوات الكلمات – المتضادات والتعاريف والقوافي على سبيل المثال لا الحصر. هل تحتاج إلى التحقق من صيغة “الأخطبوط”؟ أو تجد كلمات أخرى تبدأ بـ “OCT” أو تنتهي في “Pus”؟ (Cattywampus ، أي شخص؟)
WordHippo هو مورد رائع لأي شخص في دور الاتصالات. (نعم ، أقاوم حاليًا الرغبة في استخدامه للعثور على بديل لـ “رائع”.)
كيف يمكنك تحويل شيء معقد مثل المخاطر والامتثال لقصة مقنعة؟
المخاطر والامتثال ليس موضوع “مثير”. ولكن في بعض الأحيان ، تتماشى الظروف مع التحضير. عندما يفشل أحد البنوك الأمريكية المحترمة خلال 24 ساعة ، يريد الجميع فجأة أن يفهم السبب وكيف. هذا هو المكان الذي أتيت فيه.
عندما تركز دورة الأخبار انتباه الجمهور على شيء ما في بقعة SAS الحلوة ، فإن القصص تضع نفسها تقريبًا.
على سبيل المثال ، عندما انهار بنك سيليكون فالي ، قمت باستعراض المقابلات للصحفيين ووضعت عدة خطوط بيانية كتبها خبرائنا. كما أنشأت نظرائي العالمية لأفعل الشيء نفسه من خلال تجميع الخبرة والرسائل لمساعدتهم على التغطية الأرضية في مناطقهم.
بالطبع ، لا تتماشى الأحداث والاتجاهات الجارية دائمًا مع القصص التي نريد سردها.
إن جعل الموضوع مقنعًا يتعلق بمعرفة جمهورك – أو الجماهير. سيختلف تحليل سيناريو طريقة الملعب للمحرر في GARP مقابل مساهم Forbes. ما الذي يتردد صداها مع قراء المنفذ؟
يعد العمل مع قادة الفكر الذين يصنعون موضوعات معقدة ممتعة وسهلة الفهم استراتيجية رئيسية أخرى. أنا محظوظ في هذا الصدد ، مع إمكانية الوصول إلى المديرين التنفيذيين في SAS وخبراء الصناعة والشركاء والعملاء – كل ذلك مع قصص لمشاركتها.
في نهاية اليوم ، ليست التكنولوجيا مقنعة ؛ إنه الأشخاص وماذا يفعلون به. ما هي التحديات التي يواجهونها؟ كيف تساعدهم التكنولوجيا على التغلب على هذه التحديات؟ ما هي الدروس التي تعلموها؟ ما هي النتائج التي حققوها؟ الآن هذا مقنع!
ما هو درس واحد عن الكتابة لجمهور عالمي فاجأك؟
تباطؤ الأخبار الصيفية في يوليو وأغسطس ، عندما يأخذ الناس في العديد من الدول الأوروبية إجازات طويلة ، ليس شيئًا مررت به على الإطلاق قبل العمل في SAS.
إذا تمكنت من إعطاء نصيحة التواصل الأصغر سناً ، فماذا ستكون؟
مهما كان التسليم ، فلن يكتب نفسه أبدًا. فقط ابدأ!
هذه النصيحة هي لنفسي الحالية ، بالمناسبة. عقود من التواصل ، وما زلت أجد أشياء قليلة أكثر شاقة من الصفحة الفارغة.
لا يجب أن تكون المسودة الأولى مثالية. لا يجب أن تكون كاملة. الكتابة هي إعادة كتابة. احصل على شيء على الصفحة ، ثم يمكنك إضافة وتحرير وتلميع حتى يكون جيدًا بما يكفي للاتصال.
هذا خط رفيع أيضًا. يحب الكمال في لي المغازلة بقانون العوائد المتناقصة. يمكن دائمًا تحسين الكتابة. عليك أن تعرف متى تتوقف.
ما هو مشروع الكتابة أو العلاقات العامة الأخيرة التي تفخر بها بشكل خاص – وما الذي جعله ينقر؟
هذا سؤال صعب للغاية للإجابة عليه. يعزى الكثير مما أكتبه أو أساهم فيه إلى شخص آخر. أضحك عندما أخبر أطفالي أنني كاتب منشور جيدًا ؛ لم يعرفوا أبدًا لأن اسمي ليس في معظمه.
أجبرت على الاختيار ، أود أن أشير إلى أحد تقارير المسح العالمية العالمية المتداولة لدينا. ظهرت SAS لأول مرة في الطبعة الثالثة من كل سنتين تقرير تقديري لمكافحة الدعاء العام الماضي. لقد ساعدت في إنشاء مبادرة البحث القائمة على المسح مع جمعية فاحصي الاحتيال المعتمدين (ACFE) في عام 2019.
كانت أول دراسة SAS تم تعزيزها باستخدام لوحة بيانات البيانات عبر الإنترنت ، مما يسمح للمستخدمين باستكشاف البيانات لأنفسهم-استراتيجية إضفاء الطابع الديمقراطي للبيانات على علامة SAS. لأول مرة ، يمكن لرواد العلاقات العامة العالمية لدينا تصفية بيانات المسح بسهولة وإضفاء الطابع الإقليمي على إعلاناتها وألعابها مع مقاييس خاصة بالبلد.
ساعدت الاستراتيجية في تأجيج وضع المئات من المقالات في جميع أنحاء العالم منذ بداية الدراسة ، وأصبحت ممارسة قياسية مع تقارير مسح Cornerstone SAS الأخرى.
أحب تجربة أساليب جديدة مع كل تكرار لدراسة التكنولوجيا المضادة للدهشة. من خلال الإصدار الأخير ، قمت بتخصيص رواية القصص المرئية مع مقطع فيديو أبرز تم تطويره في PlayPlay بمساعدة Mentee الموهوب للغاية. أستمتع بالتعاون ، ومن المجدي أن نرى كيف يتم إعادة استخدام أصول الوسائط المتعددة الخاصة بنا بشكل خلاق بما يتجاوز العروض الترويجية للعلاقات العامة والوسائط الاجتماعية لتأثير سرد القصص الأكبر.
ما هي الكلمة أو العبارة التي تعتقد أنها مفرطة في Comms Comms … وماذا ستحل محلها؟
على الرغم من أنه ليس خاصًا بـ Comms Comms ، إلا أن “الاستفادة” يعطيني دائمًا توقف مؤقتًا. كما يقولون ، لماذا تستخدم كلمة من سنت عندما ستفعل كلمة مدتها خمسة سنتات؟ تسع وتسعين مرة من أصل 100 ، “الاستخدام” هو الخيار الأكثر ملاءمة. البساطة على التعقيد.
لا تفوت رؤى دانييل حول كتابة الأساسيات وكيف تحول مواضيع معقدة إلى قصص واضحة ومقنعة في دورة شهادة الكتابة الافتراضية في راجان للاتصالات في 16 و 23 و 30 أبريل. التسجيل الآن.
Isis Simpson-Mersha هو منتج/ مراسل للمؤتمرات لـ Ragan. اتبعها LinkedIn.
تعليق
