مؤسسات تعتمد على المهمة مثل HBCUs والجامعات الدينية وكليات النساء مثل جبل هوليوك يجب التنقل في حبل مشدود سياسي. لقد ألهمت قيمهم الولاء تاريخياً ، لكن الآن ، قائلين إن الشيء الخطأ يمكن أن ينفر المانحين.
وقال كاساندرا جولي ، نائب رئيس العلاقات الجامعية في جبل هوليوك ، إحدى كليات الأخوات السبع الشهيرة: “التعليم العالي يعاني من مشكلة في العلاقات العامة”. “إذا لم نعالجها على الفور ، فإننا نخاطر بخسارة ليس فقط التمويل ولكن قدرتنا الأساسية على إعداد قادة المستقبل.”
أعادت هذه الإلحاح إعادة تشكيل استراتيجية الاتصالات في جبل هوليوك. جعلت وسائل الإعلام وأعضاء هيئة التدريس قصص الشب PR مركزية لنجاح الكلية.
قال جولي: “هذا ليس وقتًا للتساقط”. “لقد حان الوقت لنشر جميع أدوات سرد القصص بشكل أصلي.”
من القيم إلى القيمة
بالنسبة للكليات التي تعتمد على المهمة ، فإن القيم ليست مجرد جزء من العلامة التجارية-فهي العلامة التجارية.
وقال جولي ، الذي كان يعمل سابقًا في كلية سبيلمان ، وهي مؤسسة نسائية سوداء تاريخياً ، إن الناس يتحولون في كثير من الأحيان إلى هذه الجامعات – سواء للحضور والدعم – كشكل من أشكال الاحتجاج السياسي. هذا يجعل من أكثر حيوية للمؤسسات التحدث في الأوقات الاجتماعية الصعبة.
في ماونت هوليوك ، تؤكد الكلية على إرثها من الأسهم الجنسانية والقيادة العالمية في القضايا الاجتماعية. تظهر التقارير الرقمية كيف تدعم التبرعات فرص الطلاب ، وتسلط المؤسسة الضوء على كيفية تأثير الأحداث السياسية على عملها في العدالة الاجتماعية.
ساعد فريق Jolley في إنشاء MHC إلى الأمام، خطة استراتيجية تركز على حل المشكلات العالمية وخطوط أنابيب الطلاب واستعداد جمع التبرعات. لإحضار هذه الخطة إلى الحياة ، أطلق جبل هوليوك تفاعليًا مسابقة التوافه توضيح كيفية دعم المانحين لتطوير القيادة ، مع تسليط الضوء على متلقي المنح الدراسية.
وقالت ديانا ليبلانك ، نائبة رئيس الأزمة في مجموعة القلعة. “عندما يكون هناك ملف تعريف على طالب ، أو إجراء بحث استثنائي ، يمكن للناس رؤية ما وراء بيانات المهمة وتلك الآثار الحقيقية”.
عندما خفضت المعاهد الوطنية للصحة تمويلًا من الأبحاث التي تركز على النوع الاجتماعي ، لم يستجب ماونت هوليوك بغضب. بدلاً من ذلك ، فقد رفع أعضاء هيئة التدريس المصابين من خلال المقابلات والمقابلات والقصص المميزة. ملفات تعريف للباحثين – دراسة كل شيء من تشريح الدلفين الجنسي للثعبان أنظمة الإنجاب – ظهرت في نشرها ، ألمني ربع سنوي، على وسائل التواصل الاجتماعي وفي بودكاست هيئة التدريس.
بشكل عام ، يشارك Mount Holyoke بانتظام المحتوى المتعلق بمهمته في تثقيف أولئك المهمشين من خلال جنسهم أو تعبيرهم الجنساني ، والذي قال جولي إنه ذو صلة بشكل خاص بالنظر إلى ما يجري في العالم الآن.
قصة حديثة على جبل هوليوك تبرز غرفة الأخبار العلامة التجارية دراسة شاركت في تأليفها البروفيسور جوانا وويست هذا يجادل بأن حظر الدولة الأخيرة على الرعاية المؤكدة بين الجنسين للقاصرين الذين يحددون المتحولين جنسياً تعتمد على أدلة خاطئة أو مشوهة.
وقال جولي إن المانحين المحتملين يرغبون في رؤية المدرسة كمنارة حول هذه الموضوعات. هذا يعني أنهم يشاركون بانتظام كيفية تعزيز هذه القيم في واجباتهم اليومية كأكاديميين ومعلمين.
يدعم هذا النوع من رواية القصص المستهدفة ما تسميه جولي “حلقة القيمة” – وهي استراتيجية تربط قيم المانح مع التأثير المؤسسي.
قالت: “الأمر لا يتعلق فقط بجمع الأموال”. “يتعلق الأمر بإثبات أننا نستحق الاستثمار فيه.”
تميل هيئة الطلاب والخريجين الجدد إلى أن يكونوا أكثر تحركًا للأسباب ، في حين أن أولئك الذين تم إزالتهم بضعة عقود من الحياة الجامعية يميلون إلى أن يكونوا أكثر تحفظًا في وجهات نظرهم. ولكن يجب أن تظل نغمة الرسالة الأساسية ومشاعرها متسقة.
وقال ليبلانك: “أسوأ شيء يمكنك فعله هو قول شيء يبدو غير متسق”. “مثل هذا الموقف يمكن أن يخلق شعورًا بعدم الثقة.”
يبدأ في الأعلى
إن التحدي الذي يواجه المدارس مثل ماونت هوليوك ليس مجرد مواكبة التحولات السياسية ؛ إنها تثبت أهميتها المستمرة. يعتقد جولي أن الرسل الأكثر فعالية هم الرؤساء والعمداء وقادة هيئة التدريس الذين يتحدثون متى وأين هم مرتاحون.
ومع ذلك ، عندما تهدد المخاوف مهمة المدرسة ، تصبح مشاركتها أمرًا ضروريًا.
قد يعني هذا المقالات المفصلية أو المقابلات أو التعليق الخبير لإعادة صياغة التغطية السلبية المهمة للجامعة ومجتمعها.
على سبيل المثال ، رئيس جبل هوليوك تحدثت دانييل ر. هولي مع NPR هنا والآن في 9 أبريل حول التوترات المتزايدة بين التعليم العالي والحكومة الفيدرالية. كان الموضوع هو تحقيق وزارة التعليم في أكثر من 50 جامعة من أجل التوظيف الواعي للعرق ودعم الطلاب ، والتي وصفها هولي بأنها محاولة “معاقبة السلوك والتفكير والبحث” في المؤسسات التي تعارضها إدارة ترامب.
مقابلة هولي ، التي بوسطن غلوب كما التقطت ، وضعت لها كقائد في كل التعليم العالي ، مع تسليط الضوء أيضا على جامعتها كبطل لأسباب مهمة.
قال هولي: “إذا لم نروي قصتنا ، فإن شخصًا آخر سيفعل ذلك”. “ومن المحتمل أن تكون هذه السرد غير مكتملة أو أسوأ ، ضارة بنشاط لمؤسساتنا.”
وقال جولي إن هذه الأنواع من القصص تعيد صياغة المحادثات الحالية في التعليم العالي من “ماذا يريدون الحكومة” إلى “ما الذي يجب أن نفعله ليكونوا صادقين في مهمتنا”.
وأضافت: “لا يريدون أن يعطيهم لأن لديك احتياجات”. “يريدون أن يعطوا لأنك تحل المشكلات.”
Casey Weldon هو مراسل لـ PR Day by day. اتبعه LinkedIn.
تعليق
