قدمت قنوات أمستردام الخلفية لتجمع على عكس أي ربيع آخر. في 3 أبريل ، اجتمع أكثر من 200 من مسوقي B2B ومحترفي المبيعات من جميع أنحاء أوروبا في أول منتدى أوروبي ABM.
استضافتها B2B Advertising and marketing (المملكة المتحدة) بالتعاون مع وكالة التسويق B2B SpotOnvision، قدم الحدث أكثر من مجرد عروض تقديمية ؛ لقد سلمت لحظات من الوضوح ، وشرارات الإلهام ، وبعض الحديث الحقيقي الذي تم الحصول عليه جيدًا عن المكان الذي تقف فيه ABM اليوم.
نظرًا لأن المكان الذي تمتلئ به وهوم الترقب يتحول إلى محادثة حيوية ، فقد أصبح من الواضح أن اليوم لن يكون فقط حول الاستراتيجيات والأطر. سيكون الأمر يتعلق بالعقلية والتحديات المشتركة وقوة التغييرات الصغيرة.
لحظات الصباح: إشارات النية والتوسيع الذكي
Leanne Chescoe من قاعدة الطلب فتح اليوم مع لوحة حول تحجيم ABM باستخدام بيانات نية. ما تلا ذلك كان محادثة صادقة حول ما يحدث وراء الكواليس. أبرزت كلير مايبانك من تومتون العمل الداخلي اللازم لمحاذاة الفرق: “التحجيم هو إدارة التغيير. ما زلنا نعمل على اللغة المشتركة.”
وردد مارك نوربرويس من O9 Options الحاجة إلى الوضوح بين الإدارات. “تتفهم المبيعات” موقف القطب “، لذلك نستخدم ذلك للاحتفال بأهم حساباتنا.” هذا التحول في اللغة ليس فقط ذكي ؛ يجعل التعاون حقيقي.
في الكلمة الرئيسية التالية ، ذكّرنا Thomas Allgeyer من Frenus بأن الذكاء الاصطناعى ليس رصاصة فضية. في الواقع ، يمكن أن يكون ما يصل إلى 30 في المائة من البيانات التي تحركها الذكاء الاصطناعي خارج العلامة. كان الوجبات الجاهزة بسيطة: علاج الذكاء الاصطناعي كزميل. واحد لا يعمل بشكل جيد فقط إذا قمت بتدريبه ، وقضاء بعض الوقت معه والتحقق من عمله.
ABM في الممارسة العملية: من روش إلى Autodesk
أعطت دراسات الحالة طوال اليوم وزنًا حقيقيًا للمفاهيم التي يتم مناقشتها. تحدثت لويسا ألزولا ويجملر من Roche Diagnostics عن الانتقال من ABM إلى ABX. بفضل دورات المبيعات الطويلة والهيكل المعقد واللامركزي ، تبنى Roche التعاون بين الوظيفي والتصميم للتواصل مع الحسابات الرئيسية. “توقفنا عن استخدام كلمة” حملة “. إنها علاقة مستمرة الآن.”
قدم كريستيان فايس من Autodesk منظورًا آخر ، أحدهما حول الثقة. بالنسبة له ، جاء الاختراق الحقيقي عندما يتماشى التسويق والمبيعات حول هدف عمل واحد. ضربه على لوحات المعلومات والمقاييس المشتركة والرؤية على مستوى الفريق وترًا مع الحاضرين الذين يواجهون تحديات محاذاة مماثلة.
سيمفونية الناس والعملية والتكنولوجيا
عدد قليل من الاستعارات التي ضربت المنزل مثل تلك التي استخدمها ريكي وولف من أدين. ومقارنة جهود ABM الخاصة بهم مع فريق Method 1 ، أوضح كيف كانت الدقة والتعليقات والتعاون أمرًا بالغ الأهمية لنجاحهم. نهجهم منظم ولكنه مرن ، متجذر في نموذج مستوي واضح ويعزز من خلال الاستخدام الذكي للبيانات. نصيحته؟ ابدأ صغيرًا ، تحسين ، ثم مقياس.
في وقت لاحق من بعد الظهر ، عرض Adobe نظرة خاطفة على المستقبل. قد تكون رؤيتهم للمسوقين “صانعي الخبرة” ، بدعم من وكلاء الذكاء الاصطناعي والمناسبة الذكية ، مستقبلية. لكن التركيز ظل بشريًا عميقًا: الإبداع والنمو والتمايز سوف ينتمي دائمًا إلى الناس.
ABM في العمل: تأملات ورشة العمل
في إحدى جلسات اليوم ، قادت شركة Spotonvision من Archer و Tamara Den Hartog ورشة عمل عملية حول كيفية بدء استراتيجية ABM. قام المندوبون بتشغيل أكمامهم لبناء خططهم الخاصة بـ ABM ، والعمل في أزواج ومجموعات صغيرة. كانت الجلسة نشطة ومليئة بالرؤى.
من اختيار الحساب إلى المشاركة الداخلية ، خرج المشاركون بخطوات تالية قابلة للتنفيذ ، وفي كثير من الحالات ، تقدير جديد لكيفية وضع ABM بشكل أكثر فعالية داخل منظماتهم.
تأملات من الغرفة
انتهى اليوم مع الكلمة الرئيسية من قبل مدرب الأداء جاميل قريشي. رسالته؟ الغرض يدفع الأداء. التغييرات الصغيرة ، المتكررة بنية ، تقدم أكبر تأثير. تركت كلماته حول العقلية والاتساق والوضوح الغرفة صاخبة ، ليس فقط بالأفكار ، ولكن مع الطاقة.
عندما ملفوفة الجلسات وانتقلت المحادثات إلى منطقة التواصل ، كان الجو أحد الإثارة والثقة. لم يكن هذا مجرد حدث لمرة واحدة ؛ شعرت وكأنها بداية لشيء ما. مجتمع ABM الأوروبي ، فضولي وملتزم.
في حين أن كشك الصور من الذكاء الاصطناعى وعروض التكنولوجيا جلبت متعة بالقرب من اليوم ، إلا أنه كان تبادل الأفكار والصدق في الغرفة والشعور بالطموح المشترك الذي تمسكنا به أكثر. لم يزعم أحد أن لديه كل الإجابات ، لكن الجميع تركوا أسئلة أفضل.
