ربما سمعت أن هناك انتخابات صغيرة قادمة في الولايات المتحدة بعد شهرين تقريبًا.
في المرة الأخيرة التي ذهب فيها الأمريكيون إلى صناديق الاقتراع لاختيار رئيس، انتهت الانتخابات بأيام من عدم اليقين بشأن الفائز، وانتزاع السلطة في اللحظة الأخيرة من المرشح المهزوم، والعنف في مبنى الكونجرس الأمريكي.
ويشعر المسؤولون التنفيذيون بالقلق من أن يحدث كل هذا مرة أخرى.
بيانات جديدة من بحث الجاذبيةوقد وجدت دراسة استقصائية أجرتها شركة “أوكسفام” وجمعت من خلال مقابلات واستطلاعات رأي مع مسؤولين تنفيذيين في شركات، أن 79% من المستجيبين يشعرون بالقلق إزاء العنف الذي قد يندلع بعد الانتخابات ــ ولكن 40% فقط لديهم خطة للتعامل مع هذا السيناريو. ويشعر 73% آخرون بالقلق إزاء الانتخابات المتنازع عليها، ولكن 26% فقط من المستجيبين لديهم خطة لاستجابات محتملة.
يقول لوك هارتيج، رئيس شركة جرافيتي ريسيرش، إن جزءاً على الأقل من هذا الافتقار إلى التحضير يمكن إرجاعه إلى شعور الشركات بأن هذه المواضيع خارجية بالنسبة لمنظماتها وليست مواضيع يتعين عليها معالجتها بشكل مباشر من خلال استراتيجية الاتصالات.
وقال هارتيج “أعتقد أنه سيكون هناك بالتأكيد ضغط على الشركات للتدخل في مثل هذه السيناريوهات، وأعتقد أن الاستعداد لذلك الآن هو أمر حكيم”. “أنا مندهش قليلاً من عدم قيام المزيد من الشركات بذلك، لكنني أفهم تمامًا سبب ذلك، حيث يقول الكثير منهم إن هذه أحداث خارجية، وهم قلقون أكثر بشأن الأشياء التي ستؤثر عليهم بشكل مباشر”.
وقال هارتيج إن الشركات المدرجة ضمن قائمة فورتشن 500 أخبرته أنها اتخذت خطوات لحماية الموظفين، وخاصة أولئك الذين يعملون في بؤر اشتعال محتملة مثل واشنطن العاصمة، من خلال إقرار أيام العمل من المنزل وتدابير السلامة الأخرى في يوم الانتخابات. ومع ذلك، فإن ما تفتقر إليه العديد من المنظمات هو خطة اتصالات لمعالجة التعقيدات المحتملة في اللحظات التي قد تكون مربكة ومثيرة للجدل.
ولكن العديد من المنظمات تخطط بالفعل للالتزام الصمت إذا رفض أحد المرشحين (على الأرجح دونالد ترامب، الذي يواصل الادعاء زوراً بأن انتخابات 2020 “سُرقت”) الاعتراف بالهزيمة في الانتخابات. وقالت 57% من المنظمات إنها تخطط للالتزام الصمت في حالة الانتخابات المتنازع عليها. وهناك 40% أخرى لم تحسم أمرها بعد، في حين تخطط 2% فقط لإصدار بيان.
حتى بين 12% من الشركات التي تحدثت عن الانتخابات المتنازع عليها والتمرد الذي حدث في السادس من يناير/كانون الثاني 2021، قالت 60% إنها ستلتزم الصمت هذه المرة.
وهذا جزء من اتجاه أوسع نطاقاً للمنظمات التي تسعى إلى البقاء بعيداً عن السياسة، حتى وإن كانت قد شاركت في تلك الساحات في الماضي. حتى أن أحد المسؤولين التنفيذيين في شركة مرافق أشار في سؤال مفتوح إلى أن الموظفين يفرضون ضغوطاً متزايدة على الشركات للتحدث بصراحة عن مجموعة متنوعة من القضايا، وهو ما “يتعارض مع موقف الشركات”.
وقال هارتيج إن الموظفين لا يطالبون شركاتهم بالتعبير عن آرائهم فحسب، بل إنهم يعبرون عن أنفسهم سياسياً في العمل أيضاً. ويجد المديرون أنفسهم في موقف مراقبة الأمور الصغيرة المتعلقة بالملابس ــ هل يجوز ارتداء دبوس فخر المثليين في العمل؟ وماذا عن دبوس فلسطين؟ أو دبوس علم إسرائيل؟
وقال هارتيج: “ربما يكون أوضح شيء نراه ينشأ مع تفكير الشركات في هذا الأمر هو جلسات تدريبية للمديرين يناقشون فيها مع مديريهم كيفية التعامل مع المناقشات السياسية، وكيفية إعادة توجيه المحادثات إلى المهمة العامة ونوايا الشركة”.
ماذا يتوقع المسؤولون التنفيذيون من الانتخابات؟
وجدت البيانات أن 88% من المديرين التنفيذيين يشعرون بشكل عام أنهم مستعدون إلى حد ما للفوضى المحتملة حول الانتخابات. وكانت شركات السلع الاستهلاكية الأساسية هي الأكثر احتمالاً للشعور بالاستعداد التام (57%)، ويرجع ذلك على الأرجح إلى الضغوط الأكبر التي تتعرض لها من جانب الساسة وعامة الناس. فهم معتادون على الشعور بالضغط ويعرفون كيف قد يتجلى هذا الضغط في موسم الانتخابات هذا.
ومن الجدير بالذكر أن 75% على الأقل من المشاركين قالوا إن مدير الاتصالات في مؤسساتهم شارك في التخطيط لكل سيناريو أزمة متعلق بالانتخابات ــ أكثر حتى من كبار مسؤولي الشؤون الحكومية. وأخيرا، أصبح لمحترفي الاتصالات مقعد على الطاولة ــ وما مدى أهمية هذا المقعد في خضم هذه الانتخابات غير المسبوقة.
لقد قلبت التغييرات المذهلة التي طرأت على البطاقة الديمقراطية ليس فقط العالم السياسي بل وأيضًا توقعات الأعمال التجارية للانتخابات. فقد وصف 54% من المستجيبين أنفسهم بأنهم “أقل قلقًا” بشأن الانتخابات منذ تولت كامالا هاريس منصب جو بايدن؛ وقال 17% فقط إنهم أكثر قلقًا. ومع ذلك، كان هناك فرق صارخ بين شركات B2B وشركات B2C في هذا الصدد: 33% من شركات B2B كانت أكثر أعربت الشركات عن قلقها إزاء نتيجة السباق مع هاريس، مقارنة بنحو 8% فقط من شركات B2C. وقد يكون هذا راجعًا إلى تصور مفاده أن هاريس ستواصل توسيع اللوائح التنظيمية التي أقرتها إدارة بايدن.
ويحث هارتيج الشركات على البدء في التخطيط الآن، إذا لم تكن قد بدأت بالفعل. وسواء كان ذلك التخطيط لمواجهة الاضطرابات المدنية أو تغيير بيئة الأعمال في ظل إدارة جديدة، فإن الأمور سوف تتغير بالتأكيد بحلول الخامس من نوفمبر/تشرين الثاني.
“لن تتمكن أبدًا من تحقيق الأمر بشكل صحيح تمامًا، ولكن مجرد عملية التفكير في بعض الطرق التي يمكن أن تتطور بها هذه العملية مفيدة في بناء الذاكرة العضلية، بحيث عندما تحدث هذه الأزمات بالفعل، يكون لديك إحساس بما ستفعله بالفعل.”
أليسون كارتر هي رئيسة تحرير PR Every day. يمكنك متابعتها على تغريد أو لينكدإن.
تعليق
