ماثيو مارسيال لا يأتي من خلفية علاقات عامة تقليدية ، ولكن هذا هو بالضبط السبب في أنه متحمس لدوره الجديد كرئيس تنفيذي لـ جمعية العلاقات العامة الأمريكية.
بعد أن بدأ حياته المهنية في الضيافة ، انتقل إلى مساحة الجمعية منذ حوالي 15 عامًا. في الآونة الأخيرة ، كان مستشارًا استراتيجيًا يعمل مع منظمات غير ربحية في تخطيط توليد الإيرادات.
قال مارسيال الذي بدأ مدة عمله في PRSA في 3 مارس: “لقد حصلت حقًا على حشرة الجمعية”.
Marcial ليس أول رئيس PRSA الذي يأتي من خلفية جمعية ، ولكن افتقاره إلى تجربة Comms جدير بالملاحظة.
كان سلفه ، ليندا توماس بروكس ، محترفًا في مجال العلاقات العامة والتسويق منذ فترة طويلة قبل الانتقال إلى قيادة الجمعية.
استقال توماس بروكس في ديسمبر بعد ثلاث سنوات على رأس.
شغل Marcial مناصب على المستوى العليا مع المنظمات في مختلف الصناعات. شغل منصب الرئيس التنفيذي للجمعية الوطنية للخدمات المساعدة للكلية وشغل مناصب تنفيذية سابقًا مع معهد المدققين الداخليين ، ويلتقيون على المهنيين الدوليين والرابطة الأمريكية لعلماء الغدد الصماء ، من بين آخرين.
في بيان ، سلطت PRSA الضوء على “تجربة Marcial القابلة للتحويل” ، مثل قيادة تطوير الخطط الاستراتيجية وبناء تعاون عبر الصناعة ، كأسباب لاختياره.
وقال مارسيال إن تجربته في العمل مع “بعض محترفي الاتصالات المذهلين” هي جزء مما جذبه إلى PRSA. وأعرب عن الإثارة حول العمل على تنفيذ الخطة الاستراتيجية للمنظمة.
لكنه لاحظ أيضًا التحديات – بدءًا من نقص الثقة العامة إلى النمو السريع للتكنولوجيا ، وخاصة الذكاء الاصطناعي.
وقال مارسيال: “إنه وقت مثير للغاية ، لكنه بالتأكيد لا يخلو من تحدياته”.
التعاون عبر الصناعة
وقال مارسيال إن العلاقات العامة لا تتعلق بالتغطية الإعلامية. إنه يتعلق بالتأثير ، داخليًا وخارجيًا.
أصبح المتواصلون لاعبين مهمين في تشكيل استراتيجية العمل ، وتوجيه المحادثات حول كل شيء من السمعة إلى اتجاهات العمل وإدارة العمليات.
وقال مارسيال إنهم لم يعودوا مجرد دفع الرسائل. إنهم يقودون المحادثة.
وقال مارسيال إن هدفه هو وضع PRSA كمورد ليس فقط لممارسي العلاقات العامة ولكن قادة الأعمال الآخرين الذين يمكنهم الاستفادة من مبادئهم المهنية.
وقال: “كل شيء من كيفية إدارة العودة إلى المكتب إلى النظر إلى خط أنابيب المواهب والاحتفاظ بالموظفين ، فهذه مجالات سوف يتطلع أصحاب المصلحة إلينا للمساعدة في معالجة”.
يرى Marcial إمكانية التعاون مع PRSA مع المنظمات داخل وخارج العلاقات العامة ، مع الاستفادة من الصناعات التي لا تتعامل عادة مع محترفي COMMS.
وقال “يجب على (التواصل) أن يلعبوا دورًا في تدريب وتطوير المهنيين في مجال الأعمال الذين يمكنهم تطبيق مهارات العلاقات العامة والاتصالات في عملهم” ، مضيفًا أن توسيع نطاق وصول PRSA سيساعد في بناء “مجتمع أعمال أكثر حيوية” بشكل عام.
إلى جانب التدريب التقليدي المتمحور حول Comms ، يريد PRSA من استكشاف فرص التعلم التجريبية التي تسمح لمحترفي العلاقات العامة بالتعلم من خارج صناعتهم. وقال إن محور ذلك يوضح لهم كيف ستستفيد هذه المهارات الجديدة من وظيفتها اليومية.
على سبيل المثال ، يمكن لمحترفي العلاقات العامة أن يتعلموا من الخبراء الماليين كيفية تطبيق نهجهم التحليلي بشكل أفضل على أشياء مثل تحليل إدراك العلامة التجارية.
“بعض من أكبر الوجبات السريعة تأتي من خارج مجالنا” ، قال مارسيال.
هذا سيعمل أيضا في العكس. من خلال دعوة المهنيين الخارجيين إلى اجتماعات وجلسات PRSA ، سيساعد ذلك في خلق وعي أفضل حول مجال الاتصالات.
التنقل في التغيير في العلاقات العامة وخارجها
ستكون تجربة Marical القيادية مهمة لأن صناعات العلاقات العامة والاتصالات تواجه إحساسًا عامًا بعدم الثقة ، مما يساهم في مشكلة صورة صناعة العلاقات العامة.
وقال مارسيال: “ربما يفكر الجمهور في شخص العلاقات العامة كشخص يدور الأخبار”. وقال إن سوء الفهم هذا يضرب في صميم هوية المهنة.
وقال مارسيال إن PRSA سوف يسلط الضوء بشكل أفضل على كيفية تعزيز الصدق والشفافية في الاتصالات.
يصبح البعد الأخلاقي أكثر أهمية لأن الصناعة تواجه مشهدًا متقلبة للمعلومات ، بما في ذلك المعلومات الخاطئة والتضليل.
“هذا ليس مجرد تحدٍ للاتصالات ؛ إنه اختبار لسلامة وفعالية جميع المهن “.
هذا جزء من قلق أوسع حول كيفية استمرار التكنولوجيا في إعادة تشكيل الصناعة. أحد أكبر التحديات هو الذكاء الاصطناعي ، مع كل من إمكاناتها التحويلية والتهديد الوجودي.
مبادئ توجيهية مثل رمز PRSA للاستخدام الأخلاقي لمنظمة العفو الدولية وقال مارسيال إنه يمكن أن يساعد في تعزيز شفافية أكبر في جميع أنحاء الصناعة ، مما يخلق المزيد من الثقة.
وقال “يجب أن نكون هم الذين يقودون الطريق”. “علينا أن نساعد أعضائنا على فهم كيف يمكن استخدامه أخلاقياً وكيف يمكننا تسخيره لتحريك منظماتنا إلى الأمام.”
في الأيام المقبلة ، ستجري PRSA التوعية من خلال الدراسات الاستقصائية والمبادرات الأخرى لقياس احتياجات الأعضاء وتطوير برامج التدريب المستهدفة. كما يخطط لحضور الأعضاء العاديين يوم الاثنين للتفاعل مع أعضاء PRSA من جميع أنحاء البلاد.
وقال مارسيال: “إنني أتطلع إلى إشراك أشخاص خلال هذه الأيام والأسابيع القليلة المقبلة وأركز حقًا على بناء PRSA”.
Casey Weldon هو مراسل لـ PR Day by day. اتبعه LinkedIn.
تعليق
