شاركت Tiktok لها أحدث أرقام إنفاذ المحتوى والاستخدام في الاتحاد الأوروبي، كجزء من الإبلاغ عن الإفصاح عن DSA ، والذي يوفر بعض الملاحظات المثيرة للاهتمام حول الاعتدال ونمو المستخدم والمزيد داخل المنطقة
يغطي أحدث تقرير الفترة ما بين يوليو وديسمبر 2024 ، وهو تقرير DSA الرابع للمنصة. بموجب قانون الخدمات الرقمية في الاتحاد الأوروبي ، تحتاج المنصات الكبيرة عبر الإنترنت إلى مشاركة البيانات العادية حول أدائها في هذه المجالات الرئيسية.
وبينما يتماشى الكثير من المعلومات مع الاتجاهات السابقة ، هناك بعض النقاط.
أولاً ، ذكرت Tiktok أنه أزال ما يقرب من 21.2 مليون قطعة من المحتوى في فترة انتهاكات إرشادات المجتمع ، إلى جانب 1.5 مليون إضافي لانتهاكات سياساتها الإعلانية.
تتماشى انتهاكات إرشادات المجتمع مع المنصة تقارير DSA السابقة، لكن عمليات إزالة الإعلانات الخاصة بها قفزت بشكل كبير منذ آخر تحديث لها (3.4x بشكل عام).
لماذا؟
شهدت Tiktok زيادة 4x في عمليات الإزالة بسبب “محتوى مضلل وخاطئ” في هذه الفترة ، وزيادة مماثلة في عمليات الإزالة لـ “المحتوى البالغ والجنسي”.
كانت هناك أيضًا زيادة 6x في عمليات الإزالة لـ “انتهاك IP” ، لذلك من الواضح أن دفع Tiktok في التسوق في البث قد شهد تطبيقه على هذه الجبهة.
لكن أكبر زيادة منهم جميعا؟ قفزة 19x في عمليات الإزالة ضمن فئة “السياسة والدين والثقافة”.
بالنظر إلى مختلف الانتخابات الرئيسية خلال هذه الفترة ، فإن هذه ليست مفاجأة كبيرة ، ولكن من المثير للاهتمام أن نرى كيف كانت بعض المجموعات ذات الدوافع السياسية قد سعت إلى استخدام Tiktok لتوسيع رسائلها. ربما نجح ذلك إلى حد ما ، لكن أرقام الإزالة تظهر أن عمليات التحقق من Tiktok استحوذت أيضًا على الكثير من الإعلانات المضللة أيضًا.
قد يشير ذلك أيضًا إلى مزيد من الرقابة على النشاط القائم على “الثقافة” ، ولكن لا يوجد انهيار محدد للإزالة في التقرير.
فيما يتعلق باعتدال المحتوى ، تقارير Tiktok أن 5،807 شخص مخصصون لاعتدال المحتوى للمحتوى في الاتحاد الأوروبي اعتبارًا من نهاية ديسمبر 2024.
وهو انخفاض من تقاريرها السابقة.
في التحديث الأخير ، نشر في أكتوبر من العام الماضي، ذكرت تيخوك وجود 6،354 من المشرفين على الاتحاد الأوروبي ، لذلك يبدو أنه تم تخفيض ذلك من قبل 547 موظفًا على مدار الأشهر الستة الماضية.
من غير المرجح أن تجعل منظمي الاتحاد الأوروبي سعداء للغاية ، على الرغم من أن Tiktok قام بنشر زيادة طفيفة في التقرير الأخير للموظفين (+67).
ربما ، إذن ، هذا مجرد تصحيح في التوظيف ، على الرغم من أنه تصحيح مهم إذا كان هذا هو الحال ، الأمر الذي يشير على الأرجح إلى أنه يعتمد أكثر على أنظمة AI الخاصة بها للكشف عن المشكلات المحتملة وتسليط الضوء عليها.
في الواقع ، يلاحظ Tiktok أيضًا:
“في النصف الثاني من عام 2024 ، كان معدل الدقة لتقنيات الاعتدال الآلي لدينا 99.1 ٪. هذا يعتمد على الدقة العالية التي حققناها في النصف الأول من العام ، حتى مع زيادة أحجام الاعتدال ، مما يعكس استثمارنا المستمر في تحسين الدقة وتقليل عمليات الإزالة غير الصحيحة.“
على هذا النحو ، يبدو أن Tiktok يقلل من اعتمادها على المشرفين البشريين بمرور الوقت ، وهو عنصر آخر لمشاهدته.
أخيرًا ، فيما يتعلق بالمستخدمين ، تقارير Tiktok لديها 159.1 مليون مستخدم نشط شهريًا في أوروبا في هذه الفترة.
هذه زيادة قدرها حوالي 9 ملايين في تقريرها الأخير ، مما يدل على أن Tiktok تنمو بشكل مطرد في المنطقة ، وبناء نفوذها الأوسع.
وهي أخبار جيدة ، كمستقبلها في الولايات المتحدة لا يزال معلقًا في التوازن. تتطلع الشركة أيضًا إلى زيادة دفعها على التسوق Tiktok داخل أوروبا للاستفادة من شعبيتها.
تظل ألمانيا وفرنسا وإيطاليا وإسبانيا دول الاتحاد الأوروبي الرئيسية في Tiktok ، التي تضم الآن أكثر من 20 مليون مستخدم لكل منهما.
بالنسبة للسياق ، لدى الولايات المتحدة حاليًا 170 مليون مستخدم Tiktok.
هذه بعض الملاحظات المثيرة للاهتمام ، والتي تشير إلى جهود Tiktok المتزايدة لتوضيح بعض العناصر ، خاصة فيما يتعلق بانتهاكات IP والمنتجات المضللة.
نظرًا لأن هذه قد تآكل الثقة في أدوات المبيعات داخل التطبيق ، وعلى هذا النحو ، تحتاج Tiktok إلى التأكد من أن أنظمتها تكتشف مثل هذا ، في حين أنه سيكون من المثير للاهتمام أيضًا أن نرى كيف تتعلق عمليات الإزالة بالدين والسياسة ، أو لا بمرور الوقت.
يمكنك الاطلاع على أحدث تقرير DSA من Tiktok هنا.
