الحصول على بيانات وسائل التواصل الاجتماعي التي تحتاجها الوكالات المؤثرة

يزداد الطلب على خدمات التسويق المؤثر ، حيث تضاعف العلامات التجارية تكتيك التسويق في جميع الصناعات.

لقد دفع تأثير التسويق المؤثر على وسائل التواصل الاجتماعي إلى تجاوز البحث المدفوع باعتبارها أكبر قناة إعلانية عالمية ، وفقًا لمركز التسويق المؤثر ، ويجد أكثر من 80 ٪ من المسوقين أنها استراتيجية فعالة. لا توجد علامات على أن شعبيتها سوف تبطئ ؛ في الولايات المتحدة وحدها ، ينفق التسويق المؤثر من المتوقع أن ينمو بنسبة 14.2 ٪ في عام 2025.

نتيجة لكل هذا الاهتمام ، تتحول المزيد والمزيد من العلامات التجارية إلى وكالات المؤثرة للعثور على المبدعين الذين يتناسبون مع احتياجاتهم ويمكنهم تحقيق أهداف حملتهم. ولكن مع ارتفاع التسويق المؤثر والاستثمار في تكنولوجيا المعلومات ، هناك طلب متزايد على البيانات الباردة الصلبة التي تثبت العائد على الاستثمار وتجعل العمليات أكثر قابلية للتطوير.

هذا يجعل البيانات مورد حاسم ل وكالات المؤثر، الذين يحاولون صياغة مباريات عالية الجودة بين المؤثرين والعلامات التجارية. إنه مجال تنافسي ، والوكالات تحت الضغط. إنهم يحتاجون إلى بيانات حتى يتمكنوا من اتخاذ القرارات الصحيحة وقيادة القيادة التي أظهرت نجاحًا لعملائهم.

هذه الحاجة هي دفع المزيد من الوكالات لإنشاء قدرات تجريف الويب الخاصة بهم ، حتى يتمكنوا من معرفة أن بياناتهم جديدة وموثوقة.

مانور الجولان ، CTO في Ninjainfluence ، يعبر هذه المتطلبات في دراسة حالة من Vivid Information ، منصة بيانات الويب الرائدة. “نجمع بيانات الويب المتاحة للجمهور لاكتشاف المؤثرين الجدد ، وتوافق عملائنا مع المؤثرين المناسبين في فئتهم ، وتتبع حملاتهم بمجرد تشغيلهم – ثم تقديم رؤى للعلامات التجارية التي تدير الحملات ،يقول مانور.

“بدون هذه القدرة والوصول إلى بيانات الويب المتاحة للجمهور ، يجب القيام به يدويًا ، وهو أمر مستحيل للغاية” ، يتابع. “أردنا أن نتأكد من نجاحنا في جمع جميع بيانات الويب العامة اللازمة للحفاظ على قواعد البيانات الخاصة بنا دقيقة ومحدثة.”

في الواقع ، فإن بيانات وسائل التواصل الاجتماعي التي تبحث عنها الوكالات شاسعة ومتنوعة.

مقاييس مشاركة الخالق

تحتاج الوكالات إلى معرفة حجم متابع كل المؤثر ومستويات وصولها ومشاركتها ، حتى يتمكنوا من تقييم بثقة لمدى اتخاذ الجماهير إجراءً بناءً على محتوى المبدع. الكثير من المؤثرين لديهم متابعات مزيفة و/أو تضخم مقاييس المشاركة الخاصة بهم ، مما يجعلها صراعًا للتمييز بين الوصول الحقيقي والمتابعين ، والتي تم شراؤها أو معالجتها.

يمكن اشتقاق بعض هذه المعلومات من عرض التعليقات وردود الفعل على كل منشور ، ولكن يستغرق تنفيذ الوقت يدويًا. يمكن أن تأتي بعض الأفكار من تحليلات النظام الأساسي أو المبدعين أنفسهم ، طالما يمكنك الوثوق بها.

من ناحية أخرى ، قد يكون من الصعب الحصول على الصدق على نطاق واسع ، ومن الصعب تتبع بعض البيانات ، مثل ما إذا كان شخص ما يهتم حقًا بالفيديو الذي ظلوا مفتوحين لفترة كافية لتسجيل الدخول.

مقاييس جمهور الخالق

كلما زادت الرؤية التي يمكنك اكتسابها في التركيبة السكانية والعلوم النفسية لجمهور كل مؤثر ، كان من الأفضل أن تتمكن من مطابقة العملاء المناسبين. يساعدك على تصفية الجماهير غير ذات الصلة وضبط نغمة كل حملة ومحتوى.

لكن التركيبة السكانية تشمل عوامل مثل المهنة ومستوى الدخل وكذلك العمر والجنس والموقع ، وتغطي الطائرات النفسية المزيد من القضايا الغامضة مثل المصالح والمعتقدات والقيم. قد تحصل على بعض المعلومات من تحليلات النظام الأساسي ، ولكن تشغيل تحليلات بيانات الكلمات الرئيسية غير المهيكلة التي يتم سحبها من الويب المفتوح غالبًا ما يكون أكثر فائدة.

لا يمكن للمؤثر المعطى أن يخبرك بالضرورة عن الأشخاص في جمهورهم ؛ تمنع لوائح خصوصية البيانات المنصات من مشاركة هذه البيانات ؛ وقد لا يتضمن الأفراد هذه المعلومات في ملفاتهم الشخصية. يمكن أن يتطلب الحصول عليها ملفات تعريف عبر وسائل التواصل الاجتماعي عبر المرجع عبر منصات متعددة ، وربما يتم دمجها مع بيانات متاحة للجمهور مثل سجلات الإسكان. بعض منصات قاعدة بيانات المؤثرات مثل Modash متخصص في نقاط البيانات هذه.

مقاييس الامتثال

من المهم بشكل متزايد التحقق من أن كل مؤثر تعمل معه يتوافق مع جميع اللوائح ذات الصلة ، وإلا ، فقد تكون مسؤولاً عن الغرامات والعقوبات وقد تكون سمعتك. “تبدأ رحلة الشراء اليوم بالثقة ،” يشير تشاد ماكنزي من التأثير. “في حين أن الشراكات الشفافة تبني الثقة ، فإن تتبع ما يمكن أن تشعر به كل منشورات المبدع مثل القطط الرعي.”

يتعين على الوكالات التحقق من أن المبدعين يلتزمون بالإرشادات القانونية والأخلاقية فيما يتعلق بالإفصاح والشفافية للمحتوى الدعائي ، بالإضافة إلى المزيد من القواعد الخاصة بالصناعة مثل الترويج للأسلحة النارية ، أو تعاطي الكحول المسؤول ، أو متطلبات السلامة لأدوات الطاقة ، أو الآثار الجانبية المحتملة للمنتجات الصحية.

الآن بعد أن عمل المؤثرين عبر العديد من المنصات ، من الصعب للغاية التأكد من أن جميع محتواهم متوافقة. ما هو أكثر من ذلك ، بقدر ما هو صعب المسح وتحليل المشاركات النصية والصور ومقاطع الفيديو والبودكاست قصة أخرى. من الصعب التحقق من التعليقات التي تم إجراؤها خلال الرياضات الإلكترونية الحية أو تدفق الألعاب. هذا مجال آخر حيث أدوات الذكاء الاصطناعي يمكن أن تساعد.

مقاييس أداء المحتوى

إلى جانب مقاييس المشاركة ومقاييس الجمهور ، تعطش الوكالات رؤى في أداء المحتوى. يتضمن ذلك ما هي أنواع المحتوى التي تقوم بها المنشورات المؤثر وأي أنماط المشاركة التي يرونها من كل نوع ؛ كم مرة ينشرون ؛ ونسبة رعاية المحتوى العضوي الذي تشاركه.

عند فحص المبدعين للشراكة معهم ، من المهم استكشاف أنواع المحتوى الذي يتفوقون عليه واستكشاف أنواع المحتوى بشكل أفضل مع جماهيرهم على منصات مختلفة.

يمكنك العثور على بعض هذه المعلومات من تحليلات النظام الأساسي ، من خلال بيانات API ، وتتبع مقاييس الهاشتاج. يتم تشغيل Google Analytics هنا أيضًا ، بالإضافة إلى بيانات من الصفحات المقصودة ورموز القسيمة ، ولكن هذه المصادر ذات صلة فقط عندما تتعلق بالحملات التي يديرها فريقك. ما هو أكثر من ذلك ، بعض المحتوى سريع الزوال ، مثل تنسيقات “القصص” على Meta و Snapchat و Tiktok ، مما يجعل من الصعب تتبع البيانات بعد الحقيقة. بعض المنصات تمتنع أيضًا عن عرض البيانات الخاصة مثل الانطباعات بعد ما بعد.

مقاييس أداء الحملة في الوقت الحقيقي

تحتاج وكالات المؤثرات أيضًا إلى مقاييس أداء ، مثل الانطباعات ، ومعدلات النقر إلى الظهور ، والتحويلات ، لكنها بحاجة إليها في الوقت الفعلي. تتيح المعلومات السريعة والمحدثة ضبط قرارات الحملات وزيادة النتائج إلى الحد الأقصى ، مثل المحور للاستثمار أكثر في نوع مؤثر ، منصة ، و/أو نوع المحتوى ، إذا رأيت أنها عالية الأداء.

“تأكد من أنك تشاهد مقاييس الأداء طوال الحملة ، وليس فقط في النهاية ،” يقول Nycole Hampton، مستشار استراتيجية تسويقية متكاملة ، مضيفًا “إذا رأيت أن جمهور المبدع يحب المحتوى ، فيمكنك التفكير في إضافة المزيد من المحتوى في الشراكة والحفاظ على الأمور.”

يمكن الوصول إلى جزء كبير من هذه البيانات من خلال تحليلات النظام الأساسي ، ومقاييس علامة التجزئة ، وعلامات تحليلات Google ، ومقاييس الارتباط التابعة. ومع ذلك ، فإن مواكبة كل ذلك في الوقت الفعلي هو ما يجعله تحديا. يمكن أن تحدث الحلول الآلية التي تعمل على دمج جميع البيانات فرقًا خطيرًا.

البيانات تجعل عالم التسويق المؤثر يدور

لم يعد هناك أي مجال لوكالات التسويق المؤثرة لمتابعة أمعائهم واتخاذ القرارات عن طريق الغريزة وحدها. تعتبر بيانات وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا حيويًا للحملات الفعالة ، والوصول إلى المعلومات الموثوقة والمحدثة هو ما يتيح لك وكالتك أن تبرز من بين الحشد.

يمكن أن يكون إعداد الاستراتيجيات والأدوات المناسبة لجعل هذا ممكنًا قريبًا حصص الجدول.