تعرف على كيفية بناء علاقات مهنية لا تفتح الأبواب فحسب، بل تفتحها على مصراعيها.
إن بناء علاقات مهنية قوية هو سلاحك السري لتحقيق النجاح في التسويق. فالاتصالات الصحيحة قد تفتح لك الباب أمام أفكار جديدة، وتكشف لك عن فرص قيمة، وتمنحك الرؤى التي تحتاجها لحل المشكلات الصعبة.
كما ناقشنا أنا وكيران في حلقة حديثة من التسويق ضد التيارومع ذلك، فإن بناء علاقات مؤثرة يتطلب أكثر من مجرد حضور فعاليات التواصل وتبادل بطاقات العمل.
إذن، كيف يمكنك العثور على الأشخاص القادرين على الارتقاء بمستوى عملك حقًا؟ وكيف يمكنك إضافة قيمة نشطة لتنمية هذه العلاقات؟
في هذه المقالة، نستعرض أربع استراتيجيات لتحسين علاقاتك المهنية. ولكن انتبه: هذه ليست نصائح التواصل المعتادة.
نحن نتحدث عن التعمق، والقيادة بالقيمة، وإتقان فن التواصل – وهي أمور مصممة خصيصًا لقادة الصناعة الذين يتطلعون إلى إحداث تأثير حقيقي.
استراتيجيات لتحسين علاقاتك المهنية
1. ابحث عن المحادثات 10x.
أتحدث أنا وكيران إلى الكثير من الناس. وهذه هي الطريقة التي نحل بها المشكلات ونتعلم منها. لكن الأمر المهم هو أن المحادثات ليست كلها متساوية. عليك أن تسعى إلى ما نسميه “محادثات 10x”.
هذه المحادثات هي التي تغير وجهة نظرك وتفكيرك بالكامل، وتترك لك رؤى تغير الطريقة التي تتعامل بها مع عملك – وحتى حياتك الشخصية.
عندما تجد شخصًا مثله، لا تكتفِ بإجراء محادثة واحدة ثم تنتقل إلى محادثة أخرى. بل انغمس في الحديث بعمق. أجرِ عشر محادثات أخرى مع هذا الشخص بدلًا من تشتيت نفسك مع عشرة أشخاص مختلفين. فالقيمة تكمن في العمق. ليس العرض.
إذا لم تكن متأكدًا من كيفية العثور على هؤلاء الأشخاص، فإليك ما أفعله: ابحث عن شخص تعتقد أنه رائع فيما يفعله – ثم اكتشف من هو هم انظر إلى الأعلى. قد يبدو الأمر غير بديهي بعض الشيء، لكن صدقني، إنه يعمل.
ال الأشخاص الذين يعتقد الجميع في الصناعة أنهم الأفضلاكتشف كيفية قضاء بعض الوقت معهم.
ثم اذهب إلى خطوة أبعد – ابحث عن الأشخاص الخمسة هؤلاء الخبراء أعتقد أن هذا أفضل. هذا هو المكان الذي ستجد فيه محادثات 10x الحقيقية.
يقول كيران: “إذا تمكنت من العثور على هؤلاء الأشخاص، فسوف يكون لهم تأثيرًا كبيرًا على قدرتك على التعلم”.
2. أعد التفكير في نهجك في التواصل.
عندما يتعلق الأمر بـ الشبكاتيتفق كيران وأنا على أن الأمر لا يتعلق بكيفية كثير إن القيمة الحقيقية لا تأتي من لقاءات فردية أصغر حجماً وأكثر تركيزاً.
على سبيل المثال، لعبت الجولف مؤخرًا مع صديقي ديف جيرهاردت. أمضينا معًا حوالي أربع ساعات، بمفردنا، وفي نهاية الأمر، لم نتوصل إلى فكرة برنامج على اليوتيوب فحسب، بل واجهنا أيضًا مجموعة من التحديات الأخرى التي كنا نواجهها.
يتيح لك هذا النوع من التركيز على الوقت التعمق في الموضوعات والتعرف على الشخص حقًا. إنه أكثر قيمة من محاولة مقابلة العشرات من الأشخاص في وقت واحد.
لذا في المرة القادمة التي تفكر فيها في كيفية التواصل مع شخص ما أو توسيع شبكتك، فكر أقل في الكم وأكثر في الجودة. حدد موعدًا للقاء شخصي – لتناول العشاء أو تناول القهوة أو لعب الجولف – وسترى الفرق الذي يحدثه ذلك.
3. إضافة القيمة لبناء الثقة.
كلما زادت القيمة التي تضيفها إلى العلاقة، أصبحت العلاقة أقوى. الأمر بهذه البساطة. ولكن عليك أن تُظهر هذه القيمة بوضوح وبشكل مستمر في كل تفاعل.
على سبيل المثال، عندما بدأ كيران العمل في مجال الاتصالات لأول مرة، كان حريصًا على المشاركة في كل مكالمة يعتقد أنه يستطيع تقديم قيمة فيها. ويقول: “لم أكن أبحث عن الأخذ فحسب؛ بل كنت أرغب حقًا في العطاء حيثما أستطيع. كنت أشارك لمدة 30 دقيقة، وأستمع، وأفكر في الكيفية التي يمكنني من خلالها المساعدة”.
لم تكن هذه الطريقة الأكثر فعالية لبناء العلاقات، ولكن مع مرور الوقت، أدت إلى روابط أعمق وأكثر أهمية.
لماذا؟ لأن بناء العلاقات لا يتعلق الأمر فقط بالتواجد؛ بل يتعلق بأن تكون الشخص الذي يمكن للآخرين الاعتماد عليه للحصول على الرؤية، والدعم، أو أي شيء قد يحتاجون إليه.
وعندما تظهر باستمرار بشيء ذي قيمة لتقدمه، فأنت لست مجرد جهة اتصال أخرى في شبكة شخص ما – بل أنت الشخص الذي يفكرون فيه أولاً عندما يحتاجون إلى المساعدة أو النصيحة.
وهذا عنصر أساسي لبناء علاقات مهنية تدوم طويلاً.
4. قم بتطوير مهاراتك في التواصل النوعي.
وخاصةً عندما تتفاعل مع كبار المسؤولين التنفيذيين مثل المستثمرين أو المؤسسين، فليس كافيًا مجرد إلقاء البيانات عليهم – بل تحتاج إلى أخبر القصة وراء الأرقام.
من المؤكد أن المديرين التنفيذيين يحبون الرسوم البيانية والمقاييس التي يستخدمونها، ولكنهم غالبًا ما يتأثرون بالقصص والحكايات والأمثلة الواقعية. وهنا يمكنك كسب ثقتهم وبناء الثقة والحصول على الاستقلال الذي تحتاج إليه.
فكر في الأمر بهذه الطريقة: باعتبارك قائدًا للتسويق، لديك البيانات والقصص في متناول يديك. والحيلة هي استخدامها معًا. فالبيانات تمنحك المصداقية، ولكن القصص والحكايات هي التي تجعل حجتك قوية.
لنفترض أنك تطرح استراتيجية تسويقية جديدة. لا تكتف بطرح العائد المحتمل على الاستثمار. بل ادعم ذلك بقصة نجاح أحد العملاء أو ببعض التعليقات التي تسلط الضوء على سبب كون هذه الاستراتيجية هي الخطوة الصحيحة.
غالبًا ما يتأثر المديرون التنفيذيون بما يسمعونه من العملاء أو نظرائهم في الصناعة، أكثر من تأثرهم بما يرونه في جدول بيانات.
وتذكر أن هذه النصيحة لا تنطبق على يومنا هذا فحسب. وكما يشير كيران، “إن توصيل البيانات النوعية هو مجموعة من المهارات التي يتعين على المديرين التنفيذيين صقلها بشكل أكبر في السنوات القادمة، حيث أصبحنا نحصل على قدر أقل فأقل من الإسناد المباشر”.
لمشاهدة مناقشتنا الكاملة حول تحسين علاقاتك المهنية، راجع الفيديو الكامل حلقة ل التسويق ضد التيار أقل:
هذه السلسلة من المدونات هي شراكة مع Advertising and marketing In opposition to the Grain، بودكاست الفيديو. وهي تتعمق في الأفكار التي يتقاسمها قادة التسويق Kipp Bodnar (مدير التسويق الرئيسي في HubSpot) وKieran Flanagan (نائب الرئيس الأول للتسويق في HubSpot) أثناء شرحهم لاستراتيجيات النمو والتعلم من المؤسسين والأقران البارزين.
