عدة مرات كل عام ، يولد منصة اجتماعية جديدة صاخبة الاهتمام ، ويبدأ المسوقون في طرح أسئلة حول ما إذا كان الأمر يستحق إنشاء ملف تعريف ، و/أو ما هي الفرص. عادةً ما يكون مؤهلاتي لتغطية أحد هذه التطبيقات الجديدة 10 ملايين مستخدم ، لأن أي شيء أقل من ذلك ، وهو غير ذي صلة. يمكنك الحصول على كل الطنانة التي تريدها ، ولكن مع عدد قليل من المستخدمين ، على التوازن ، من يهتم حقًا؟
أقوم باستثناء في هذه الحالة فقط لأن النهج الذي تتبعه BuzzFeed أمر غير عادي للغاية ، كونه المرة الأولى التي تسعى فيها شركة مولودة على الإنترنت إلى اتخاذ العهد لنفسها ، وإنشاء تطبيقها الاجتماعي الخاص.
هذه الصورة من موقع ويب جديد تطبيق وسائل التواصل الاجتماعي “جزيرة” من BuzzFeed. حسنًا ، نحن نفترض أنه يسمى “الجزيرة” بناءً على عنوان URL، على الرغم من أن BuzzFeed لم تعلن رسميًا عن اسم المشروع.
في الأساس ، يقوم ناشر الويب BuzzFeed ، الذي قاد My Jonah Peretti ، بإنشاء شبكته الاجتماعية الخاصة من أجل مواجهة الآثار السلبية للتطبيقات الاجتماعية الرائدة الحالية ، والتي تسببها إلى حد كبير خوارزميات قائمة على الذكاء الاصطناعى والتي تتحسن للمشاركة قبل كل شيء.
كما أوضح بيتي:
“دتم تصميم AIS Studying AIS لزيادة الوقت الذي ننفقه جميعًا على هذه التطبيقات. اتضح عندما لا تهتم شركة التطبيق بالمحتوى ، وتطلب من الذكاء الاصطناعي زيادة الاستخدام ، والنتيجة هي خدمة تحفز المحتوى الذي يزيد من إدمان الإدمان. ليس نوع المحتوى الذي يتم إنشاؤه وموصى به هو أفضل محتوى ، ولكن المحتوى الذي يثير الاستجابة الأكثر إلزاميًا ويمكن التنبؤ به من الدماغ البشري. “
وهو خطأ معروف للإنترنت الأوسع ، فإن هذا الاستجابة العاطفية هو ما يدفع النقرات ، مما يحفز بعد ذلك من الأساليب العالية من أجل زيادة أداء المحتوى.
أظهرت دراسات مختلفة أن الغضب والخوف هما أفضل برامج الاستجابة العاطفية ، مما يعني أن الناشرين والمبدعين يتم دفعهم نحو إنشاء هذا النوع من المحتوى. وهو سبب رئيسي لأننا الآن منقسمين سياسيًا.
يطلق Peretti هذا المحتوى “Snarf” ، ويقول إن خوارزميات AI تعزز هذا أبعد من ذي قبل.
“نحن جميعًا على دراية بهذا النوع من المحتوى ، وخاصة أولئك منا الذين هم على الإنترنت بشكل مزمن. يبالغ منشئو المحتوى في المخاطر (ق) لجعل محتوىهم عاجلاً ووجوديًا. يقومون بتصنيع الجدة (N) وتدور محتواها على أنه غير مسبوق وفريد. يتلاعبون بالغضب (أ) لدفع المشاركة عن طريق الغضب. يخترقون الاحتفاظ (R) عن طريق حجب المعلومات ووعد بالمكافأة في نهاية مقطع فيديو. وهم يثيرون الخوف (و) لجعل الناس يركزون بإلحاح على محتواهم. “
ومن المثير للاهتمام ، أن BuzzFeed كان أحد المستفيدين الرئيسيين في هذا النهج ، مع العناوين التي تحجب المستخدمين ، وخاصة على Fb ، من خلال التوافق مع خوارزميات Meta القوية.
ولكن الآن ، تتطلع بيتي إلى اتخاذ موقف ، من خلال إنشاء شبكة اجتماعية غير مبنية على نفس الأساليب التي تسبب الإدمان.
“بدأ الجمهور في اللحاق. بدأ الجميع يدرك أن النظام مكسور. بدأ الناس يتوقون إلى شيء مختلف. “
فكيف ستكون شبكة BuzzFeed الاجتماعية مختلفة؟
يقول Peretti إن منصةهم الاجتماعية ستحافظ على مستوى من التنشيط البشري ، وسوف تركز على القصص الحقيقية للقيمة ، وليس فقط أحدث إصابة الدوبامين.
“نقوم بالتوقيت من أجلك ، حتى تتمكن من متابعة أكبر الاتجاهات ، والعثور على الأحجار الكريمة المخفية ، وأن تكون في الحلقة دون إضاعة وقتك والمخاطرة بصحتك العقلية. سنواجه أيضًا الغضب والخوف بروح الدعابة ، نضحك على المهرج والسخرية من أقوى الناس. “
ستتضمن المبادرة خصائص HuffPost و Tasty و BuzzFeed الأخرى لإنشاء ما يبدو وكأنه تطبيق إخباري أكثر من شبكة اجتماعية.
لكن Peretti قد وضعها كبديل لوسائل التواصل الاجتماعي ، لذلك سيتعين علينا الانتظار ونرى كيف ترتفع كل ذلك.
“سوف نضمن الحفاظ على فرح مجتمعنا وإنسانيته. يقود Snarf المشاركة ، ولكن إذا قمنا بعملنا ، فلا يزال بإمكاننا اختراق الفكاهة والفرح وجرعة صغيرة من الغضب الصالح. وسوف نعيد المزيد من المرح والمرح إلى الإنترنت بمحتوى منخفض المخاطر الذي يعد ترفيهًا خالصًا ، من قصص المشاهير إلى التسوق إلى المشورة الشخصية. “
نعم ، لست متأكدًا من أن هذا سيعمل فعليًا كمفهوم ، وبالتأكيد ليس منافسًا للتطبيقات الاجتماعية الحالية. وفي الحقيقة ، يبدو الأمر أشبه بالملعب لإصدار مركزي وصقل من منصات BuzzFeed ، في شكل تطبيق ، وليس شبكة اجتماعية ، ولكن ربما يكون هناك المزيد لذلك.
يلاحظ Peretti كذلك أن المنصة “ستستخدم الذكاء الاصطناعي لمنح المستخدمين وكالة المستخدمين بدلاً من سرقة وكالتهم”.
من الناحية المفاهيمية ، يبدو الاقتراح واعداً ، لكن التطبيق الفعلي هنا يبدو وكأنه أقسام التعليقات في BuzzFeed التي تأتي إلى الحياة في تطبيق مجتمع جديد.
نظرًا لأن الشبكات الاجتماعية هي بالضبط ، فإن المنصات التي تسهل مساهمات المستخدم ، وليس عرضًا لبعض المنشورات. الذي يدركه Peretti جيدًا ، وبالنظر إلى معرفته بالقطاع ، والوجود الطويل الأمد في هذا المجال ، سيكون من المثير للاهتمام ما يأتي معه لقيادة هذا النشاط.
وأنا أتفق مع كل ما يقوله Peretti تقريبًا ، فيما يتعلق بالطريقة التي أصابها منصات التواصل الاجتماعي والخوارزميات الرقمية بالتعامل مع الأشياء ، وتصفية كل شيء إلى إثارة ثنائية ، قبلية.
يتم إجبار المنشورات التي ترغب في البقاء واقفا على قدميه على الانتقال ، وأن نهج “نحن ضدهم” يتخلل في نهاية المطاف ويعمل على مواقف أكثر راسخة تعزز الانقسام.
يتم كسر النظام البيئي للمعلومات ، ولكن في الحقيقة ، الطريقة الوحيدة لإصلاحها هي تغيير حوافز المنصات نفسها ، لضمان مكافأة الدقة على المشاركة.
وحتى هذا لن يمنع الناس من النقر على أكثر ما يطل على الأخذ ، في حين أنه يؤدي أيضًا إلى تحيز محتمل في هذا الاختيار.
ولكن مرة أخرى ، يعرف Peretti كل هذا ، أفضل منك أو أنا ، وعلى هذا النحو ، سيكون من المثير للاهتمام أن نرى ما هو النهج الذي يتطلبه لمعالجته.
يمكنك الاشتراك في قائمة الانتظار لمشروع BuzzFeed الجديد هنا.
