واحدة من أكثر الطرق فعالية للشركات لبناء وتعزيز سمعتها كصاحب عمل أفضل هو السماح لموظفيها بالقيام بالمحادثة.
ظهر المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الموظفين كوسيلة لجذب المواهب وبناء علامة تجارية إيجابية لأصحاب العمل من خلال توفير نظرة أصلية على ثقافة مكان العمل. في بعض الأحيان تضفي الشركات على هذه الجهود ، بينما في حالات أخرى ، يقوم الموظفون بإنشاء محتوى عضويًا.
“EGC لا تتعلق بإنشاء حملة خاضعة للرقابة ؛ قال جيل ديفيس ، “إنه يتعلق بالاستفادة القصوى مما يفعله الموظفون بالفعل – يخلق محتوى ممتعًا حول حياتهم العملية”. شركاء الفنلنديينمدير المحتوى والتسويق.
أكد ديفيس ، المتخصص في مشاركة الموظفين ، من أن بعض الخوف من إعطاء الموظفين قد يقودهم إلى “تسرب الشاي”. لكن ، قالت ، من المحتمل أن يفعل هؤلاء الأفراد ذلك بموافقة الشركة أو بدونها.
وقال ديفيس: “هذه فرصة للاحتفال حقًا بإبداعهم لصالح علامتك التجارية”.
الاستفادة من الاتجاهات الاجتماعية
يمكن للشركات استخدام EGC في النشرات الإخبارية أو لوحات الفيديو المكتبية لبناء شعور أقوى بالمجتمع داخليًا. شركاء الفنلنديين ترك الموظفين على سبيل المثال ، في سنغافورة ، فإن Insta ، على سبيل المثال ، لإظهار الموظفين الآخرين ما يشبه العمل في جميع أنحاء العالم.
ولكن من الخارج ، من الأكثر فاعلية في تزويد الباحثين عن عمل بـ “نقاط دليل أصيلة” حول ثقافة العمل بما يتجاوز الشركات التي تروج لها على الصفحات الوظيفية.
وقال ديفيس: “يتعلق الأمر بإنشاء علامة تجارية أقل صلابة وأكثر ارتباطًا”.
تعد وسائل التواصل الاجتماعي موطنًا طبيعيًا لـ EGC ، حيث يستغل الموظفون اتجاهات مثل Hauls و Workplace Excursions ، “مرر الهاتف” و “استعد معي” مقاطع فيديو ، مثل قطعة حديثة مع أ Lululemon الموظف الذي يجمع بين القطعة مع قائمة “إيجابيات وسلبيات” من العمل هناك.
وقال ديفيس: “الحقيقة هي أن Tiktok اليوم هو قناة 100 ٪ للباحثين عن عمل الشباب”.
وتابعت: “هناك شيء واحد نعرفه تمامًا هو أن الموظفين يطالبون بمزيد من النمو والفرص المهنية”. تميل أقوى أجزاء من EGC إلى أن تكون تلك التي يشارك فيها الناس رحلاتهم المهنية من منصب إلى آخر.
وأضاف ديفيس: “إنه يوضح كيف تطورت حياتهم المهنية وتغيرت مع مرور الوقت ، وهذا يمنح الموظفين الداخليين شعورًا بأن هناك احتمالًا أكبر”.
مثال حديث هو مقطع فيديو تقريبًا مدته 5 دقائق نشرته أ المبدع الذي أنشأ محتوى حول كونه لاتينا في STEM وموضة لنايك. في المقالة ، تناقش مسار حياتها المهنية، كيف حصلت على وسائل التواصل الاجتماعي من أجل لقمة العيش وحتى طرق للتقدم للحصول على وظيفة مع نايك.
أشار ديفيس إلى أن EGC يمكن أن تكون ذات أهمية خاصة في عصر العودة إلى المكتب الحالي. وجدت بعض الشركات ، مثل Google ، نجاحًا من خلال السماح للموظفين بتوفير جولات من وراء الكواليس مكتب نيويورك والموظفون الآخرون يقدمون ملف لمحة عما يشبه العيش والعمل في لوس أنجلوس.
قال ديفيس: “الرسائل الرسمية ، والطاقات والفوائد الرسمية مهمة حقًا ، لكن العديد من الموظفين يريدون اليوم أن يعرفوا ،” هل سأكون سعيدًا هناك؟ “
أفضل الممارسات EGC
وقال ديفيس إن EGC لن يساعد الشركات في ثقافة العمل المتعثرة. إنها أداة لتسليط الضوء على ما يعمل بالفعل وتمييز صاحب العمل عن المنافسين.
اعترف ديفيس بأن بعض الشركات تكافح مع منح الموظفين الحرية الإبداعية دون إملاء المحتوى. ولكن لكي تكون EGC فعالة ، يجب أن تأتي أصوات الموظفين الأصلية.
دعم EGC لا يعني أن الموظفين يمكنهم نشر أي شيء دون عواقب. وقال ديفيس إن سياسات وسائل التواصل الاجتماعي ضرورية ، ويجب ألا يتجاوزها EGC.
في حين أن معظم EGC إيجابي ، يمكن أن تنشأ المشكلات مثل موظف يقول شيئًا سلبيًا عن الشركة. تضمن خطة للتعامل مع محتوى الأخطاء الفيروسية أن تبقى الشركات في صدارة المشكلات المحتملة.
يمكن للشركات إنشاء حملات منظمة ، مثل علامة التجزئة على مستوى الشركة لمسابقة فيديو للموظفين. أو يمكنهم اختيار الموظفين الذين يقومون بالفعل بإنشاء محتوى جذاب.
وقال ديفيس إنه حتى المجموعة الصغيرة المتفانية يمكن أن يكون لها تأثير كبير مع الحد الأدنى من الجهد. يمكن أن يكون العثور عليها بسيطًا مثل إرسال رسالة جماعية تطلب المتطوعين. اقترح ديفيس استخدام المديرين لتحديد الموظفين المتحمسين الذين يجسدون ثقافة الشركة.
يجب على الشركات التي تستخدم EGC تتبع المشاركة والوصول إلى المشاركات الاجتماعية. يجب عليهم أيضًا التأكيد على “كيف سمعت عنا؟” قسم عن طلبات الوظائف لقياس النجاح.
وقال ديفيس: “يرغب العديد من الموظفين في إنشاء قصة في مكان العمل والمساهمة بها بشكل خلاق”. “هذه طريقة يمكنهم المساهمة في ثقافة الشركة والتعبير عن أنفسهم بشكل كامل.”
التنقل في المشهد القانوني
محامي التوظيف إيرين كرينسكي Krinsky Authorized قال هناك عدد من الاعتبارات القانونية عند تنفيذ EGC رسميًا للاستخدام في الإعلانات المتعلقة بالأعمال أو العروض الترويجية الداخلية.
وقال كرينسكي: “إذا كنت ستتعامل مع هذا النوع من المحتوى وتجلبه للموظفين ، فيجب عليك التفكير عند إنشاءه”. “هل هو (خارج) الساعة؟ ثم هل يتم تصنيف هؤلاء الموظفين ويتم دفعهم بشكل صحيح؟ “
في العلاقات الرسمية ، حتى إذا حدث إنشاء المحتوى خارج ساعات العمل ، حذر Krinsky من أن الشركات يجب أن تتبع الوقت والتعويض.
وقالت: “إذا كانت الشركة تستخدم EGC في الإعلان أو التسويق ، فمن المحتمل أن تجد المحكمة أن الوقت الذي يقضيه الموظف في إنشاءه هو وقت قابل للتعويض”.
أوصى Krinsky اتفاقيات الرسمية ، وضمان فهم الموظفين حقوقهم وتوضيح ملكية المحتوى.
أكد ديفيس أن القواعد واللوائح مهمة لأي برنامج EGC رسمي. من المهم أيضًا تحديد الدور الذي يلعبه الموظف بالعلاقة وكيف يعكس العمل. في مثال Nike أعلاه ، على سبيل المثال ، يبدأ Content material Creator مقطع الفيديو الخاص بها من خلال القول بوضوح أن المحتوى والآراء المعبر عنها كانت خاصة بها وليس بالضرورة تلك الخاصة بالشركة.
ولكن في النهاية ، لا يتعلق EGC فقط بالعقود والصفقات القانونية. من المهم أن تتذكر سبب إنشائك: للاحتفال بثقافة شركتك.
“تذكر: من المفترض أن تكون ممتعة” ، قال ديفيس.
Casey Weldon هو مراسل لـ PR Every day. اتبعه LinkedIn.
تعليق