حيث يتفق الرؤساء التنفيذيون وقادة الاتصالات على حالة مكان العمل

يعرف أفضل القادة كيفية استخلاص الفكرة وتحويلها إلى رسالة واضحة المعالم وسهلة الفهم تلقى صدى لدى جمهور معين. سواء كنت رئيسًا تنفيذيًا، أو مديرًا تنفيذيًا، أو مديرًا، فإن مهارات الاتصال ضرورية للقادة في مكان العمل اليوم.

ولكن مع حدوث الكثير من التغيير في عالم العمل على مدى السنوات الخمس الماضية، من المفيد أن نتساءل: أين تقف أولويات الاتصالات بالنسبة للقادة الآن؟

يجيب راجان وشركة الأبحاث الرائدة HarrisX على بعض الأسئلة الأكثر إلحاحًا حول مكان العمل اليوم من خلال الاستطلاع السنوي الرابع لقادة الاتصالات. جمع التقرير ردودًا من 437 من الرؤساء التنفيذيين وغيرهم من قادة الاتصالات لقياس وجهات نظرهم حول كيفية ربط الاتصالات بين أولويات العمل وسمعة صاحب العمل والعمل المختلط معًا. إن التحليل الأعمق للمكان الذي يتعامل فيه القادة أو لا يتوافقون مع قضايا معينة يلقي الضوء على كيفية التواصل والقيادة بشكل أفضل في مكان العمل مع تغيير المعايير.

يقوم كل من الرؤساء التنفيذيين وغيرهم من القادة بإعطاء الأولوية لاتصالات الموظفين

طُلب من القادة ترتيب وظائف الاتصالات الأكثر قيمة بالنسبة للمنظمة. لقد صنف كل من الرؤساء التنفيذيين وغيرهم من قادة الاتصالات اتصالات الموظفين كأولوية قصوى.

يوجد الانقسام الأكبر بين قيمة عافية الموظف. صنف 29% من الرؤساء التنفيذيين صحة الموظفين ضمن أهم ثلاث أولويات، في حين أنها لم تكن من بين الخمسة الأوائل بالنسبة لقادة الاتصالات الآخرين.

يشير هذا إلى أن الرؤساء التنفيذيين، الذين يتابعون نبض العمل كل يوم، يعتقدون أن صحة الموظفين لها تأثير على النتيجة النهائية وإدراك الشركة. وهو مخالف لكثير من انتقادات لصناعة العافية في عام 2024.

على سبيل المثال، عندما يعلن الرئيس التنفيذي عن مبادرة صحية مثل Summer season Fridays، فمن المرجح أن يتردد صداها في جميع أنحاء المؤسسة وبالتالي تؤثر على العلامة التجارية لصاحب العمل. كلما كانت العلامة التجارية لصاحب العمل أقوى، كانت سمعة صاحب العمل أفضل. كلما كانت سمعة صاحب العمل أفضل، كانت هناك فرصة أفضل لتوظيف أفضل المواهب، وكلما كانت الفرص أفضل لنمو صافي الدخل. عندما تأتي رسائل العافية من القمة (ويرددها قادة الاتصالات الآخرون)، فإنها تشكل سابقة ثقافية تساعد في تشكيل مكان عمل إيجابي.

يدعم جميع القادة العمل المختلط

على مدار العام الماضي، شهدنا دفعة كبيرة في عمليات RTO التي تستدعي الموظفين للعودة إلى مكاتبهم بدوام كامل أو بدوام جزئي. متى دوافع RTO بما في ذلك الحاجة الملحوظة لزيادة الإنتاجية أو تعظيم عائد الاستثمار، فإن موقف القائد بشأن ترتيبات مكان العمل سيكون له تأثير كبير على ثقة الموظف في القيادة.

كشف الاستطلاع عن بعض الأنماط المثيرة للاهتمام فيما يتعلق بسياسات مكان العمل التي استخدمتها شركات القادة وتلك التي اعتقدوا أنه ينبغي تنفيذها، بما في ذلك:

• وقال 11% من القادة إن شركاتهم تعمل حالياً عن بعد، بينما قال 12% أنهم يجب أن يفعلوا ذلك.
• قال 59% من القادة إنهم يعملون وفق جدول زمني مختلط، في حين قال 63% إنهم يجب أن يفعلوا ذلك (يمثل كلا الرقمين زيادة قدرها 4 نقاط مئوية على أساس سنوي).
• قال 30% من القادة أن مؤسساتهم تعمل في المكتب بدوام كامل، في حين قال 25% إنهم يجب أن يفعلوا ذلك (يمثل كلا الرقمين انخفاضًا طفيفًا عن العام الماضي).

البيانات واضحة جدًا، فالقادة ككل يدعمون العمل المختلط. يعد توصيل هذه الرغبة للموظفين طريقة رائعة لبناء الثقة والمشاركة المتبادلة. إن إظهار موظفيك أنك تثق بهم لأداء جيد في موقف مختلط يمنحهم الاستقلالية المرغوبة في كثير من الأحيان ويخلق ثقافة الاحترام المتبادل التي تجعل شركتك مكانًا مرغوبًا فيه.

قم بتنزيل تقرير النتائج الرئيسية هنا، وترقبوا المزيد من التغطية في الأسابيع المقبلة.

شون ديفلين هو محرر في Ragan Communications. يستمتع في أوقات فراغه برياضات فيلادلفيا واستضافة الأمور التافهة.

تعليق