وعد الرئيس المنتخب دونالد ترامب بالدخول في فترة من التغيير الجذري في الولايات المتحدة. وبفضل سيطرة الجمهوريين على مجلس الشيوخ، وسيطرة الجمهوريين المحتملة على مجلس النواب، والمحكمة العليا ذات الميول المحافظة، أصبح في وضع يسمح له بتغيير جوانب الحكومة والثقافة الأميركية.
ويبقى أن نرى الشكل الدقيق لهذه التغييرات، ولكن من المؤكد أن بعض هذه الإصلاحات على الأقل ستؤثر على عمل القائمين على الاتصالات.
التقت PR Each day مع Luke Hartig، الرئيس التنفيذي لشركة أبحاث الجاذبية، وهي شركة متخصصة في المعلومات المتعلقة بالمخاطر المجتمعية والمتعلقة بالسمعة للشركات الكبرى.
إليكم ما يراه هارتيج في الأفق – وكيف يمكن للقائمين على الاتصالات الاستعداد الآن.
- التحولات DEI، ولكن لا تختفي.
وقال هارتيج: “أعتقد أن DEI هي واحدة من أكبر المخاطر التي ستواجهها الشركات بشأن هذه الانتخابات”. وحتى في ظل إدارة رئاسية ديمقراطية، تعرضت شركة DEI لعدد من الضربات، أبرزها قضية العمل الإيجابي للمحكمة العليا، نجاح الناشطين مثل روبي ستاربوك دفع الشركات ذات قواعد العملاء الأكثر تحفظًا إلى قطع بعض البرامج رد فعل عنيف من حكومات الولايات.
ومن خلال سلطة السلطة التنفيذية، يستطيع ترامب وضع قواعد وزارة العمل التي تؤثر على برامج DEI. يمكن لهيئة الأوراق المالية والبورصات إيقاف برامج DEI المختلفة في مقترحات المساهمين. يمكن للإدارة أن تدعم الدعاوى القضائية المناهضة لـ DEI – أو تسحب دعمها من الدفاعات المستمرة المؤيدة لـ DEI.
ولكن حتى خارج نطاق ما يمكن أن يفعله الرئيس بشكل مباشر، فإن التغيير في السيطرة السياسية يمكن أن يشجع الناشطين المناهضين لـ DEI، مثل ستاربوك، كما قال هارتيج.
“هل المجموعات الناشطة القانونية المناهضة لـ DEI تحصل على تمويل أفضل وقدرة أفضل على التعامل مع (الشركات) بعد ذلك؟ هل تغير التصور العام لـ DEI بحيث يشعر أي ناشط أو مصدر إعلامي مناهض لـ DEI أنهم يعملون في أرض خصبة؟ سأل هارتيج بلاغة.
لكن من ناحية أخرى، فهو لا يرى اختفاء DEI تمامًا، ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى مطالب الموظفين.
وقال هارتيج: “إنها رقصة دقيقة ستقوم بها الشركات لمحاولة تخليص نفسها من المخاطر التي من المرجح أن تؤدي إلى رد فعل عنيف من جانب المستهلكين أو دعاوى قضائية أو إجراءات تنظيمية، مع الحفاظ على بعض الالتزام الأساسي بوجود مكان عمل متنوع”.
ومع ذلك، سيتعين على الشركات أيضًا تحقيق التوازن بين الاحتياجات والرغبات المتنافسة من العمال أنفسهم. وأشار هارتيج إلى أن الانقسام السياسي بين الموظفين الحاصلين على تعليم جامعي وأولئك الذين لم يحصلوا على تعليم جامعي نما بشكل كبير خلال هذه الانتخابات. وفقا لاستطلاعات الرأي56% من الناخبين الذين لم يحصلوا على شهادة جامعية انفصلوا عن ترامب، مقارنة بـ 42% فقط من الناخبين الحاصلين على شهادة جامعية.
قال هارتيج: “أعتقد أن أهم ما يجب على الشركات فعله هو أن تعرف موظفيها حقًا، وليس فقط أولئك الذين تراهم بشكل متكرر في مجموعة المديرين التنفيذيين أو التفاعلات مع كبار المسؤولين التنفيذيين، ولكن تعرف حقًا كيف يبدو موظفوك، بشكل عام”. “ما الذي يهمهم؟ كيف يفكرون في هذه القضايا؟ كيف كان من الممكن أن يصوتوا؟”
- تنتقل مشكلات LGBTQ+ إلى الواجهة.
كانت قضايا LGBTQ+، وخاصة القضايا المتعلقة بحقوق المتحولين جنسيًا، جزءًا كبيرًا من المرافعات الختامية للحزب الجمهوري في هذه الانتخابات. يعد هذا استمرارًا لعدة سنوات من ردود الفعل العنيفة ضد توسع حقوق المتحولين جنسيًا، وخاصة ضد الشركات التي قامت بذلك دعم المؤثرين العابرين أو عرض منتجات صديقة للمتحولين جنسيًا في المتاجر.
يشير هارتيج إلى أن لدى ترامب عددًا من الأدوات التي يمكنه استخدامها للتأثير على حقوق المتحولين جنسيًا، خاصة في المدارس، مثل الباب التاسع. من المحتمل أن تؤدي هذه التحركات إلى رد فعل عنيف لدى الموظفين ودعوات إلى نشاط إضافي من أصحاب العمل، لكن هارتيج يرى بالفعل ترددًا لدى أصحاب العمل في اتخاذ المواقف القوية بشأن القضايا الاجتماعية التي فعلوها من قبل خلال فترة الوباء. وقال هارتيج، على وجه التحديد، إنهم أقل احتمالا للتوقيع على الرسائل المفتوحة أو تعهدات المجموعات الناشطة.
“إن قضية حقوق المتحولين جنسياً هي أمر أعتقد أنه سيظل محفوفًا بالمخاطر. قال هارتيج: “إنها بالتأكيد قضية لعبها الرئيس المنتخب ترامب لصالحه الانتخابي، ولكنها أيضًا قضية أعتقد أن الكثير من الشركات تشعر بالقلق بشأن الخوض فيها كثيرًا فقط بسبب الآراء المنقسمة حقًا بشأنها”.
- التوتر بين أصحاب العمل والعمال.
ولكن كما أشرنا، يتوقع هارتيج أن يستمر العديد من العمال في الضغط على أصحاب العمل ليظهروا في هذه القضايا بالطرق التي اتبعوها في الماضي. “نحن نعلم أن الموظفين ما زالوا يرغبون في العمل لدى أصحاب العمل حيث تتوافق قيمهم مع قيمهم، وحيث يمكنهم جلب ذواتهم بالكامل إلى العمل، وحيث يكون لدى الشركة بعض الأشياء التي يعتقدون أنها تتجاوز مجرد الربح والخسارة الفعليين لتلك الشركة”. قال هارتيج.
وفي الوقت نفسه، يجد أصحاب العمل أنفسهم بحاجة إلى تحديد قيمهم الأساسية بدلاً من محاولة التحدث علناً عن كل قضية.
قال هارتيج: “إذا كنت بنكًا يهتم بالمساواة العرقية، فربما لا تتحدث بصوت عالٍ عن كل قضية تتعلق بالمساواة العرقية”. “لكن قد تقول: “مهلاً، ما الذي يمكننا فعله لتحسين دعمنا لرواد الأعمال السود؟” الأشياء التي تتماشى بشكل واضح مع ما يفعله البنك، ويبدو أنها تناسب غرض شركته، تجعل موظفيه يشعرون وكأنهم يعملون لدى صاحب عمل تتوافق قيمه مع قيمهم، ولكن ربما لا يجذبهم إلى بعض الأمور. للقضايا السياسية الساخنة».
- تتطور الحوكمة البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات.
ومن المؤكد أيضًا أن التراجع عن التنظيم البيئي سيكون جزءًا من إدارة ترامب الثانية. ومن تغييرات وكالة حماية البيئة إلى الانسحاب من معاهدات المناخ العالمية، يمكن أن يتحول دور الحوكمة البيئية والاجتماعية والحوكمة في حياة الشركات بشكل جذري. لكن هارتيج يتوقع أن تكون إدارة ترامب أكثر ليونة بعض الشيء فيما يتعلق بالقضايا البيئية مما كانت عليه خلال فترة ولايته الأولى. وأشار إلى أن العديد من شركات الطاقة نفسها التي دعمت انتخاب ترامب ليست شركات نفط وغاز بحتة، ولكنها تمتلك بشكل متزايد ممتلكات في مجال الطاقة المتجددة أيضًا.
لكن بالنسبة للشركات الأخرى، وخاصة B2C، فمن المرجح أن تجد نفسها ممزقة بين الحكومة والشعب ووعودها.
وأضاف: “سيكونون عالقين بين هذه الصخرة والسندان الصعب لإدارة ترامب التي ربما تكون معادية ومتشككة في الكثير من السياسات التي تركز على المناخ والتي وضعتها الشركات، ومن ناحية أخرى، دفعة حقيقية من (الدول) الأخرى”. قال هارتيج: “إنهم يعملون من مستهلكيهم للحفاظ على تلك الالتزامات تجاه حماية البيئة”.
- وقد تؤدي عمليات الترحيل الجماعي إلى الضغط على الشركات للتحدث.
كان أحد أكثر وعود ترامب إثارةً هو الترحيل الجماعي للمهاجرين غير الشرعيين. ومن المؤكد أن هذا سوف يخلف تأثيرات هائلة على مجمع العمالة في العديد من الصناعات، بما في ذلك الزراعة والبناء، ولكن العملية على النطاق المتوقع ــ ربما ترحيل مليون شخص ــ سوف تتم أيضاً بطرق مثيرة قد تؤثر على كل صناعة.
وقال هارتيج إن العملية لن تتطلب تعبئة قوات إنفاذ القانون فحسب، بل الحرس الوطني وربما قوات عسكرية أخرى أيضًا. وقد تحدث هذه الاعتقالات، في كثير من الحالات، في مناطق حضرية كبيرة، حيث يتم تصوير الكاميرات من المدنيين والصحفيين. ومن الممكن أن تشكل هذه الصور الدرامية ضغطاً على الشركات – ربما عن طريق الموظفين – لحملها على التحدث.
وقال هارتيج: “إن فكرة كون الشركات هي المؤسسات الأكثر ثقة في المجتمع الأمريكي، والتي تدعوها إلى أن تكون صوتًا للكياسة، ستكون قوية”.
- #المقاومة تعود.
خلال إدارة ترامب الأولى، أصبح صوت أولئك الذين اختلفوا مع سياساته مرتفعا، الأمر الذي فرض ضغوطا على الشركات إما للوقوف في وجه سياسات ترامب ــ أو تجنب الإشادة به أو العمل معه بأي شكل من الأشكال. غالبًا ما يتم تنظيمهم حول #المقاومة على وسائل التواصل الاجتماعي. وقال هارتيج إن ذلك قد يعود في هذه الولاية الثانية. وأشار على وجه التحديد إلى مقاطعة منتجات جويا بعد أن أشاد مديرها التنفيذي بترامب – لكن البيانات تظهر أنه على الرغم من الثرثرة الاجتماعية، ارتفعت المبيعات في الواقع.
وقال هارتيج: “إن إعادة إشعال الحروب الثقافية بشكل عام وضغوط النشاط على الشركات بأي طرق وبأي قضايا، أعتقد أنه لا يزال يتعين علينا رؤيته”.
أليسون كارتر هي رئيسة تحرير صحيفة بي آر ديلي. اتبعها تغريد أو ينكدين.
تعليق
