يتنبأ استراتيجيو الويب بكيفية تأثير نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي وتغييرات البحث الأخرى على حركة المرور (بيانات جديدة)

أخبرنا أكثر من 300 من محترفي التسويق ما إذا كانت أسوأ مخاوفهم أو أحلامهم الجامحة قد تحققت منذ إطلاق نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي من Google (SGE سابقًا) في مايو 2024.

كان هذا الحدث الذي حظي بتغطية إعلامية كبيرة وانتقادات كبيرة، والذي قامت Google بتقليص حجمه على الفور بعد أن قدمت AI Overviews (AIO) للمستخدمين معلومات غير صحيحة وربما ضارة، بمثابة الإطلاق الواسع للبحث الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي على أكبر محرك بحث في العالم.

الآن بعد أن قامت جوجل بتصحيح أخطائها المبكرة وأتيحت لمُحسني محركات البحث الوقت الكافي لمراقبة التغيرات في حركة المرور، أجرينا استطلاعًا لتحديد ما إذا كان القلق بشأن الذكاء الاصطناعي مدعومًا بأي دليل.

لدينا أرقام حول تأثيرات AIO على حركة المرور، وما هي تغييرات تحسين محركات البحث (web optimization) التي يجب البحث عنها في العام المقبل، ونصائح احترافية من خبراء تحسين محركات البحث (web optimization) حول كيفية تكييف استراتيجيات الويب والمحتوى وتحسينها.

جدول المحتويات

خلال مرحلته التجريبية، كان البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي من Google يسمى SGE، أو تجربة البحث التوليدية. يُعرف الآن بشكل أكثر شيوعًا باسم AI Overviews، وهو رد Google عليه محركات البحث التي تعمل بالذكاء الاصطناعي مثل Perplexity وBrave وCopilot من Microsoft.

إنه يعمل على نموذج Google للذكاء الاصطناعي المسمى Gemini، والذي كان يُعرف سابقًا باسم Google Bard.

ومع ذلك، لا يزال بحث Google العادي يستخدم عملية من ثلاث مراحل ملاحظات جوجل أنه لن تتمكن كل صفحة من اجتياز كل مرحلة. يقوم بحث Google أولاً بالزحف إلى صفحات الويب وتنزيل النصوص والصور ومقاطع الفيديو؛ ثم يقوم بفهرسة تلك المعلومات وتخزينها في قاعدة بيانات؛ وأخيرا، فإنه يقدم نتائج البحث للمستخدم.

نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي (AIO) يدمج قدرات الذكاء الاصطناعي التوليدية مع نتائج بحث Google. باستخدام معالجة اللغة الطبيعية (NLP)، يمكن لـ AIO إعادة تجميع نتائج البحث بشكل فعال كإجابات لأسئلتك، وليس مجرد صفحة من الروابط.

لن يؤدي كل استعلام إلى ظهور استجابة AIO – أكد لي متحدث باسم Google أن AIO مصمم للظهور عندما يكون مفيدًا بما يتجاوز SERPs المعتادة. وبما أن محتوى الويب يتغير ويتطور، فإن AIO هو أيضًا ديناميكي.

إذا كنت لا ترى أي AIO، فتأكد من تسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك، وتحقق من ذلك قائمة جوجل المتنامية من البلدان التي تتوفر فيها.

اعتبارًا من 28 أكتوبر 2024، أضافت Google أكثر من 100 دولة ومنطقة إلى قائمة AIO، بما في ذلك المملكة المتحدة واليابان وكندا والمكسيك والبرازيل. إذا كنت في إسبانيا، أو فرنسا، أو ألمانيا، أو أيرلندا، فستظل ترى فقط صفحات SERP التقليدية.

فيما يلي مثال على كيفية اختلاف AIO عن SERPs المعتادة. إذا بحثت عن “عالم بلا جاذبية”، فإن AIO تجيب على الأسئلة التي تظن أن لدي، مع روابط المصدر لكل نقطة:

مصدر الصورة

لسوء الحظ، لم يكن بإمكان Google توقع مقدار القلق الذي سببه لي هذا البحث، ولكن فيما يتعلق بقصد البحث، فقد قام بعمل جيد جدًا.

لقد عثرت على عدد من المواقع العلمية الشهيرة التي غطت السؤال، والمدرجة على اليمين، واستخدمت تلك المعلومات لتنظيم الأسئلة والأجوبة باللغة الطبيعية.

لا تزال برامج SERP الأكثر شيوعًا تظهر أسفل AIO:

مصدر الصورة

برادن بيكر، وهو HubSpotter السابق والذي يشغل حاليًا منصب قائد تحسين محركات البحث العالمية في عادلة، بدأ بتحذير مهم حول تأثيرات تطور الذكاء الاصطناعي في البحث، بشكل عام: “سأقول أن الأمر يعتمد على الصناعة. أعتقد أن هذا هو الشيء الوحيد الذي لا أسمع عنه بما فيه الكفاية، وهو أن هذا لن يؤثر على الجميع بالتساوي.

قد تكون بعض الصناعات تشعر بالفعل بالآثار، وقد لا يشهد البعض الآخر أي تغيرات ملحوظة في حركة المرور لسنوات.

أماندا سيلرزيقول، مدير إستراتيجية مدونة EN في HubSpot، إن “قدرة الذكاء الاصطناعي المتزايدة على فرض معايير EEAT يمكن أن تدفع المسوقين إلى إنشاء محتوى أكثر ثراءً وأكثر دقة وتحديدًا وأفضل حسابات لقصد البحث.”

أليدا سوليس، مستشار دولي لتحسين محركات البحث (web optimization) ومؤسس في أورينتيويضيف أن Google في موقف صعب الآن.

يجب عليها اتخاذ بعض الاختيارات حول كيفية عملها في مشهد بحث الذكاء الاصطناعي، ويجب أن تتوافق مع الجودة والسرعة ورضا المستخدم لهؤلاء اللاعبين الجدد في لعبة بحث الذكاء الاصطناعي. يمكن أن يشكل التحول النموذجي، لأول مرة على الإطلاق، تهديدًا حقيقيًا لعملاق البحث.

وبعبارة أخرى، إذا تخلى المستخدمون عن جوجل لصالح محركات بحث أخرى تعمل بالذكاء الاصطناعي، فمن الواضح أن ذلك سيكون سيئًا بالنسبة لجوجل – “ولكن سيكون الأمر سيئًا بنفس القدر إذا حاولت (جوجل) التنافس مع ChatGPT أو تغيير واجهة البحث الخاصة بهم بالكامل فجأة . لا يمكنهم فعل ذلك لأن لديهم مظهرًا في اللعبة؛ لديهم الكثير من الإعلانات لعرضها. لذا فهم يحاولون الرد (على عمليات بحث الذكاء الاصطناعي) وفقًا لذلك دون الإضرار بنموذج أعمالهم، وهو ما يمثل تحديًا إضافيًا.

ويبدو أن جوجل تصعد إلى مستوى التحدي. في أكتوبر 2024، أعلنت جوجل عن عدد من التحديثات التي تقترح التركيز على قنوات البحث البديلة، مثل الفيديو والصوت.

باختصار، إذا كنت تستخدم تطبيق Google على الهاتف المحمول، فقد ترى هذه التحديثات:

• يعمل الذكاء الاصطناعي التوليدي الآن مع Google Lens، حتى تتمكن من توجيه الكاميرا وطرح سؤال والحصول على رد AIO.
• قدرات فهم الفيديو والأسئلة الصوتية: يمكنك طرح سؤال أثناء التقاط مقطع فيديو أو صورة للحصول على رد AIO.
• تسوق ما تراه: التقط صورة لمنتج يعجبك، وستقوم نماذج الذكاء الاصطناعي من Google ورسم Google Buying Graph بتحديد العنصر.
• دائرة للبحث: وهو متاح على أجهزة Android، ويتيح لك التعرف على الأغاني دون تبديل التطبيقات.
• صفحات نتائج البحث منظمة بالذكاء الاصطناعي: تعد Google بأن هذا سيعرض “النتائج ذات الصلة المنظمة خصيصًا لك”.

فكيف سوف لمحات عامة عن الذكاء الاصطناعي هل ستتغير في عام 2025؟

ربما يكون السؤال الأفضل هو، “كيف ستتغير نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي تسويق في عام 2025؟

لاحظ معظم خبراء تحسين محركات البحث (web optimization) الذين تحدثت معهم هذا العام بعض الأنماط الناشئة من تحديثات الخوارزميات في العام الماضي، ويرون بشكل عام حاجة مسوقي المحتوى إلى وضع هذه الاعتبارات:

جدد تركيزك على هدف البحث واستعلامات المتابعة.

استمر في كتابة المحتوى لجمهورك – وليس محركات البحث – من خلال النظر في نية المستخدم واستعلامات المتابعة.

يقول سيلرز: “إن Google كبيرة جدًا كقناة توزيع للمحتوى النصي في المقام الأول. وهذا يعني أنهم غالبًا ما يكونون المحرك لأفضل الممارسات على مواقعنا الإلكترونية. لكن جوجل تؤكد أنه لا ينبغي لنا أن نكتب محتوى لجوجل — يجب أن نكتب المحتوى لجمهورنا“.

قم بتقييم مكان وصول المحتوى الخاص بك إلى عملائك، وما إذا كان ذلك يخدم اهتماماتك على أفضل وجه مع زيادة عمليات بحث الذكاء الاصطناعي.

إذا كنت في صناعة حيث الناس حتى يفكر يمكن استبدال منتجك أو خدمتك بالذكاء الاصطناعي – حتى لو كانت غير صحيحة – “يتعين عليك الانتباه، وتحتاج إلى التكيف،” كما يقول بيكر. يقول: “ستحتاج بالتأكيد إلى دعم وضع منتجك الملائم للسوق فيما يتعلق بكيفية استخدام محتوى أعلى مسار التحويل، لتوضيح مدى اختلافك ولماذا لا تزال ذا قيمة”.

من ناحية أخرى، إذا كنت في “سوق مزدحم للغاية حيث من المحتمل أن يبحث الأشخاص عن خياراتهم بشكل مختلف قليلاً باستخدام الذكاء الاصطناعي، فإن محتوى التوفو – محتوى أعلى مسار التحويل – قد لا يكون أكبر رافعة لك بعد الآن.”

في هذه الحالات، يقول بيكر “قد تفكر في الاستثمار بشكل أكبر في محتوى منتصف المسار، ومحاولة الوصول إلى الأشخاص بعد أن يكونوا قد قاموا بالفعل بمعظم البحث”.

ويرى بيكر أن هذا تغيير مرحب به. “أعتقد أنه في نهاية المطاف يقلل من تضخم المحتوى ويجبر الشركات على إلقاء نظرة فاحصة على من يحاولون التسويق لهم حقًا.”

تقييم خصوصية وفائدة المحتوى الخاص بك.

في نهاية المطاف، لن يساعد إنشاء أكبر قدر ممكن من المحتوى لجمهور عام جدًا علامتك التجارية إلا إذا كنت تفكر فيما إذا كان المحتوى الخاص بك مفيدًا بالفعل.

أجا فروست، يقول كبير مديري النمو العالمي في HubSpot، إننا يجب أن نأخذ “الخبرة” في إرشادات تصنيف الجودة الخاصة بـ EEAT من Google على محمل الجد. وتقول: “إن الأمر يتطلب حقًا توضيح سبب كونك أنت أو المؤلف في وضع فريد لتقديم النصيحة”.

تعد السيرة الذاتية للمؤلف نقطة انطلاق جيدة، ولكن من الناحية المثالية، يجب أن تكون هذه التفسيرات منسوجة في المحتوى نفسه. (ولهذا السبب أقوم بإجراء مقابلات مع الخبراء من أجل مقالاتي الخاصة).