سؤال واحد من شأنه أن يعيد تنشيط أسلوبك في التسويق

2023 نحن❤️مدينة نيويورك كانت الحملة تهدف إلى تشجيع سكان نيويورك، الذين ما زالوا متشائمين في عالم ما بعد الوباء، على إظهار الحب لمدينتهم.

والصبي، فعلت ذلك أبدًا.

في العام الماضي، أثارت مريم بني كريم غضبًا ملكيًا على توأم أولسن و The Jonas Brothers مع حملتها We❤️NYC. لكن تلك الحملة نفسها حصلت على ضعف مرات ظهور إعلان Tremendous Bowl… خلال 48 ساعة.

لقد التقيت ببانيكاريم للحصول على أفضل دروسها في التسويق، وكان من الواضح على الفور أنها تجسد عبارة “افعل ما تحب” – وكل ذلك ينبع من سؤال نفسها: “ماذا لو فعلت ذلك؟”

لذلك تحدثنا عن العمل المبني على الهدف، وكيفية استخدام الفضول لتعزيز حملاتك التسويقية، وأفضل طريقة للبقاء على اطلاع بالتكنولوجيا الجديدة.

“ماذا لو فعلت ذلك؟”

1. الحملات الجيدة لها توتر. هذا ما يجعل الناس يتحدثون.

أستطيع أن أرى عيون بني كريم تتلألأ من خلال شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بي وهي تخبرني كيف أزعجت ريشها اثنين مجموعات من الأشقاء المشاهير. إنها تستمتع بذكرى ذلك.

عملت وكالتها على الحملة الإعلانية على مستوى المدينة، والتي تم تمويلها من قبل أعضاء الشراكة من أجل مدينة نيويورك لتشجيع العمل المدني والمشاركة المجتمعية. لقد استفادت من شيء يهتم به سكان نيويورك بشدة: نيويورك.

وتقول: بمجرد أن بدأ ظهور عبارة “We❤️NYC” على لافتات محطات الحافلات، في مركز باركليز، وعبر تايمز سكوير، “اعتقد الجميع أننا كنا نحاول التخلص من علامة I❤️NYmark”. لم يكونوا كذلك، ولكن “التواصل ليس ما أقوله، بل ما تسمعه.”

لذلك بمجرد أن نشر شخص ما (بشكل غير صحيح وبغضب) أن الحملة الجديدة كانت تحاول الإطاحة بـ I❤️NY الشهير لميلتون جلاسر، أصبح الأمر حقيقة من نوع ما. الحقيقة التي التقطتها البرامج الحوارية، ماري كيت وآشلي، وجوناس براذرز – “لقد كانت مجرد مجموعة كاملة شيء“، يقول بني كريم ضاحكًا.

ليس هناك إعادة معجون الأسنان إلى الأنبوب: أصبح We❤️NYC الآن يمثل تهديدًا مفترضًا لهوية سكان نيويورك وأيقوناتهم. تصاعد التوتر؛ توالت التغريدات. “سيكون ميلتون جلاسر مجنونًا جدًا”. “هل يمكننا أن نترك ميلتون جلاسر يرقد في السلام الذي يستحقه؟” “لقد نجح ميلتون جلاسر في تحقيق ذلك في المرة الأولى.”

بني كريم سعيد بهذا. وتقول: “لم يكن بإمكاننا شراء تلك الوسائط”.

حملتك القادمة من المحتمل لن يثير حفيظة توأم أولسن (على الرغم من أن الفتاة يمكنها أن تحلم). ولكن عليك أن تعرف ما الذي يشعر جمهورك المستهدف بملكيته له، وأين يمكنك التخلص من التوتر في حملتك التسويقية.

2. اصنع بنفسك – بفضول.

قالت لي: “يبدو أن لدي دائمًا عمل جانبي هذه الأيام”. (يشعر المرء بذلك لدى بني كريم دائماً كان لا بد من الحصول على صخب جانبي.)

إن الأمر مجرد أن الأنشطة الجانبية لبانيكاريم ستثير حسد معظم الأنشطة الأولية. في نهاية الأسبوع الماضي، احتفلت بالعام الثالث من ميلادها أطول طاولة، حدث لبناء المجتمع نشأ من الحاجة إلى التواصل البشري عندما كان الجميع يتنكرون ويشاركون النصائح حول العثور على مناديل Lysol.

رأت أحد الجيران يضع طاولة قابلة للطي في الخارج حتى يتمكنوا من تناول العشاء مع عدد قليل من الأصدقاء. قدمت نفسها وفكرت “ماذا لو فعلت ذلك؟”

يشعر المرء أيضًا أن بني كريم لا يطرح أسئلة بلاغية. لقد بدأت مع عدد قليل من المنشورات على Subsequent Door ومأدبة طعام خارجية لثمانية أشخاص في شارعها في تشيلسي. في 6 أكتوبر 2024، حضر أكثر من ألف شخص لتناول العشاء.

قاموا معًا بإنشاء موقع Squarespace على الويب، و”نستخدم HubSpot لإرسال رسائل بريد إلكتروني إلى الأشخاص”. (نحن لم نرشوها، أو ندفع لها، أو نهددها لتقول ذلك)..) لا يشتكي بني كريم من تقنية التسويق التي تصنعها بنفسك؛ على العكس من ذلك، فهي ترفض أن تتفوق عليها التكنولوجيا المتطورة.

يقول بني كريم: “لقد كان التسويق دائمًا مخصصًا للأشخاص الذين لديهم فضول”. و”لكي تتعلم باستمرار، من المفيد حقًا أن تلمس الأدوات بنفسك، وليس مجرد التوجيه من أعلى”.

3. تحرك جانبيًا، تحرك بسرعة. واتخاذ الرهانات الصغيرة.

التحرك بشكل جانبي يعني أنك في بعض الأحيان تأخذ وظيفة تبدو وكأنها خطوة جانبية، أو حتى خطوة إلى الوراء. هذا ليس غير عادي الآن، لكن بني كريم مازحة قائلة إنها كانت من جيل الألفية قبل وقتها، لأنها كانت لديها الكثير من الوظائف لشخص في الخمسينيات من عمرها.

“لكنني كنت أبحث دائمًا عن هدف في الوظيفة.” مثل جيل الألفية، فهي “تبحث عن التأثير”.

مسيرتك المهنية في مجال التسويق “ليس من الضروري أن تتقدم دائمًا. يمكنك التحرك جانبيا. يمكنك التحرك، يمكنك الانتقال للداخل.”

بالطبع، لا يحتاج جيل الألفية إلى بنيكاريم ليخبرهم أنه من المقبول أن يكون لديهم مهنة غير خطية. لكن هل تكتئب حيال ذلك أم أنك تتعلم منه؟ (لا يوجد حكم؛ البيوت الزجاجية وكل ذلك.)

قالت لي: “أعتقد أن هناك الكثير من الكلام الشفهي حول هذه الفكرة القائلة بأنه إذا فشلت، فلا بأس”. ثم تقول ما يشعر به الكثير منا في تلك اللحظات: “لكن الأمر ليس كذلك حقًا تمام.”

عندما سألتها ما هو أكبر هدر للمال في مجال التسويق، قالت إنها ليست أداة. إنها “علينا جميعًا أن نكون أفضل في العثور على الأشياء التي يمكننا اختبارها والتعلم منها” – وعلينا أن نتوقف عن التفكير في أنه إذا لم تنجح هذه الاختبارات، فهي خطأ أو مضيعة للوقت.

نصيحتها: تحرك بسرعة. خذ الرهانات الصغيرة. انظر من أين تحصل على الإشارة – ثم انطلق بشكل كبير.