“الهوس بالجودة” هو ما أنا عليه يتمنى كان عمري 12 عامًا… ولكن للأسف، انتهى بي الأمر بقوارب محملة بقمصان Without end 21.
وكما تبين، فإن الجودة مهمة حقًا. سيدنا اليوم – إميلي كرامر، مسوق ومستثمر ومستشار للشركات الناشئة في مرحلة النمو B2B (و MKT1 منشئ النشرة الإخبارية) – أخبرتني أن “هوسها بالجودة” هو سبب نجاحها الكبير في مجال الرسائل الإخبارية. (مع 48 ألف مشترك ومتزايد.)
هل تريد معرفة المزيد؟ استمر في القراءة لتعرف كيف أن منشئ النشرة الإخبارية MKT1 “لا يخطئ أبدًا”، ونصيحتها لأي مسوقين هم قادة التسويق “الأوائل” في شركاتهم.
لماذا لا يفوتك منشئ النشرة الإخبارية MKT1 أبدًا؟
1. كن مستعداً لإخبار القادة بما ستتوقف عنه، وتبدأه، وتستمر به.
لقد كان كرامر المسوق “الأول” أربع مرات في شركات يتراوح عدد موظفيها من 10 إلى 300 موظف، لذلك كان سؤالي الأول سهلاً: إذا كنت المسوق الأول في شركة ما، فمن أين يجب أن تبدأ؟
أخبرني كرامر سواء كنت فريقًا مكونًا من شخص واحد أو تقود قسم تسويق مكون من 200 شخص، فإن الإجابة هي نفسها: حدد الأولويات، ثم حدد الأولويات، ثم حدد الأولويات.
“أولاً، عليك أن تعرف أين يمكنك الفوز. أين يمكنك أن تبرز؟ أين تتمتع بأكبر ميزة على المنافسين؟ ما هي القنوات الأكثر منطقية لشركتك؟”
يُترجم هذا إلى: توقف عن التمرير عبر TikTok بحثًا عن “الإلهام” أو إقناع نفسك بأن النشرة الإخبارية الرائعة ستنقذ الموقف. ابدأ بما هو أكثر أهمية.
“يجب أن يكون لديك إطار عمل لكيفية تحديد الأولويات – عليك أن تضع حصة في الأرض حول ما تعتقد أنه مهم، ولماذا. إذا لم تفعل ذلك، فسوف تتعرض لوابل من الطلبات.”
إحدى الخطوات التي يتبعها كرامر عند الانضمام إلى شركة جديدة هي إنشاء خطة “البدء، والتوقف، والمتابعة”. وبهذه الطريقة، يمكن للمسؤولين التنفيذيين أن يروا بسرعة، “أوه، لقد جربنا ذلك بالفعل،” أو “نحن نوقف هذا، وهذا هو السبب”.
وإلا فهو مؤسسك قد فقط كن مهووسًا قليلاً بفكرة نشر الكتب الإلكترونية على أمازون باعتبارها “أفضل خطوة تسويقية تالية”.
(لا أتحدث عن تجربة أو أي شيء.)
2. لبيع التسويق للتنفيذيين، قارنه بفريق المنتج.
“كان التحدي الأكبر في مسيرتي المهنية هو بيع التسويق. في بداية مسيرتي المهنية، لم أفهم الفارق بين ما فهمته عن التسويق، وما يعرفه المؤسسون أو الفرق الأخرى عن التسويق“، يقول كريمر.
أشعر بها: كشخص ينتمي إلى عائلة من مندوبي المبيعات، أقضي معظم عشاء عيد الشكر في محاولة لتوضيح أن الوعي بالعلامة التجارية لا يزال نتيجة قيمة.
لحسن الحظ، توصلت كرامر إلى استعارة تبدو ناجحة: فهي تحب أن تخبر المؤسسين والمديرين التنفيذيين أن فرق التسويق تشبه فرق الإنتاج… لا مبيعات.
بعض أوجه التشابه الرئيسية: كل من المنتج والتسويق متعدد التخصصات؛ كلاهما لديه مجموعة من الأفكار وخريطة طريق للأشياء الكبيرة التي يخططان للقيام بها؛ وكلاهما يتطلب توازنًا بين تحسين ميزات/حملات معينة – أثناء إطلاق ميزات/حملات جديدة – من أجل مساعدة الأعمال على النمو.
كما يشجع كرامر المسوقين على التأكد من أنهم يعرفون بالضبط ما يفعله مؤسسوهم يفكر التسويق هو.
“خلال عملية المقابلة، ما عليك سوى أن تسأل المؤسس: “مرحبًا، عندما تفكر في ما يفعله المسوقون، ما هو أول ما يخطر في بالك؟” لأنه ماذا لو ردوا وقالوا “المعارض التجارية” وأنت تكره المعارض التجارية؟”
وجهة نظرها بسيطة ولكنها سليمة: تأكد من أن رؤيتك للتسويق تتماشى مع رؤية مؤسسك، أو استعد لطريق طويل من المقاومة وحرية إبداعية أقل بكثير.
3. لا تقم بإنشاء رسالة إخبارية إذا لم يكن لديك أي شيء مثير للاهتمام لتقوله.
كرامر النشرة الإخبارية MKT1 يعتمد النجاح على سؤال واحد: “هل يمكنني إرسال هذا الجزء من المحتوى إلى كل شخص أعرفه في هذا المجال؟”
يتجلى هوس كرامر بالجودة في إيقاع رسائلها الإخبارية: في حين أن العديد من المسوقين يحبون إرسال رسائل إخبارية أسبوعيًا أو حتى يوميًا، فإن كرامر تفضل إرسال رسائلها بمعدل 2X تقريبًا شهريًا. إنها تريد فقط إرسال رسالة إخبارية إذا كانت تقول شيئًا جديدًا.
وتضيف بابتسامة ساخرة: “يقول لي الناس أنني لا أفتقد رسالتي الإخبارية أبدًا، ولا أعرف إذا كان هذا صحيحًا”. “أنا أفتقد بالتأكيد. ولكن هذا الهوس بالجودة موجود.”
ولديها بعض الكلمات الحكيمة لأي شخص يريد إنشاء أعماله الخاصة: “إذا لم يكن لديك قصة يمكنك التحدث عنها بطريقة فريدة وجذابة – أفضل من أي شخص آخر – فلا ينبغي عليك أن تفعل ذلك.ر. لا يمكنك أن تقول فقط “أريد أن أبدأ رسالة إخبارية” ثم تلصق المحتوى فيها. الأمر لا يعمل بهذه الطريقة.”
