على الرغم من أن دفعة التسوق ضمن البث المباشر لـ TikTok لم تكتسب زخمًا بالسرعة التي ترغب بها المنصة، فإن التسوق على TikTok آخذ في الارتفاع، مما يوفر المزيد من الفرص، لكل من المنصة والتجار.
بالفعل، يقول تيك توك الذي – التي “تم شراء ملايين العناصر من ما يقرب من نصف مليون تاجر وعلامة تجارية” خلال العام الماضي في التطبيق. وبينما نتجه نحو العطلة، أطلقت TikTok حملة جديدة عرض “عروض الخريف من أجلك”. لتشجيع المزيد من نشاط الشراء.
طوال شهر أكتوبر، ستقدم TikTok خصومات على آلاف المنتجات الرائجة من مجموعة من العلامات التجارية ذات الأسماء الكبيرة.
حسب تيك توك:
“بدءًا من اليوم، تقدم العلامات التجارية الكبرى مثل Phillips وDyson وKeurig وelf Cosmetics وNYX cosmetics وTarte Cosmetics وAnastasia Beverly Hills وPacsun خصومات هائلة على متجر TikTok.”
تستضيف TikTok أيضًا العديد من أحداث التسوق الحية، بما في ذلك إطلاق Glamlite لمجموعة Michael Myers Assortment الحصرية، ومشاركة منسق الموسيقى الذي تحول إلى هواية Steve Aoki صفقات بطاقات التداول.
والأمل هو أن يساعد هذا مرة أخرى في بناء المزيد من الزخم وراء حملة التسوق داخل تطبيق TikTok، والتي تظل محور التركيز الرئيسي للمنصة في البناء على فرص إيراداتها.
لأنه تم تنفيذ ذلك بالفعل في الصين، حيث أصبحت المبيعات ضمن البث الآن هي المحرك الأكثر أهمية للإيرادات في الإصدار الصيني من التطبيق إلى حد بعيد.
على Douyin، وهو TikTok للمستخدمين الصينيين، انتهى 374 مليار دولار من مبيعات المنتجات تم إجراؤها عبر التطبيق في عام 2023. ومن المتوقع أن يرتفع هذا المبلغ إلى 548 مليون دولار هذا العام، أي بزيادة تقارب 50%، مما يؤكد الزخم الهائل الذي استغله Douyin في المبيعات داخل التطبيق.
وبالمقارنة، ورد أن TikTok سهلت 3.8 مليار دولار من إجمالي الإنفاق على التطبيق طوال عام 2023. هذا “مليار” مع “ب”، لذا فهو لا يزال مهمًا، ولكن نسبيًا، هناك فجوة كبيرة بين المنصتين.
باعتبارها المحرك الرئيسي لنمو التسوق أثناء البث في Douyin، كانت شعبية المؤثرين في البث المباشر الذين يبيعون في الوقت الفعلي، وعدد متزايد من هؤلاء أصبحوا الآن في الواقع شخصيات الذكاء الاصطناعي التي يمكن أن تتدفق في التطبيق 24/7.
يحاول TikTok اتباع نفس المسار، من خلال إضافة المزيد والمزيد من خيارات الشراء ضمن البث، على أمل إعادة خلق نفس التأثير. ولكن حتى الآن، لا يزال المستخدمون الغربيون حذرين من شراء المنتجات في التطبيقات الاجتماعية، في حين يبدو من غير المرجح أيضًا أن يقوم المؤثرون في مجال الذكاء الاصطناعي، وهو ما أصبح عليه TikTok الآن أيضًا اختبار مع بعض العلامات التجارية، سيكون لها نفس التأثير.
فلماذا تنتشر هذه الاتجاهات في الصين، ثم تفشل في الأسواق الأخرى؟
من الصعب القول، ولكن يبدو أن الرقابة المعززة التي تمارسها الحكومة الصينية على الشركات المحلية يمكن أن تضيف مستوى من الضمانات إلى مثل هذه العمليات. وكان المستهلكون الصينيون دائما أكثر استعدادا للتكيف مع التقدم التكنولوجي، في حين أن المنتجات التي يتم بيعها على دوين تحظى بوضوح بقبول المتسوقين المحليين.
لم يتم اعتماد اعتماد التسوق عبر الإنترنت بسهولة في مناطق أخرى.
يبدو الأمر كذلك، بعد أن أُجبر المزيد من الأشخاص على التسوق عبر الإنترنت أثناء أزمة فيروس كورونا، وهو ما توقع العديد من الخبراء أنه سيؤدي إلى تفاقم تحول التسوق الرقمي الأوسع. لكنها لم تفعل ذلك. بمجرد إعادة فتح المتاجر الفعلية، عاد معظم الناس إلى روتين حياتهم المعتاد. وبينما يتزايد اعتماد التسوق عبر الإنترنت مع مرور الوقت، فإن الزخم الكامن وراءه لا يقترب بأي حال من الأحوال من الحماس الذي قفز به المتسوقون الصينيون.
وهذا لا يبشر بالخير لنجاح TikTok في هذا الصدد، ولكن مرة أخرى، مع هذه الأرقام المرتفعة للمبيعات والإيرادات في الصين، يمكنك أن ترى سبب حرص TikTok على الاستمرار في دفع هذا العنصر.
ربما ستكون هناك نقطة تحول في مرحلة ما، وستتغير الأمور، وبمرور الوقت، أصبح المزيد والمزيد من المستخدمين الأصغر سنًا أكثر اعتيادًا على الشراء عبر الإنترنت.
لكن يبدو أن الأمر سيستغرق بعض الوقت. ونظرًا للحظر الأمريكي المُنتظر على TikTok، فقد لا يتمكن من الانتظار.
