نيكول تيديهو نائب الرئيس في بينكستون، وهي شركة اتصالات استراتيجية مقرها واشنطن العاصمة.
ضرب إعصار ميلتون ساحل خليج فلوريدا مساء الأربعاء، مما أدى إلى سقوط عشرات الآلاف من الضحايا رياح 100 ميل في الساعة والأعاصير المتعددة التي غادرت الملايين بدون قوة. وهذا بعد اسبوعين فقط إعصار هيلين ضرب من خليج فلوريدا حتى غرب ولاية كارولينا الشمالية، مما أسفر عن مقتل أكثر من 220 شخصًا وتسبب في حدوث زلزال المقدرة بـ 47.5 مليار دولار في أضرار الممتلكات.
تعتبر وسائل الإعلام الإخبارية عنصرًا أساسيًا في جهود الإعداد والاستجابة، حيث تنشر المعلومات الحيوية في المناطق المتضررة وحولها. ومع ذلك، كأميركيين على نحو متزايد للحصول على أخبارهم من خلال وسائل التواصل الاجتماعي، يجب على الحكومات المحلية ومنظمات الاستجابة للطوارئ التكيف مع وسائل أكثر فعالية لنشر المعلومات المنقذة للحياة. إن الشراكة مع مؤثري وسائل التواصل الاجتماعي الذين بنوا الثقة مع ملايين المتابعين تسمح لفرق الاستجابة بتضخيم تأثيرهم ومشاركة رسائلهم بسرعة.
وسائل التواصل الاجتماعي تصل إلى أكثر من 90% من الأمريكيين، وفي حالة TikTok، يقدم الأخبار لما يقرب من 40% من الشباب البالغين في الولايات المتحدة، غالبًا ما يكون لدى المنظمات مثل FEMA بضع مئات الآلاف من المتابعين فقط، مما يجعل من الصعب عليهم الوصول إلى عدد أكبر من السكان. ومع ذلك، يمكن لأصحاب النفوذ الذين لديهم مليون متابع أو أكثر نشر المعلومات ونشر الوعي للوكالة الفيدرالية لإدارة الطوارئ (FEMA) والمجموعات الأخرى، مما يسمح لهم بتقديم معلومات حيوية لعدد لا يحصى من الأشخاص.
الوصول السريع إلى المعلومات الدقيقة يمكن أن ينقذ الأرواح في الأزمات. يمكن للأشخاص المؤثرين الوصول إلى الملايين في الوقت الفعلي مع مشاركة المعلومات المهمة حول طرق الإخلاء الرئيسية وإرشادات السلامة والموارد المحلية. على سبيل المثال، الدكتورة ميغان مارتن، المعروفة على TikTok باسم beachgem10 لمحتواها كطبيبة طوارئ أطفال، حصلت على ملايين المشاهدات لمقاطع الفيديو التي تناقش كيفية الاستعداد والتنظيف بعد العاصفة. مع مئات الآلاف من أسهم، توفر مقاطع الفيديو الخاصة بها للمتابعين المعلومات التي هم في أمس الحاجة إليها دون إضاعة الوقت. يمكن للدكتورة مارتن – والعشرات من أمثالها – أن يؤثروا على الملايين.
يمكن للعديد من الأشخاص المؤثرين أيضًا الاستفادة من منصتهم لدفع تبرعات الإغاثة في حالات الكوارث. أكثر من نصف الأمريكيين الذين يكسبون أكثر من 100000 دولار لمدة عام على Fb وInstagram، مما يجعل حملات وسائل التواصل الاجتماعي مؤثرة بشكل خاص. سواء كان ذلك ينشر رابطًا لقصة أو يستضيف ملفًا حدث جمع التبرعات أو مطابقة التبرعات، يعد المؤثرون على وسائل التواصل الاجتماعي شركاء أقوياء في تشجيع المتابعين غير المتأثرين على اتخاذ الإجراءات اللازمة في مواجهة الكوارث الطبيعية.
نحن نعيش أيضًا في عصر يمكن أن تنتشر فيه المعلومات الخاطئة. لقد أوضحت تداعيات إعصار هيلين هذا الأمر تمامًا، مع وجود معلومات غير دقيقة حول مساعدات الإغاثة الفيدرالية في حالات الكوارث ينتشر بسرعة عبر وسائل التواصل الاجتماعي، مما يؤدي في بعض الأحيان إلى منع وصول المعلومات المهمة إلى الأشخاص في هذه المناطق. يعد العمل مع المؤثرين لتقديم تحديثات تم التحقق منها والتحقق منها طريقة فعالة لمواجهة الروايات الكاذبة من خلال نشر الحقيقة بسرعة عبر وسائل التواصل الاجتماعي. وخاصة في الوقت الذي تراجعت فيه ثقة أمريكا في وسائل الإعلام التقليدية سجل أدنى مستوياتهإن التعاون مع الأشخاص المؤثرين، الذين يبنون علامتهم التجارية حول أن يكونوا معروفين ويمكن التواصل معهم، يمكن أن يقطع شوطًا طويلًا نحو ضمان وصول المعلومات الدقيقة وفي الوقت المناسب إلى الأمريكيين وتسليمها بطريقة يشعرون أنهم يمكنهم الوثوق بها.
يمكن للمؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا مكافحة مشاعر الوحدة أو العجز بعد وقوع كارثة طبيعية. تتسبب الكوارث مثل الأعاصير في خسائر عاطفية فادحة لأولئك الذين تأثرت منازلهم أو حياتهم. من خلال مشاركة قصص المرونة والتعافي، يمكن للأشخاص المؤثرين تقديم الدعم العاطفي لمتابعيهم. مع أكثر من أ ثلث الأميركيين الذهاب إلى وسائل التواصل الاجتماعي كوسيلة للتعامل مع التوتر، فإن ضمان وجود رسائل إيجابية على هذه المنصات هو المفتاح لتعزيز التعافي السريع.
تتيح الشراكة مع الأشخاص المؤثرين لفرق الاستجابة للكوارث إيصال الرسائل المهمة على الفور من خلال القنوات الأكثر فعالية. تتمتع شخصيات وسائل التواصل الاجتماعي هذه بتأثير لا يصدق على المواطن الأمريكي العادي، وهذا يأتي مع المسؤولية. دعونا نشجعهم على استخدام أصواتهم بحكمة لإحداث فرق حقيقي عندما تكون هناك حاجة إليه بشدة.
تعليق
