يبدو أن نظام حظر الاشتراك غير المدفوع يظهر في كل موقع إخباري، مما يؤدي إلى قطع القصص التي كانت متاحة مجانًا للجمهور في السابق. فقط هذا الأسبوع، أعلنت شبكة سي إن إن سيتم فرض رسوم على المستخدمين الذين قرأوا عددًا غير محدد من المقالات بقيمة 3.99 دولارًا أمريكيًا شهريًا مقابل الوصول الكامل. وأعلنت رويترز عن خطة مماثلة. مع خططها التي تبدأ من 1 دولار في الأسبوع.
يمكن أن يكون محتوى الدفع مقابل القراءة سيفًا ذو حدين لمحترفي العلاقات العامة. تحتاج صناعة الصحافة إلى دخل ثابت وموثوق من أجل دفع أجور الصحفيين والبقاء على قيد الحياة. لكن نظام حظر الاشتراك غير المدفوع سيؤدي بشكل واضح تقريبًا إلى تقليل الوصول إلى المحتوى وقابليته للقراءة – بما في ذلك المحتوى الذي قد يعرض عميلك. يمكن أن يؤثر نوع نظام حظر الاشتراك غير المدفوع أيضًا على تداعيات نظام حظر الاشتراك غير المدفوع: بموجب مخطط CNN ورويترز، يمكن للجمهور قراءة أي مقال طالما أنهم ليسوا مستخدمين محترفين. وفي ظل خطط أخرى، مثل USA Immediately وصاحب الصحيفة الإقليمية Gannett، يتم وضع علامة على بعض المقالات للمشتركين فقط، مما يقيد القراء في جميع المجالات.
ولكن كيف يشعر عامة الناس بشأن الدفع مقابل الأخبار؟
تقرير جديد من Morning Seek the advice of تلقي بعض الضوء على ما قد يؤثر على إستراتيجية الوسائط الخاصة بك عندما يتعلق الأمر بنظام حظر الاشتراك غير المدفوع.
كيف يقدر الأمريكيون الأخبار
لقد سئم العديد من المستهلكين من الأخبار. وهذا صحيح بشكل خاص عندما ننظر إلى الجماهير الأصغر سنا.
تقول أغلبية ضئيلة من البالغين أنهم يبحثون بنشاط عن الأخبار. لكن هذا الإحصاء قد انحرف بشكل كبير من قبل جيل طفرة المواليد المحبين للأخبار، حيث يبحث 69٪ منهم بشكل استباقي عن الأخبار – أو ربما لا يزالون يتلقون منتجًا مطبوعًا. في المقابل، يبحث 38% فقط من الجيل Z بنشاط عن الأخبار، بينما يبذل 17% قصارى جهدهم لتجنب الحصول على معلومات حول العالم من حولهم.
قد تكون الانتخابات الرئاسية أحد أسباب هذا الإرهاق: فقد انخفضت نسبة المشاركين في استطلاع رأي جيل الألفية الذين يبحثون بنشاط عن الأخبار من 53% في نهاية عام 2023 إلى 44% فقط الآن.
من يدفع ثمن الأخبار
بالنسبة لتلك المنافذ التي تتطلع إلى حل مشاكلها المالية من خلال نظام حظر الاشتراك غير المدفوع، هناك أخبار سيئة.
يدفع 16% فقط من الأمريكيين حاليًا مقابل الاشتراك في إحدى وسائل الإعلام الإخبارية. وعلى سبيل المقارنة، حوالي 22٪ من الأمريكيين والكنديين مشتركون في Netflix.
أما بالنسبة لأولئك الذين لا يشتركون، فإن الأسباب الرئيسية هي أنهم يشعرون أنه يمكنهم الحصول على المعلومات من مكان آخر (74%)، وأن هذه الأخبار لا تستحق الدفع مقابلها (66%). في حين أن البعض قد يعتقد أن التحيز هو الدافع الأساسي، فقد ذكرت Morning Seek the advice of أنه يقع في منتصف أسباب عدم الاشتراك.
يكشف هذا القسم عن مشكلتين رئيسيتين في صناعة الأخبار. الأول هو أن وسائل الإعلام في الغالب كانت تقدم المعلومات مجانًا خلال العقود القليلة الأولى من عمر الإنترنت. في الأيام الأولى، كان من الأسهل كسب المال من خلال الإعلانات الرقمية، على الرغم من أن دمج الإعلانات على الموقع مع إعلانات Google أدى إلى الحد بشدة من الدخل في السنوات الأخيرة. لذلك، تم تدريب أجيال كاملة من المستهلكين على أن الأخبار ليست شيئًا يستحق الدفع مقابله. ولا عجب أن 66% ما زالوا يحملون هذا الرأي. أما بالنسبة للقدرة على الحصول على هذه المعلومات من مكان آخر، فلننظر إلى المكان الذي يحصل فيه المستهلكون على أخبارهم اليوم.
وكما نرى، يلجأ الأمريكيون إلى “وسائل التواصل الاجتماعي” أكثر من أي مصدر إخباري آخر. ولكن ماذا يعني هذا في الواقع؟ وقد يعني ذلك المحتوى مباشرة من الحسابات الرسمية لوسائل الإعلام أو الصحفيين الذين يعملون لديها. أو يمكن أن تكون معلومات تمت مشاركتها (غالبًا بدون إسناد) من حسابات أخرى. وبينما قد يصل الشخص إلى نظام حظر الاشتراك غير المدفوع إذا نقر على رابط مدرج في منشور، فقد يكون الكثيرون راضين عن الحكايات التي يحصلون عليها من قصة Instagram أو TikTok. فبالفعل أخبارهم يكون مجانًا، حتى لو كان مدعومًا من وراء الكواليس من خلال العمل الذي تؤديه منافذ الأخبار التي تتميز بنظام حظر الاشتراك غير المدفوع.
من المرجح أن يتم تفعيل نظام حظر الاشتراك غير المدفوع على المواقع الإخبارية، والتي تعد محطة أسبوعية لـ 45٪ فقط من الأمريكيين. وكما لاحظنا، فإن العديد من المنافذ هي مجرد مستخدمين محترفين لنظام حظر الاشتراك غير المدفوع – و26% فقط من المشاركين يزورون المواقع الإخبارية يوميًا، مما قد يدفعهم إلى فئة المستخدمين الثقيلة هذه.
ويدفع مستهلكو خدمات بث الفيديو والقنوات الإخبارية مقابل هذا الامتياز أيضًا – ولكن بطريقة أكثر غموضًا ومجمعة قد لا تكون حتى مسجلة لدى معظم الناس.
يشير معظم المستهلكين إلى أنهم يعتقدون أن معظم أنواع المحتوى الإخباري يجب أن تكون متاحة مجانًا. وأشاروا إلى أنهم الأكثر استعدادًا للدفع مقابل الاهتمامات الخاصة (31%)، والترفيه (27%)، ومقالات الرأي (26%)، ولكن حتى هذه الأرقام لم تصل أبدًا إلى ثلث المستهلكين. لقد شعروا بقوة أن أخبار الطقس (15%) والسلامة (16%) والأخبار المحلية (16%) يجب أن تكون مجانية ومتاحة للجمهور.
ماذا يعني لمحترفي العلاقات العامة
لذا، هل يجب عليك رفض المنافذ التي تتميز بنظام حظر الاشتراك غير المدفوع؟
بالتأكيد، تفضل وأخبر مديرك التنفيذي أنك رفضت صحيفة وول ستريت جورنال بسبب ذلك. انظر كيف ستسير الأمور.
من الواضح أن هذا رد فعل مبالغ فيه. ولكنه عنصر تحتاج إلى أخذه في الاعتبار في استراتيجيتك الإعلامية. غالبًا ما يكون أولئك الذين يشتركون في المنشورات من صناع القرار، خاصة في مجال B2B. أو قد يكون أولئك الذين يشتركون في المنشورات المتخصصة أو التجارية أو ذات الاهتمامات الخاصة أكثر دراية واستعدادًا لشراء منتجك.
ولكنك تحتاج أيضًا إلى خطة للوصول إلى مستهلكي الأخبار الأكثر سلبية الذين قد يعتبرون وسائل التواصل الاجتماعي مصدر الأخبار الوحيد الذي يحتاجون إليه. سواء كان ذلك من خلال العمل مع صحفي لتزويد فريق التواصل الاجتماعي الخاص به بأصول أو لقطات قابلة للمشاركة لاستخدامها في مقطع فيديو قصير أو التعامل مع وسائل التواصل الاجتماعي الداخلية الخاصة بك، يتوقع العديد من الأشخاص أن تقوم الخوارزمية بتوصيل أخبارهم إليهم مباشرة.
ضع خطة للوصول إلى المستهلكين ذوي النوايا العالية والمنخفضة.
أليسون كارتر هي رئيسة تحرير صحيفة بي آر ديلي. اتبعها تغريد أو ينكدين.
تعليق
