كيف يوفر الذكاء الاصطناعي الوقت في المبيعات وأين يمكن استخدام ساعات العمل الإضافية (بيانات جديدة)

باعتبارك مندوب مبيعات في مشهد الأعمال اليوم، ستحتاج إلى تحسين وقتك وكفاءتك بشكل أفضل. ولحسن الحظ، تعمل تقنيات الذكاء الاصطناعي الجديدة على إحداث تحول في الصناعة. يمكنك الآن تحقيق أهداف المبيعات وإبرام الصفقات وتعزيز العلاقات مع العملاء بسهولة أكبر.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يساعدك الذكاء الاصطناعي في التركيز على أجزاء وظيفتك التي تستمتع بها كثيرًا. ستقضي وقتًا أقل في المهام المتكررة وستقضي وقتًا أطول في البيع الجاد.

إذا لم تكن قد قمت بدمج الذكاء الاصطناعي في أنشطة المبيعات الخاصة بك، فسوف توفر لك هذه المقالة جميع الأسباب التي يجب عليك القيام بها. سنوصي أيضًا بالأدوات ونقدم رؤى من المحترفين الذين حققوا قفزة إلى مهنة مبيعات أكثر إرضاءً بفضل الذكاء الاصطناعي.

جدول المحتويات

كيف تستخدم فرق المبيعات الذكاء الاصطناعي لتوفير الوقت

1. كتابة المحتوى للتواصل مع العملاء المحتملين

تعد أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية من أكثر الموارد العملية شيوعًا والتي يمكن لمحترفي الموارد في أي مجال استخدامها لدعم إنشاء المحتوى – كما تمثل كتابة رسائل توعية منتجة وشخصية على نطاق واسع تحديًا يواجهه العديد من مندوبي المبيعات. وبالنظر إلى هذه العوامل، فمن المنطقي أن 44% يقول مندوبي المبيعات الذين استفادوا من الذكاء الاصطناعي والذين شملهم الاستطلاع أنهم يستخدمون هذه الأنواع من الأدوات لخدمة هذا الغرض المحدد.

2. كتابة نصوص للمكالمات الباردة أو الدافئة

إليك نشاطًا آخر يمكن أيضًا تبسيطه وتبسيطه باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي. 41% من المشاركين لدينا الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي في حياتهم المهنية يستفيدون منه للمساعدة في كتابة النصوص البرمجية لمكالمات المبيعات.

ولكن بقدر ما يمكن أن يساعدك الذكاء الاصطناعي على هذه الجبهة، فلا يمكنك أن تغفل عن التخصيص. تعتبر مكالمة المبيعات الناجحة محددة – ومصممة لتناسب احتياجات واهتمامات العميل المحتمل على الطرف الآخر. على الرغم من فائدته وتطوره، غالبًا ما يفتقر الذكاء الاصطناعي التوليدي إلى اللمسة الشخصية، لذا تأكد من إضافة لمسة خاصة بك إلى النصوص التي تنتجها.

3. إعادة استخدام محتوى المبيعات من تنسيق إلى آخر

جيدة الصياغة، ومفيدة بشكل مشروع محتوى المبيعات لا تقدر بثمن لمحترفي المبيعات، وفي بعض الأحيان، تحتاج إلى نقل هذا المحتوى من وسيط إلى متوسط ​​- على سبيل المثال، تحويل بريد إلكتروني إلى رسالة LinkedIn. تقريبا 38% من المشاركين الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي يقولون إنهم يستخدمونه لهذا الغرض.

4. إعادة استخدام محتوى المبيعات من جمهور إلى آخر

أحيانا، مختلف سيكون الجمهور متقبلاً لها مختلف الطرق التي يمكن من خلالها صياغة محتوى المبيعات أو توضيحه – على سبيل المثال، من المحتمل أن يفضل مسؤولو المجتمع المدني والبطل ذو المستوى الأدنى أنواعًا مختلفة من الرسائل. لهذا السبب 47% من المشاركين الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي يشيرون إلى الاستفادة منه لهذا الغرض.

5. العملاء المتوقعون المؤهلون

تأهيل الرصاص هي واحدة من أصعب أجزاء المبيعات وأكثرها مملة. قد يكون تحديد ما إذا كان العميل المحتمل مناسبًا لعرضك أمرًا صعبًا بقدر ما هو ضروري، لذلك فمن المنطقي أن 47% من محترفي المبيعات الذين قمنا باستطلاع آراءهم والذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي يستفيدون من مواردهم لتعزيز العملية وتسريعها.

6. تحليل البيانات

عدد قليل جدًا من محترفي المبيعات – إن وجدوا – دخلوا هذا المجال لأنهم يحبون تحليل البيانات. غالبًا ما تستغرق عمليات مثل فحص معلومات العملاء وتحديد الأنماط وتوليد الأفكار وقتًا طويلاً وتشتت الانتباه عن البيع الجاد. 52% من المشاركين الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي يقولون إنهم يوفرون الوقت من خلال الاستفادة منه في تحليل البيانات.

7. الاستفادة من ذكاء المحادثة لتوجيه التدريب على مكالمات المبيعات

أصبح تحليل الأماكن التي قد يواجه فيها المندوبون مشاكل أثناء المكالمات في الوقت الفعلي أمرًا قديمًا في هذه المرحلة. ذكاء المحادثة تعمل الأنظمة الأساسية على تسريع عملية التدريب على مكالمات المبيعات من خلال تحديد العوائق وأوجه القصور في أداء مكالمات مندوبي المبيعات والرسائل الأوسع لمؤسسة المبيعات. لهذا السبب فمن المنطقي أن 45% من المشاركين الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي يقولون إنهم يوفرون الوقت من خلال الاستفادة من ذكاء المحادثة في التدريب على مكالمات المبيعات.

8. محاكاة سيناريوهات التدريب على المبيعات

يمكن أن تكون موارد التدريب على مبيعات الذكاء الاصطناعي ذات قيمة كبيرة لقادة المبيعات الذين يتطلعون إلى زيادة سرعة مندوبي المبيعات. أحد التطبيقات الأكثر شيوعًا لهذه الأنواع من الأدوات هو محاكاة سيناريوهات التدريب على المبيعات. بدلاً من إجراء المزيد من تمارين التدريب على المبيعات بشكل شخصي، يمكن للفرق الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لمحاكاة السيناريوهات التي يواجهها المندوبون بشكل روتيني – مما يزيل الضغط عن المديرين ويوفر الوقت عبر مؤسسات المبيعات بأكملها. 53% من المشاركين في الاستطلاع الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي لتكملة جهودهم يقولون إنهم يستخدمونه لهذا الغرض.

9. أتمتة العمليات اليدوية

هذا هو نوع من الغموض الغامض. يغطي مصطلح “العمليات اليدوية” الكثير من القواعد، بما في ذلك بعض القواعد الأخرى المذكورة هنا. ومع ذلك، تجدر الإشارة إلى ذلك 64% من محترفي المبيعات الذين قمنا باستطلاع آراءهم والذين يستفيدون من الذكاء الاصطناعي يستخدمونه لتوفير الوقت على هذه الجبهة.

10. دعم أبحاث العملاء

يجب أن يكون لدى كل مندوب مبيعات نبض قوي بشأن من يبيع له – فهم قوي لاهتمامات وتفضيلات وظروف أي عميل محتمل. وهذا يجعل البحث أحد الأنشطة الأكثر أهمية التي يحتاج مندوبو المبيعات إلى القيام بها باستمرار.

أي شيء يسمح لك بتغطية تلك القاعدة بشكل كامل ولكن بشكل مريح يعد مساعدة كبيرة. الذكاء الاصطناعي يناسب هذا القانون، لذا فمن المنطقي ذلك 55% من المشاركين الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي يستفيدون منه لدعم أبحاث العملاء.

1. بريز مساعد الطيار

التسعير: الخطط المجانية متاحة – يمكن لجميع عملاء HubSpot الوصول إليها

Breeze Copilot هو رفيق يعمل بالذكاء الاصطناعي ويمكن دمجه تقريبًا في كل مهمة يمكنك العمل عليها ضمن مجموعة HubSpot الأوسع. إنه يتصل بسلاسة مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك ليقدم لك صورة أكثر شمولاً لأعمالك وآفاقك.

يساعد Breeze Copilot على تسهيل أنشطة المبيعات الرئيسية، بما في ذلك أبحاث العملاء، وإعداد مكالمات المبيعات، وتطوير خطوط الأنابيب، وتلخيص سجلات CRM – كل ذلك مدعوم بواجهة محادثة يمكن الوصول إليها والتي يمكنك العمل بها دون خبرة واسعة في الذكاء الاصطناعي.

الأفضل لـ:

2. وكيل التنقيب نسيم

السعر: متاح لمشتركي Gross sales Hub Professional وSales Hub Enterprise – بدءًا من 90 دولارًا للمقعد

Breeze Prospecting Agent هو تطبيق مركّز من Breeze Intelligence، مخصص خصيصًا للتنقيب (كما خمنت ذلك) – وهو أحد ركائز المبيعات، وهو في الوقت نفسه ممل للغاية وحيوي تمامًا.

يميل محترفو المبيعات إلى استنفاد الكثير من الطاقة والموارد يدويًا في تنفيذ المهام مثل تحديد العملاء المحتملين الذين يناسبون برنامج المقارنات الدولية الخاص بهم، وصياغة نسخة مخصصة للتواصل عبر البريد الإلكتروني على نطاق واسع، وتحديد الوقت الأكثر فعالية للتواصل مع العملاء المحتملين.

يعمل Breeze Prospecting Agent على تبسيط وتبسيط وتعزيز قدرتك في النهاية على تنفيذ جميع هذه الأنشطة.

3. أواريو

التسعير: الخطط تبدأ من 29 دولارًا شهريًا

مصدر الصورة

أواريو هي أداة استماع اجتماعية يمكنك استخدامها لإدارة علامتك التجارية. يمكنك مشاهدة حالات الإشارات إلى العلامة التجارية وتحليل المنشورات. مع Awario، ستبني فهمًا لعملائك في جميع أنحاء العالم. يمكن أن يساعد ذلك فريق المبيعات لديك على تطوير رسائل سيكون لها صدى لدى العميل.

الأفضل لـ: ماركات عالمية

4. Folks.ai

التسعير: متاح عند الطلب

مصدر الصورة

Folks.ai يساعد فرق المبيعات من خلال التنبؤ بنتائج الصفقة. باستخدام برنامج الذكاء الاصطناعي هذا، يمكنك مراقبة رحلة العميل الخاصة بك، وتحديد النقاط العمياء بفضل خرائط الحساب.

الأفضل لـ: تتطلع فرق المبيعات إلى توفير الوقت في تسجيل العملاء المحتملين وإدخال البيانات

5. HubSpot كليب الخالق

التسعير: الخطط المجانية المتاحة

HubSpot كليب الخالق هو صانع فيديو مدعوم بالذكاء الاصطناعي من HubSpot. إنه يوفر لمندوبي المبيعات القدرة على إنشاء محتوى فيديو مركّز ومدروس للعملاء المحتملين – مصمم خصيصًا ليناسب تفضيلاتهم وأولوياتهم.

الفيديو هو وسيلة تم الاستخفاف بها لمحترفي المبيعات. فهو يتيح لهم إنشاء محتوى سهل الاستخدام وغني بالمعلومات لتعريف العملاء المحتملين بالعرض بسرعة وبشكل جذاب – وتعد HubSpot واحدة من أدوات إنشاء الفيديو المدعومة بالذكاء الاصطناعي الأكثر سهولة وفعالية في السوق.