ليندا زيبيان انضم رف الوحل كأول مدير للاتصالات على الإطلاق في عام 2022. بصفته مدير الاتصالات الأول لمنصة تكنولوجيا الاتصالات، يضع زيبيان استراتيجية الاتصالات لمؤسسة الشركة، داخليًا وخارجيًا، بما في ذلك المراسلة وإدارة القضايا والعلاقات الإعلامية واتصالات الموظفين.
قبل منصبها الحالي، كانت قائدة الاتصالات في شركة نيويورك تايمز، حيث أمضت 10 سنوات في مناصب اتصالات مختلفة، حيث قامت بتطوير وتنفيذ استراتيجيات الاتصالات للجانب التجاري للشركة بما في ذلك النمو والمنتجات والتكنولوجيا لتعزيز ابتكارات التايمز. والنجاح المالي، ودفع نمو الاشتراكات وتحسين الاحتفاظ بها، وتعزيز تقارب العلامة التجارية وجذب أفضل المواهب.
وقالت لراجان، مثل العديد من محترفي الاتصالات الآخرين، إنها متحمسة بشأن قدرة الذكاء الاصطناعي على إحداث ثورة في سير العمل ورفع الإنتاجية. ومن ناحية أخرى، فهي تدرك أن ذلك قد يؤدي إلى تقليص المهارات ذاتها – مثل الكتابة وسرد القصص – التي تجعل عملنا إنسانيًا بشكل فريد. إن الأداة التي تثير اهتمامها أكثر من غيرها تثير أيضًا السؤال الأكبر: كيف يمكننا أن نحتضن الابتكار دون أن نفقد حرفتنا؟
اللحظة التي أفتخر بها طوال مسيرتي المهنية هي عندما:
عندما كنت في صحيفة نيويورك تايمز، أنشأ فريق تسويق علامتنا التجارية إعلانًا تلفزيونيًا بعنوان “الحقيقة صعبة” لتسليط الضوء على مدى صعوبة إنشاء صحافة أصلية ومستقلة ولماذا تستحق الدفع مقابلها. خارج Tremendous Bowl، لا تولد الإعلانات عادةً الكثير من التغطية الصحفية، لكنني تمكنت من تأمين المئات من الزيارات الإعلامية عالية المستوى على التصميم الإبداعي من خلال الترويج. وقد انتشر الأمر على نطاق واسع، حتى أنه جذب انتباه الرئيس الحالي في ذلك الوقت. لقد كان من المفيد جدًا المساعدة في نشر الرسالة حول مدى أهمية الصحافة المستقلة لديمقراطيتنا.
الشيء الذي أنا متحمس له أكثر لمستقبل مهنتي هو:
إمكانات الذكاء الاصطناعي لتحويل وتبسيط سير العمل لدينا. سوف يتحسن الذكاء الاصطناعي فقط كلما زاد فهمه لكيفية عملنا، لذلك أنا متحمس لرؤية ما سيأتي في أدوات التوصية. إن فكرة “لقد فعلت هذا لذا أعتقد أنك قد ترغب في القيام بذلك بعد ذلك” يمكن أن تساعد في دفع الكفاءات عبر البحث والترويج والمراقبة وإعداد التقارير بطريقة لم نشهدها من قبل. أستطيع أن أتخيل أدوات الذكاء الاصطناعي التي ترشدنا إلى من يجب أن نعرض قصة ما، وكيفية الرد على إشارة وسائل الإعلام، والتقارير والمقاييس التي يجب أن نستخدمها لعرض نجاحنا، وأكثر من ذلك بكثير، كل ذلك بناءً على إجراءاتنا ونتائجنا السابقة.
الشيء الوحيد الذي يقلقني بشأن مستقبل مهنتي هو:
إمكانات الذكاء الاصطناعي في القضاء على حاجة المهنيين الشباب لبناء المهارات المطلوبة لسرد القصص الأصلية. على وجه الخصوص، أشعر بالقلق من أن الأشخاص قد لا يكتسبون مهارات الكتابة والتحرير الأساسية، وهو ما أرى أنه هو الحال بالفعل. إذا أنتجنا جميعًا محتوى يشبه ChatGPT، فماذا سيحدث للقصص والأصوات الأصلية؟
الأداة أو البرنامج الذي لا أستطيع العيش بدونه هو:
لوحات معلومات Muck Rack (قابس وقح) لأنها قابلة للتخصيص تمامًا بما نحتاجه لكل تقرير ويسهل الرجوع إليها عندما أرغب في الحصول على عرض سريع لكيفية أداء فريقنا. أستطيع أن أرى كيف تتغير تغطيتنا بمرور الوقت، وما هي أكثر المؤلفات التي تغطينا، ومشاعرنا، وما هي الكلمات والعبارات التي ترتبط بها علامتنا التجارية في الوقت الفعلي، وفي أي وقت. بالإضافة إلى أننا قمنا بدمج Google Analytics مع لوحة التحكم الرئيسية لدينا حتى أتمكن من معرفة مدى تأثير عمل فريقي على حركة المرور إلى موقعنا. يساعدني هذا على فهم تأثيرنا وإيصاله إلى أصحاب المصلحة الداخليين، كما يوضح أيضًا المنافذ التي تجذب أكبر عدد من الإحالات، مما يساعدنا في توجيه جهودنا إلى المنافذ التي تحقق أداءً جيدًا بالنسبة لنا.
الجزء الأكثر مكافأة في وظيفتي هو:
أحد أسباب انضمامي إلى Muck Rack هو مساعدة محترفي العلاقات العامة مثلي على تحقيق الكفاءة والنتائج في عملهم والحصول على الموارد والتقدير والفرص التي نستحقها لنمونا المهني. تعد قيادة الاتصالات لمنصة تكنولوجيا الاتصالات أمرًا خارقًا للغاية، ولقد أحببت الفرص التي أتيحت لي لكي أكون أكثر تعمقًا في مجتمع العلاقات العامة والاتصالات وإجراء العديد من الاتصالات. الشيء الوحيد الذي لم أتوقعه هو فرصة التأثير على منتج Muck Rack نفسه. لقد حظيت بشرف العمل مع فرق الهندسة والمنتجات لدينا للمساعدة في إنشاء أدوات وميزات جديدة لمساعدة محترفي العلاقات العامة مثلي على تحقيق المزيد من النجاح. لقد كانت رؤية أفكاري تنبض بالحياة على منصة Muck Rack أمرًا رائعًا للغاية.
شعاري/شعاري المهني هو:
استخدم كلمات أقل.
إيزيس سيمبسون-ميرشا هي منتجة/مراسلة مؤتمرات لـRagan. اتبعها ينكدين.
تعليق
