محتوى راجان إنسايدر المتميز
عندما يتعلق الأمر بالتواصل الناجح، لا يوجد شيء أكثر أهمية من القدرة على الثقة في الرسول. ومن المؤسف أن العالم مليء بالمعلومات المضللة والمضللة هذه الأيام.
إن مهمة متخصص العلاقات العامة لا تقتصر على تصحيح الحقائق غير الدقيقة، بل يتعين عليه أيضاً أن يفعل ما بوسعه لمنع انتشارها في المقام الأول. ووفقاً لباتريس سميث، المحاضرة في قسم الصحافة والعلاقات العامة في جامعة ولاية كاليفورنيا في لونج بيتش، فإن إحدى الطرق التي يمكن بها لأخصائيي الاتصالات القيام بذلك هي تعزيز استراتيجيات الرسائل الداخلية.
قال سميث خلال مؤتمر العلاقات الإعلامية الذي نظمته شركة بي آر ديلي مؤخرا: “إن المعلومات المضللة هي قضية تتعلق بالسلوك البشري، وليست قضية تقنية. وحتى بدون الإنترنت أو الذكاء الاصطناعي، فإن المعلومات المضللة والمضللة ستظل موجودة لأنها تنتشر عن طريق البشر”.
خلال عرضها، أكدت سميث على الحاجة إلى الحفاظ على ممارسات اتصال داخلية واضحة ومتسقة ومستنيرة. وقالت إنه في منظمة كبيرة، من السهل أن يسيء شخص واحد فهم الرسالة ثم ينقلها إلى أحد المراسلين، “والآن تضيع رسالتك”.
لقراءة القصة الكاملة قم بتسجيل الدخول.
كن عضوًا في Ragan Insider لقراءة هذه المقالة وجميع المحتويات المؤرشفة الأخرى.
هل أنت عضو بالفعل؟ تسجيل الدخول هنا.
تعرف على المزيد حول Ragan Insider.
