من سمات القادة والأفراد الذين يقودون التحول الناجح أنهم يتفوقون في التغلب على الفجوة بين الفكرة والواقع.
إنهم يحققون تحولًا تنظيميًا وتجاريًا حقيقيًا وقابلاً للقياس.
إنهم يفهمون الفجوة بين الخطة والنتيجة، ومجموعة الإستراتيجية ونتائج الأعمال، والإمكانية والإنجاز.
يدرك القادة التحويليون أن التحدي الأكبر وأفضل عامل تمكين للتغلب على الفجوة هو التركيز على الأشخاص/المواهب في الداخل واحتياجات العميل المستقبلية في الخارج.
بعد الاستراتيجيات وعمليات الاستحواذ وإعادة التنظيم، لم يتم تحقيق أي شيء حقًا.
كل شيء يكون سهلاً في غرفة مجلس الإدارة أو سطح المستشارين، لكن الناس يعترضون الطريق.
ولكن بمجرد اصطفاف الناس، لا شيء مستحيل.
لأن الشركات لا تتحول. الناس يفعلون.
هذه المقالة جزء من النشرة الإخبارية لموقع Branding Technique Insider. يمكنك الاشتراك هنا لإرسال أفكار مثل هذه إلى بريدك الوارد.
سبع خطوات لقيادة التحول
يستغرق التوافق وقتًا، ويقوم القادة الناجحون دائمًا بإدارة التحول من خلال برنامج من سبع خطوات يسد الفجوة.
1. مواجهة الواقع: التحول يعني التغيير، وبما أن التغيير صعب فلا بد من توضيح أنه لا يوجد خيار سوى التغيير. عادة ما تكون هناك مجموعة من التغييرات في سلوك الناس والتقدم التكنولوجي يؤدي إلى نماذج أعمال مختلفة تمامًا أو مجموعات تنافسية أو توقعات السوق. إن الافتقار إلى الإلحاح أو الوضوح بشأن الحاجة إلى التغيير هو السبب الأكثر شيوعًا لفشل التحولات. وهذا صحيح في بعض الأحيان مع الشركات التي يقودها قادة منذ فترة طويلة مرتاحين لطرق الماضي والذين لديهم أعمال حالية ذات هامش مرتفع.
القادة والشركات العالمية لا يهزمون أبدًا. قرروا هزيمة أنفسهم بترديد العبارات التالية:
لا يمكننا التضحية بالهامش.
إن المنافسين والأسواق الجديدة متخصصة للغاية أو غير متطورة للغاية.
لن يقبل العملاء والعملاء التغيير.
ليس لدينا المهارات وهذا يبدو وكأنه عمل مختلف.
كل هذا صحيح. ولكن هذا هو السبب وراء حصول القادة على أجورهم. لا أقول ما هو واضح ولكن ل خذ الشركة إلى الغد.
2. التواصل البسيط والمتكرر: يجب أن يتم توصيل التغيير مرارًا وتكرارًا بطرق بسيطة. استخدام الأمثال والقصص. أمثلة من الصناعات الأخرى. تحديثات التقدم. كل ذلك بلغة إنسانية ومفهومة مقابل بعض الكلمات الطنانة الخاصة بالشركات.
هذا التواصل ليس داخليًا فحسب، بل مع العملاء والمحللين إذا كانت الشركة عامة وكذلك مع الموردين والشركاء. شارك خريطة الطريق حول مكان وسبب حدوث التغييرات وسبب حدوثها توفير ميزة تنافسية مستقبلية.
3. التعاطف الواقعي: إن التحول مؤلم دائمًا لأنه يتطلب منا أن نحول أنفسنا إلى أشكال جديدة. للتنقل في فترة من عدم اليقين والشك. في التحول بين اليرقة والفراشة هناك مرحلة يرقية قبيحة للغاية. ومن المهم الإشارة إلى الصعوبة والتعاطف مع التحديات. كن على علم بأنه ستكون هناك انتكاسات ونكسات، وغالبًا ما تكون هناك تصحيحات في منتصف الرحلة.
4. فوائد شخصية واضحة: للعبور إلى المجهول والمخاطرة، يجب أن يكون هناك توضيح للفوائد التي تعود على الفرد مقابل الفوائد التي تعود على الشركة فقط. على سبيل المثال، سيتعلمون المهارات ذات الصلة، أو سيكونون أكثر قابلية للترقية أو أكثر قدرة على التوظيف. معظم الموظفين ليس لديهم ما يكفي من الأسهم أو الولاء على المدى الطويل للشركة ليقال لهم إنه إذا كان ذلك جيدًا للشركة فهو جيد لهم.
5. الحوافز المتوافقة: يعرف القادة الناجحون أنهم إذا أرادوا خلق مهارات جديدة وأساليب جديدة وسلوكيات جديدة، فإنهم بحاجة إلى تحفيز تلك المهارات الجديدة. عندما تفشل الشركات في اجتياز هذه المرحلة الانتقالية، فعادةً ما يكون ذلك بسبب أن أنظمة الحوافز لا تزال متوافقة مع نموذج الأعمال وهيكل السلطة في الأمس.
6. الاستثمار في التدريب: دون استثمار كبير في التدريب على المهارات الجديدة اللازمة للعالم الجديد فمن الصعب أن تتحول. في حين سيتم الحصول على بعض المواهب من الخارج، ويضمن القادة الناجحون تزويد العاملين الحاليين بطرق لترقية أنظمة التشغيل العقلية الخاصة بهم.
7. لا البقرة المقدسة: وهذا هو الأصعب في نواح كثيرة. لتحقيق النجاح، قررت شركة Domino’s أن يتم استبدال وصفة البيتزا الخاصة بها منذ خمسين عامًا، وكانت شركة دومينوز شركة لوجستية للبيتزا وليست مجرد شركة بيتزا. تخلت Microsoft عن تركيزها على Home windows وألغت قسم تشغيل Home windows. أسقطت Adobe البرامج المعبأة وتجاوزت التركيز الإبداعي فقط.
لا ينبغي أن يكون أي تقسيم أو موظف أو منتج أو تقليد سابق مقدسًا باستثناء أن القرارات يجب أن تكون قانونية وأخلاقية ومتوافقة علميًا ولها فرصة كبيرة لتحقيق نجاح مالي متوسط إلى طويل المدى.
تحقق من عدد الخطوات السبع التي تقوم بها أنت أو شركتك.
هذه الخطوات السبع ليست مجرد طرق لتحويل الشركات، بل لتحويل أنفسنا من أجل التوافق مع الغد. نحن بحاجة إلى مواجهة حقائقنا الشخصية. افهم أن التغيير أمر سيء. استثمر في التعلم. كن على استعداد للتخلي عن ما تعلمته والتخلي عنه.
المستقبل لا يتناسب مع حاويات الماضي أو عقليات الماضي.
يمكن لكل واحد منا أن يتحول ويرتفع.
ساهم في كتاب “Branding Technique Insider” بقلم ريشاد توباكوالا، مؤلف كتاب استعادة روح الأعمال: البقاء إنسانيًا في عصر البيانات
في The Blake Challenge، نساعد العملاء في جميع أنحاء العالم، في جميع مراحل التطوير، على تحديد وتوضيح ما يجعلهم قادرين على المنافسة والقيمة. لو سمحت راسلنا عبر البريد الإلكتروني لتعرف كيف يمكننا مساعدتك على المنافسة بشكل مختلف.
استراتيجية العلامة التجارية Insider هي خدمة مشروع بلاك: شركة استشارات استراتيجية للعلامات التجارية متخصصة في أبحاث العلامات التجارية واستراتيجية العلامة التجارية ونمو العلامة التجارية وتعليم العلامة التجارية
منشورات وموارد مجانية للمسوقين
مشاهدات المشاركة: 2
