7 أمثلة على أتمتة الذكاء الاصطناعي من شأنها تبسيط استراتيجية التسويق الخاصة بك

عندما يبدو الأمر وكأنني لا أستطيع كتابة أي شيء آخر عن الذكاء الاصطناعي، وصلت بتدوينة أخرى حول هذا الموضوع.

اليوم، أشارككم أمثلة لأتمتة الذكاء الاصطناعي التي يمكنك دمجها في عمليات التسويق الخاصة بك لتبسيط إستراتيجيتك والتفوق على المنافسة.

دعونا الغوص في!

7 أمثلة على أتمتة الذكاء الاصطناعي

1. روبوتات الذكاء الاصطناعي

الأفضل لـ: تبسيط عملية التسويق الشاقة والمستهلكة للوقت والتفاعل مع المستهلكين.

الروبوت عبارة عن أتمتة ذكية مدعومة بالذكاء الاصطناعي مع العديد من حالات الاستخدام لكل من المسوقين والمستهلكين. عادةً ما يستخدم المسوقون مثلي روبوتات الذكاء الاصطناعي لتبسيط المهام الشاقة.

على سبيل المثال، غالبًا ما يتعين علي إجراء مقابلات مع قادة التسويق والحصول على اقتباساتهم للمقالات التي أكتبها. سوف يستغرق مني للأبد للاستماع خلال 30-60 دقيقة من المقابلة والبحث عن الاقتباسات الأكثر إقناعًا.

بعد ذلك، عرّفني أحد زملائي على أداة الذكاء الاصطناعي المسماة Castmagic، والتي يمكنها تحويل الصوت إلى نص.

سأقوم بعد ذلك بلصق النص المكتوب في ChatGPT وأطلب من برنامج الدردشة الآلي تحديد علامات الاقتباس الأكثر إثارة للاهتمام من النص. يؤدي هذا الاستخدام للروبوتات إلى تقليل ساعات العمل إلى دقائق فقط!

أقوم أيضًا بتوفير الوقت باستخدام GPT الداخلي لـ HubSpot لإنشاء عناوين المنشورات والأوصاف التعريفية والمخططات التفصيلية وأفكار المواضيع.

وأنا لست المسوق الوحيد الذي يوفر الوقت باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي مثل الروبوتات. وفقًا لاستطلاعنا الأخير الذي شمل أكثر من 1000 جهة تسويق، 86% من محترفي التسويق يقولون إن الذكاء الاصطناعي يساعدهم على توفير ساعة كل يوم في سير عملهم العادي.

بالطبع، لا أستطيع أن أنسى كيف تساعد برامج الدردشة الآلية المسوقين على التواصل مع المستهلكين. يمكن لروبوتات الدردشة توجيه الزائرين إلى موقع الويب الخاص بك إلى المنتج أو الخدمة الصحيحة، أو الإجابة على الأسئلة، أو استكشاف المشكلات وإصلاحها.

كل هذا يمكن القيام به بسرعة وكفاءة، وسيقدر عملاؤك الإجراء السريع.

في الواقع، وجدت دراسة حديثة ذلك 62% من المستهلكين يفضلون التعامل مع المساعدين الرقميين بدلاً من انتظار الوكلاء البشريين.

2. تخصيص الذكاء الاصطناعي

الأفضل لـ: جمع البيانات بسرعة لتوفير رؤى تعتمد على البيانات ومحتوى مخصص عالي الجودة.

وفقًا لتقرير حالة التسويق لعام 2024، يقول 77% من المسوقين الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي التوليدي إنه يساعدهم في إنشاء محتوى أكثر تخصيصًا، لذا فإن الذكاء الاصطناعي والتخصيص يسيران جنبًا إلى جنب بالفعل.

ومع ذلك، يمكن للذكاء الاصطناعي أيضًا أتمتة عملية إنشاء محتوى مخصص من خلال جمع البيانات بسرعة وكفاءة حول سلوك العملاء وتفضيلاتهم وموقعهم والمزيد.

يستخدم الذكاء الاصطناعي بعد ذلك هذه المعلومات لإنشاء رؤى تعتمد على البيانات وتخصيص المحتوى للعملاء الأفراد.

على سبيل المثال، HubSpot’s Breeze AI يجمع بيانات عالية الجودة لإنشاء التخصيص على نطاق واسع.

3. إنشاء محتوى الذكاء الاصطناعي

الأفضل لـ: إنشاء مقاطع فيديو قصيرة وسريعة النجاح مثل Reels أو YouTube Shorts أو TikToks.

باعتباري مدونًا للبودكاست ومدونًا ومستخدمًا سابقًا لموقع YouTube، يمكنني أن أؤكد أن إنشاء المحتوى، على الرغم من كونه ممتعًا، يستغرق وقتًا طويلاً بشكل لا يصدق.

إذا كنت من الهواة، فمن المحتمل أنك لا تمانع في الوقت الذي تقضيه، ولكن إذا كنت مسوقًا، فأنت تعلم أن لديك الكثير من الوقت الذي يمكنك تخصيصه لمهمة ما.

لحسن الحظ، يؤدي إنشاء محتوى الذكاء الاصطناعي إلى أتمتة عملية صياغة المحتوى، مثل:

• فيديوهات
• منشورات وسائل التواصل الاجتماعي
• مشاركات المدونة
• البودكاست

على سبيل المثال، قمت مؤخرًا بإنشاء قناة كاملة على YouTube باستخدام أنواع مختلفة من الذكاء الاصطناعي في دقائق معدودة فقط. لقد قمت أيضًا بإنشاء TikToks ومنشورات مدونة باستخدام الذكاء الاصطناعي فقط.

ودعنا لا ننسى مثالي السابق لاستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي مثل Castmagic لتحويل مقابلات البودكاست إلى محتوى مكتوب.

4. جيل الرصاص

الأفضل لـ: جمع معلومات المستهلك لتوليد العملاء المحتملين.

يعد توليد العملاء المحتملين الآلي من بين أكثر أشكال الذكاء الاصطناعي فائدة في التسويق. إن الأتمتة الذكية في مهام توليد العملاء المحتملين مثل التقاط العملاء المحتملين وتسجيلهم ورعايتهم تجعل العثور على عملاء جدد أسهل وأقل استهلاكًا للوقت.

على سبيل المثال، لنفترض أنني زرت الموقع الإلكتروني لمتجر الأحذية المفضل لدي، DSW، واستقبلتني نافذة منبثقة تلقائية تطلب اسمي وعنوان بريدي الإلكتروني مقابل خصم 10% على عملية الشراء التالية.

سيتم بعد ذلك إرسال هذه المعلومات إلى إدارة علاقات العملاء (CRM) وسيتم استخدامها لحملات البريد الإلكتروني المستهدفة التي تحولني إلى عميل ثابت جديد.

تسمح أتمتة الذكاء الاصطناعي بإكمال هذه العملية في ثوانٍ، مما يوفر الوقت والمال للمسوقين.

5. تجزئة العملاء

الأفضل لـ: تلبية احتياجات عملائك وتحقيق عائد استثمار أعلى.

يمكن لأتمتة الذكاء الاصطناعي تصنيف عملائك بسرعة إلى مجموعات فرعية بناءً على التركيبة السكانية والسلوكيات وأنماط الحياة والموقع والاحتياجات.

وذلك لأن الذكاء الاصطناعي مفيد بشكل استثنائي في استخراج البيانات ومعالجتها وتطبيقها. باستخدام التجزئة التلقائية للعملاء، يمكنك إنشاء محتوى مخصص مثل رسائل البريد الإلكتروني ومقاطع الفيديو والمزيد.

اعتبارًا من عام 2024، يستخدم ما يقرب من ربع المسوقين بالفعل الذكاء الاصطناعي لتقسيم العملاء.

6. التسويق عبر البريد الإلكتروني

الأفضل لـ: تشغيل حملة تسويقية سلسة ومخصصة عبر البريد الإلكتروني.

لقد انخرطت في التسويق عبر البريد الإلكتروني قليلاً طوال مسيرتي المهنية.

لقد قمت ذات مرة بإدارة النشرة الإخبارية لمحطة التلفزيون التي عملت بها كصحفي وقمت بتنسيق النشرة الإخبارية اليومية للتسويق في HubSpot قبل تحويلها إلى درجة الماجستير في التسويق.

لذا، ثق بي عندما أقول إن التسويق الآلي عبر البريد الإلكتروني باستخدام الذكاء الاصطناعي جعل عملي كمسوق عبر البريد الإلكتروني أمرًا سهلاً. مع الذكاء الاصطناعي، تمكنت من:

• قم بتحليل أداء البريد الإلكتروني والأسعار المفتوحة لمعرفة ما نجح مع جمهوري المستهدف وما لم ينجح
• تجميع التحليلات لتحديد مدى صحة حملاتي
• تنظيف قوائم البريد الإلكتروني الخاصة بي بسرعة
• إرسال محتوى مخصص ومجزأ.

7. استهداف الإعلانات وتحسينها

كما لاحظت على الأرجح الآن، فإن الذكاء الاصطناعي محترف في استخدام البيانات للمساعدة في إنشاء حملة تسويقية مستهدفة وسلسة. لذا، ليس من المستغرب أن يكون استهداف الإعلانات وتحسين المواد التسويقية المخصصة أمرًا سهلاً مثل العد إلى 3 بالنسبة للذكاء الاصطناعي.

الآن، لديك بعض الأمثلة الرائعة على أتمتة الذكاء الاصطناعي في الذكاء الاصطناعي. كيف تخطط لتطبيق الأتمتة الذكية في حملتك التسويقية القادمة؟