لا أحد يضارب 1.000. كلنا نرتكب أخطاء في كل جانب من جوانب الحياة ، والمبيعات ليست استثناء. بعض مجموعات المبيعات حتمية على الحدود ، لكن البعض الآخر جميل يمكن تجنبها. ومع ذلك ، على الرغم من أن تلك السقوط والفواق شائعة وقابلة للتشغيل ، إلا أنها لا تزال تطير تحت الرادار بما يكفي لتجاوز الكثير من محترفي المبيعات.
قد يكون من الصعب تثبيتها حتى تظهر عليك. لهذا السبب نحن هنا في مدونة مبيعات HubSpot -ما يعادل مبيعات المبيعات والموت صحيفة نيويورك تايمز، و Walter Cronkite مجتمعة – تواصل مع بعض الخبراء بسبب أخطاء المبيعات المهمة التي تحتاجها لتكون على دراية بها.
تحقق من ما كان عليهم أن يقولوا!
7 أخطاء مبيعات حاسمة (ولكن شائعة) لتجنبها في عام 2025
1. يميل بشدة على التحيزات المعرفية ولغة الندرة
برايان فاسكويز، رئيس المبيعات في LinkBuilder.ioيقول: “عندما يتعلق الأمر بمبيعات B2B SaaS ، فإن الكثير من التركيز على التحيزات المعرفية – مثل مسرحيات الإلحاح ، أو تقنيات الندرة ، أو التلاعب بالدليل الاجتماعي – يمكن أن تأتي بنتائج عكسية. عندما يستفيد محترفو المبيعات من هذه الاختصارات النفسية للحث على الضغط ، فإنه بالتأكيد يدمر الثقة.
“لقد شهدنا صفقات راكدة أو تنهار تمامًا عندما تدرك الاحتمالات أنها تتعرض للضرب وعدم إبلاغها. على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم لغة الندرة مثل “بضع بقع فقط” أو “هذا السعر ينتهي اليوم ،” على الرغم من أن ذلك قد يعمل في B2C ، في B2B حيث يوجد العديد من أصحاب المصلحة الذين يتخذون القرارات معًا ، إلا أنه أمر حيلة وعادة ما يكون علامة على اليأس.
“لقد وجدنا بدلاً من ذلك أن التوافق مع عملية المشتري وتوفير التوجيهات التي تعتمد على البصيرة تبني مصداقية طويلة الأجل. التحويلات الأعلى تأتي من بيع الأداء-أخذ العميل من خلال العائد على الاستثمار ، وتأثير التكامل ، وحالات الاستخدام الحقيقي لأعمالهم.
“في الواقع ، قمنا بزيادة معدل فوزنا بنسبة 20 ٪ على ربعين من خلال استبدال CTAs القائمة على الإلحاح بمقترحات مدعومة بالبيانات ومصممة خصيصًا …
