عندما يتعلق الأمر برسائل البريد الإلكتروني للمبيعات ، فإن القول المأثور القديم ينطبق – تحصل على فرصة واحدة فقط لإحداث انطباع أولي. لمساعدتك في التميز في صناديق البريد الوارد للأفراد ، قمت بتجميع قائمة بإحصائيات البريد الإلكتروني للمبيعات لمساعدتك في تشكيل خطوط الموضوع الخاصة بك ، وزيادة أسعارك المفتوحة ، والحصول على العملاء المحتملين للمتابعة “الشراء” والضرب “.
عندما تكون مستعدًا لصياغة بريدك الإلكتروني التالي ، خذ جاندر منشئ قالب البريد الإلكتروني المجاني الذي يعمل به منظمة العفو الدولية.. تساعدك هذه الأداة على صياغة رسائل البريد الإلكتروني اللاحقة للنظر ، وتتبع الأداء ، وتوفير الوقت من خلال أخذ قوالبك الأكثر نجاحًا وتغييرها في حملتك القادمة. لماذا الفوضى مع النجاح؟
هل أنت مستعد لتفادي مجلد البريد العشوائي؟ لنبدأ.
جدول المحتويات
إحصائيات البريد الإلكتروني للمبيعات
سنة بعد سنة ، لا يزال البريد الإلكتروني أداة قوية للمسوقين للترويج للمنتجات والخدمات وإشراك العملاء الجدد والحاليين.
لقد أعطت حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني تاريخياً أعمال عائد استثمار مرتفع ، ولكن مع استخداماتها العديدة المختلفة ، هناك معايير أخرى يمكن للشركات أن تنتبه إليها.
فيما يلي بعض الإحصائيات التي توضح كيف ولماذا يحب المسوقون استخدام البريد الإلكتروني.
عائد الاستثمار
كيف تغير الذكاء الاصطناعى التسويق عبر البريد الإلكتروني
مع ارتفاع الذكاء الاصطناعي ، أصبح لدى المسوقين الآن قائمة جديدة من الأدوات للمساعدة في تحسين رسائل البريد الإلكتروني وزيادة معدلات النقر والنقر. تشير هذه الإحصاءات إلى أن المسوقين يقومون بدمج الذكاء الاصطناعي بسهولة في سير العمل الخاص بهم ، وهم يرون نتائج إيجابية.
- 45 ٪ من الشركات تستخدم الذكاء الاصطناعي (AI) لمساعدتهم في التسويق عبر البريد الإلكتروني (Litmus ، 2024).
- 21 ٪ يريدون البدء في استخدام الذكاء الاصطناعي في سير عمل البريد الإلكتروني الخاص بهم في عام 2024 (Litmus ، 2024).
- قال 47 ٪ من المسوقين إن استخدام الذكاء الاصطناعى كان له تأثير إيجابي للغاية على حملاتهم عبر البريد الإلكتروني (فوربس ، 2023).
- يقول 45 ٪ من المسوقين أن استخدام الذكاء الاصطناعى سيكون جزءًا لا يتجزأ من التسويق عبر البريد الإلكتروني للمضي قدمًا (فوربس ، 2023).
- يقول 50.7 ٪ أن رسائل البريد الإلكتروني المعززة بأدوات الذكاء الاصطناعى أكثر فعالية من رسائل البريد الإلكتروني التي تم إنشاؤها مع طرق أكثر تقليدية (Statista ، 2024).
ماذا عن الأسعار المفتوحة؟
اعتبارًا من عام 2025 ، ارتفع متوسط معدل مفتوح في جميع الشركات إلى 42.35 ٪ – ولكن لا تصبح متحمسًا جدًا أو مكتئبًا جدًا. يمكن أن تختلف متوسطات الصناعة على نطاق واسع.
وفقًا لـ Mailerlite ، فإن بعض القطاعات لديها متوسط معدلات مفتوحة. كانت المؤسسات الدينية ، على وجه الخصوص ، أعلى معدلات مفتوحة عند 59.70 ٪ ، في حين أن السفر والترفيه كان أقل معدل مفتوح عند 22.57 ٪.
تحقق من كيفية مقارنة أرقامك مع إحصائيات المعدل المفتوح هذه.
- متوسط معدل فتح البريد الإلكتروني في جميع الصناعات هو 42.35 ٪ (Mailerlite ، 2025).
- متوسط معدل فتح البريد الإلكتروني المفتوح في صناعة التسويق والإعلان هو 39.05 ٪ (Mailerlite ، 2025).
- عندما يتعلق الأمر بالترحيب برسائل البريد الإلكتروني ، فإن الأسعار المفتوحة هي 83.63 ٪ (GetResponse ، 2024).
- يبلغ متوسط معدل النقر إلى خلال جميع رسائل البريد الإلكتروني لجميع الصناعات 2.00 ٪ (Mailerlite ، 2025).
- تراوحت معدلات النقر إلى الظهور من 0.77 ٪ إلى 4.36 ٪ عبر القطاعات (Mailerlite ، 2025).
- تؤدي إضافة الصور إلى زيادة المعدل المفتوح-43.12 ٪ مقارنة بـ 35.79 ٪-ومعدل النقر إلى الظهور-4.84 ٪ مقارنة بـ 1.64 ٪ (GetResponse ، 2024).
- أنتجت رسائل البريد الإلكتروني الآلية 41 ٪ من طلبات البريد الإلكتروني ، على الرغم من حساب 2 ٪ فقط من رسائل البريد الإلكتروني التي يتم إرسالها (Omnisend ، 2024).
- رسائل البريد الإلكتروني الآلية ناجحة بشكل لا يصدق في المبيعات. واحد من كل ثلاثة أشخاص يفتحون بريدًا إلكترونيًا آليًا في نهاية المطاف شراء شيء ما. شخص واحد من كل شخصين يفتحون ترحيبًا على عربة البريد الإلكتروني للتخلي عن العربة في نهاية المطاف إجراء عملية شراء (Omnisend ، 2024).
إحصائيات سطر موضوع البريد الإلكتروني
حان الوقت للتركيز على ما يلفت انتباه القارئ أولاً – خط موضوع البريد الإلكتروني.
هناك الكثير من النقاش عبر الإنترنت حول المدة التي يجب أن تستغرقها خطوط الموضوع ، وما هي الكلمات التي يجب أن تكون فيها ، وحتى الرموز التعبيرية أو لا تعبر عن الرموز التعبيرية ، لكنني جمعت بعض الإحصاءات التي توضح هذه المناقشات وتساعدك على تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية التي كنت تتوق إليها.
ما تحتاج إلى معرفته
- 43 ٪ من الأشخاص يفتحون بريدًا إلكترونيًا بناءً على سطر الموضوع (ZeroBounce ، 2025).
- 47 ٪ من المسوقين اختبار A/B. خطوط الموضوع الخاصة بهم (زيبيا ، 2023).
- من المرجح أن يتم فتح رسائل البريد الإلكتروني ذات الأسطر المواضيع الأقصر (GetResponse ، 2024).
- يحتوي خط الموضوع المتوسط على 44 حرفًا (Aweber ، 2024).
- كانت خطوط الموضوع بين 61-70 حرفًا أعلى معدل مفتوح عند 43.38 ٪ (GetResponse ، 2024).
- وكانت رسائل البريد الإلكتروني ذات الأسطر المواضيع الأقصر أيضًا معدلات نقرة أعلى. يبدو أن البقعة الحلوة تتراوح بين 41-50 حرفًا ، حيث كان لديهم أعلى معدل نقرة إلى 17.57 ٪ (GetResponse ، 2024).
ماذا تضيف وماذا تتجنب
لحسن الحظ ، كشفت دراسات متعددة عن أفضل الطرق لجعل خطوط موضوع البريد الإلكتروني لافتة للنظر والتمرير. خطوط الموضوعات الشخصية هي واحدة كبيرة. لحسن الحظ ، يتيح لك HubSpot إضافة الرموز التخصيص إلى خطوط موضوع البريد الإلكتروني الخاصة بك.
هناك أيضًا طرق أخرى لتجاوز خطوط الموضوع الخاصة بك ، مثل الخلط في بعض الكلمات الرئيسية أو إضافة أرقام. على الجانب الآخر ، احذر من بعض الأشياء التي يمكن أن تؤذي مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك.
- تؤدي خطوط الموضوعات الشخصية إلى زيادة معدلات مفتوحة بنسبة 50 ٪ على الأقل (زيبيا ، 2023).
- يقول 36 ٪ من المسوقين أنهم يقومون بتخصيص خط الموضوع أو معاينة النص أكثر (Litmus ، 2024).
- إضافة كلمة “حرة” على خط موضوع معزز معدلات مفتوحة بنسبة 10 ٪ (زيبيا ، 2023).
- خطوط الموضوع العاجلة تزيد من معدلات مفتوحة بنسبة 22 ٪ في المتوسط (زيبيا ، 2023).
- إضافة كلمة “فيديو” إلى سطر الموضوع الخاص بك يزيد من معدلات مفتوحة بنسبة 7-13 ٪ (زيبيا ، 2023).
- إضافة أرقام إلى خطوط الموضوع تعزز معدلات مفتوحة بنسبة 57 ٪ (زيبيا ، 2023).
- خفضت كلمة “النشرة الإخبارية” معدلات مفتوحة بنسبة 18.7 ٪ (زيبيا ، 2023).
- للأسف ، لا يبدو أن الرموز التعبيرية في سطور الموضوع تساعد في زيادة معدلات المفتوحة أو معدلات النقر إلى الظهور. كانت رسائل البريد الإلكتروني التي لا تحتوي على تعبيرات تعبيرية في خطوط الموضوعات لديها معدلات مفتوحة أعلى (42.23 ٪ مقابل 37.5 ٪) ومعدلات النقر إلى الظهور (4.16 ٪ مقابل 3.32 ٪) (getResponse ، 2024).
- 5 ٪ فقط من خطوط موضوع البريد الإلكتروني لديها الرموز التعبيرية (زيبيا ، 2023).
نصيحة للمحترفين: تحقق من مقالة HubSpot هذه إذا كنت تريد المزيد إحصائيات المعدل المفتوح.
حان الوقت لصياغة خطوط موضوع البريد الإلكتروني الخاصة بك.
الآن وقد قمنا بمراجعة بعض إحصائيات البريد الإلكتروني للمبيعات ، فقد حان الوقت لصياغة بريدك الإلكتروني الخاص ، وإشراك العملاء الحاليين والمحتملين ، وتحقيق بعض التحويلات. على الرغم من أن المعايير والإحصائيات مفيدة لتوجيه استراتيجيتك وقياسها ، إلا أنني أوصيك بالاستمرار في الاختبار والتجربة والتكرار كما تذهب.
