تتطلع X إلى زيادة وقت الاستجابة لملاحظات المجتمع، من خلال مبادرة جديدة ستشهد عرض الملاحظات على المشاركات التي تم الاستعلام عنها أسرع من أي وقت مضى في التطبيق.
اليوم، حدد X مشروعًا جديدًا يسمى “Lightning Notes”، والذي شهد، أثناء الاختبار، إضافة بعض الملاحظات إلى المنشورات في أقل من 15 دقيقة من كتابة الملاحظة.
كما أوضح X:
“يريد الأشخاص الحصول على ملاحظات سريعة، لذلك قمنا بإعادة تصميم النظام لتسجيل الملاحظات بشكل أسرع. منذ طرح هذه الميزة، رأينا الملاحظات يتم بثها مباشرة خلال فترة قصيرة تصل إلى 14 دقيقة و33 ثانية بعد كتابتها، و18 دقيقة و20 ثانية بعد كتابة المنشور نفسه.
بالنسبة للسياق، حتى الآن، انتشرت ملاحظات المجتمع بشكل عام ساعة أو أكثر للظهور في منشور بعد أن تم وضع علامة عليه في مجموعة المساهمين في “ملاحظات المجتمع”.
العملية تعمل مثل هذا:
- ينقر مستخدم X على خيار “طلب ملاحظة مجتمعية” من قائمة النقاط الثلاث في المنشور
- يتم تنبيه المجموعة المساهمة في ملاحظات المجتمع إلى المنشور للمراجعة
- يقوم أحد المساهمين المعتمدين في Notes بمراجعة المنشور والتحقق من الدقة والمعلومات ذات الصلة، ويقدم ملاحظة مقترحة عندما تكون صالحة
- تتم بعد ذلك مراجعة المذكرة المقترحة (من قبل مساهم آخر في Notes ذو وجهة نظر سياسية مختلفة)، قبل أن يتم عرضها أخيرًا على المنشور، أو لا يتم عرضها، اعتمادًا على العملية.
لذا، يستغرق الأمر وقتًا، ولكن الآن، يعتقد X أنه يمكن تقليل ذلك إلى دقائق فقط في ظروف معينة.
وهذا من شأنه أن يمثل تقدمًا كبيرًا في هذه العملية، على الرغم من أنني أتساءل عما إذا كان من الممكن نشر “Lightning Notes” على نطاق واسع للجميع، أو حتى معظم المنشورات التي تم وضع علامة عليها في النظام في أي وقت محدد.
أعني، منطقيًا، وجود 800000 مساهم في ملاحظات المجتمع، يتعاملون مع أي عدد من الملاحظات يوميًا، استنادًا إلى تم إرسال 500 مليون مشاركة أو نحو ذلك إلى التطبيق، هذا يتطلب الكثير من العمل اليدوي الذي يجب القيام به للحصول على الملاحظات في أسرع وقت ممكن. وفي الواقع، فإن عرض كل هذه الملاحظات للمستخدمين في غضون دقائق ليس أمرًا ممكنًا، لكن X يقول أنه الآن، فإن أي ملاحظات مجتمعية يتم عرضها في أقل من ساعة من نشر المنشور ستظهر رمز صاعقة لتعكس هذا الجهد.
وهذا أمر مهم، لأن الأبحاث أظهرت أنه كلما زادت سرعة نشر مذكرة المجتمع، كلما قللت من تأثير المعلومات الخاطئة.
ولكن مرة أخرى، في الحقيقة، حتى ساعة واحدة هي فترة طويلة بما يكفي ليكون للمقالة تأثير كبير. ومع المستخدم الأكثر متابعة للتطبيق أيضًا تضخيم الادعاءات الكاذبة لمئات الملايين من المستخدمين، فحتى نصف ساعة بين النشر والملاحظة التي تتم إضافتها ستكون طويلة جدًا في كثير من الحالات.
والذي كان دائمًا هو الخلل في ملاحظات المجتمع، وهو أن العملية ببساطة تستغرق وقتًا طويلاً جدًا حتى تكون فعالة حقًا كإجراء للتخفيف من المعلومات الخاطئة. إنه نظام جيد، يمكّن المستخدمين من لعب دور في معالجة التقارير الكاذبة، ومكمل مفيد لعملية الإشراف القائمة. لكن X يعتمد بشكل كبير على ملاحظات المجتمع لتكون ركيزة الإشراف الأساسية، ولم يتم الاعتماد عليها على هذا المستوى.
لكن فريق ملاحظات المجتمع قام بالكثير من العمل لتحسين النظام، والذي يتضمن الآن أيضًا تنبيهات بأثر رجعي على المنشورات التي تفاعلت معها والتي تمت إضافة ملاحظة المجتمع إليها منذ ذلك الحين.
يعد Sooner Notes تحسينًا مهمًا آخر، على الرغم من وجود عوامل أخرى مؤثرة، بالإضافة إلى القيود المتأصلة في العملية، والتي يمكن أن تنفي القيمة الحقيقية لهذا العنصر.
