راشيل هوف هي رئيسة ومؤسس في وكالة البحث الاستشارية Victoire & Co.
لا يزال القياس هو هاجس العلاقات العامة دائمة الخضرة ، ويهيمن على عناوين الصحف والمؤتمرات والمحادثات بين قادة الاتصالات. ولكن في عام 2025 ، حان الوقت لإعادة النظر في القضية الحقيقية وراء الطنين. إنه أعمق من مجرد تتبع مقاييس أفضل – يواجه التواصل تحديًا أساسيًا في إثبات قيمتها.
حتى في المؤسسات التي تبرز ببناء العلامة التجارية ، غالبًا ما تكون ميزانيات العلاقات العامة أول من يتم تخفيضها عندما تتعثر المبيعات أو الربحية. لماذا؟ لأن قادة الاتصالات ، بطبيعتهم ، تضخيم الآخرين ولكنهم غالبًا ما يفشلون في الدعوة إلى أنفسهم.
تحتاج العلاقات العامة إلى العلاقات العامة
تحب الوكالات ذكر “أطفال الإسكافيين ليس لديهم أحذية” عند شرح سبب صعوباتهم من أجل تسويق أنفسهم ، لكن هذه القضية تمتد إلى الفرق الداخلية أيضًا. من محادثاتي اليومية مع قادة الاتصالات عبر الصناعات ، يبرز الخيط المشترك: إحجام عن تسليط الضوء على انتصاراتهم الخاصة.
هذا التردد في تعزيز تأثير العلاقات العامة ليس مجرد فرصة ضائعة ؛ إنها مسؤولية في بيئة عمل يحركها ROI بشكل متزايد.
يتفوق هؤلاء المهنيون في تحديد المساحات البيضاء ، وصياغة الروايات المقنعة والاستفادة من المنصات المناسبة لبناء المصداقية. حان الوقت لتحويل تلك المهارات إلى الداخل.
العثور على صوتك على LinkedIn
يشك الجمهور اليوم في المحتوى المصقول أو الترويجي بشكل مفرط ، بدلاً من ذلك ينجذب نحو أصوات إنسانية حقيقية وتثبط وتسلية. أدى هذا التحول إلى انفجار برامج قيادة الفكر التي تهدف إلى رفع ملفات تعريف المديرين التنفيذيين.
في عام 2025 ، تعطي العديد من المنظمات أولوية LinkedIn كمنصة لا بد من الاستخدام لهذه الجهود. يجب على التواصل متابعة نصيحتهم وتطبيق نفس تكتيكات LinkedIn لأنفسهم. إليكم كيف:
- أظهر خبرتك. انشر باستمرار ، وتقديم المشورة القابلة للتنفيذ أو المدهشة التي تعكس خبرتك. لا تنشغل في الخوارزمية أو مقاييس الغرور مثل عدد “الإعجابات” التي تتلقاها. كلما قمت بنشره بانتظام ، كلما لاحظت أنه يغذي محادثاتك الواقعية ، والعكس صحيح.
- الانخراط بشكل مفيد. التعليق على وجهات نظر الآخرين ، وبدء محادثة ، والأهم من ذلك ، إظهار وجهة نظر. لا يكفي أن نقول “تهانينا” للتحديثات الوظيفية التي تصادف خلاصتك. يقدر الناس عندما تأخذ الوقت الكافي للقراءة والرد على محتواهم وسيكون أكثر عرضة للانخراط معك.
- مشاركة الائتمان. تسليط الضوء على نجاحات الفريق والاحتفال بالفوز التعاوني. اذهب إلى أبعد من بات على ظهره. كلما زادت أخذ الناس خلف الكواليس لفريقك أو مؤسستك ، كلما كان الأمر أكثر إقناعًا.
ليس عليك أن تكون خبيرًا في LinkedIn أو تكريس ساعات لا حصر لها للمنصة لمعرفة النتائج. قد تجد حتى محادثة التكبير التالية ، “كان لديك نقطة مثيرة للاهتمام حقًا في منشور LinkedIn الأخير …”
رفع وجودك عبر القنوات
LinkedIn هي مجرد البداية. تمامًا كما تفعل مع أي خطة اتصالات تنفيذية ، قم بتوسيع جهود الرؤية الخاصة بك لتشمل مجموعة متنوعة من نقاط اللمس:
- متابعة ارتباطات التحدث. لا تقصر نفسك على الأحداث التي تركز على PR. ابحث عن اللوحات أو الندوات عبر الإنترنت أو المؤتمرات في الصناعات التي يدعمها عملك – سواء كانت الرعاية الصحية أو التكنولوجيا الاستهلاكية أو الاستدامة – حيث ستشرق خبرتك.
- نشر OP-EDS يوضح خبرتك. إذا كنت تمثل علامة تجارية للأغذية الناشئة ، على سبيل المثال ، فإن وجهة نظرك حول كيفية الاستفادة من العلامات التجارية الأخرى لأحدث اتجاهات Tiktok في التسويق والاتصالات الخاصة بهم قد تكون مقنعة لمشاركة تجارية للأغذية والمشروبات الشهيرة.
- احتضان البودكاست والمنصات الناشئة. مع انتشار البودكاست والنشرات الإخبارية البديلة التي تلبي احتياجات الجماهير المتخصصة ، يمكنك البحث عن فرص لتوفير منظور ضيف ذي صلة بمستمعيها أو القراء. قد يكون لهذه المنصات وصول أصغر ، ولكن في كثير من الأحيان تعزز مشاركة أعمق وأكثر استهدافًا.
- لا تغفل منصات داخلية. قم بتمييز تأثير فريقك في مؤسستك الخاصة من خلال النشرات الإخبارية الداخلية والاجتماعات على مستوى الشركة وغيرها من الفرص عبر الأطراف. كن أول من يرفع يدك لتقديم عملك الأكثر فخوراً في قاعة المدينة التالية.
من خلال الدخول إلى دائرة الضوء ، يمكن لقادة الاتصالات إثبات أن العلاقات العامة أكثر من “لطيفة إلى حد”-إنه سائق أعمال استراتيجي.
المكافأة المضافة؟ إن ممارسة ما ترتديه يشحذ مهاراتك ، ويعزز ثقتك بنفسك ، وبناء المصداقية في هذه العملية.
بعد كل شيء ، إذا لم تروي قصتك الخاصة ، فمن سيفعل؟
تعليق
