كبار المسئولين الاقتصاديين قد ماتوا ، سيو لايف!
هذا هو ما يشعر به ، على الأقل ، حيث أن كل من البحث الذي يعمل به منظمة العفو الدولية والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون يسيطرون في حياتنا الرقمية. يعرف سيد اليوم في التسويق شيئًا أو اثنين عن المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم وكيف يمكن للعلامات التجارية أن تجعلها تعمل من أجلهم.
(وقراءة حتى النهاية لمعرفة ما إذا كانت تعتقد أن كبار المسئولين الاقتصاديين يموتون بالفعل.)
قابل السيد
شيلاغ دولان
قيادة تسويق المحتوى ، Quora للعمل
الدرس 1: ابحث عن محادثات تحدث بالفعل.
مهما كانت قنوات التسويق الخاصة بك ، لا تعيد اختراع العجلة.
يقول دولان إن أحد الفوائد التي يمكن أن تجدها الشركات في مجتمعات مثل Quora هي أن هناك الكثير من المحادثات التي تحدث بالفعل. بدلاً من بناء حملة من جديد ، يمكن للشركات أن تبدأ في مكان وجود المستخدمين ، بغض النظر عن مكان وجوده في القمع.
حتى لو لم يكن من المنطقي استراتيجيتك التسويقية لاستهداف المستخدمين في كل أشر في القمع ، واستخدم المحادثات الحالية (على Quora أو في أي مكان آخر) لمقابلة المستخدمين في مكان وجودهم.
فكر في شخص يريد أن يتعلم لغة ، كما تقول. ربما يبدأ بـ ، “أريد الذهاب إلى إيطاليا.” كان شخص آخر يحلم برحلة إلى إيطاليا منذ شهور ، وبدأوا أبحاثهم بفكرة عن الجولات المحددة التي يريدونها. والشخص الثالث لديه كل شيء مخطط له وهو مستعد لبدء تعلم بعض الإيطالي.
تقول دولان إن عملائها الأكثر نجاحًا هم الذين يمكنهم استهداف جميع هؤلاء الأشخاص – “حملة توعية مقترنة بحملة إعادة الاستهداف” جنبًا إلى جنب مع محتوى مفيد حقًا (سنصل إلى ذلك في لحظة).
الدرس 2: بناء السلطة من خلال كونها مفيدة.
الآن ، حول هذا المحتوى المفيد حقًا.
يقول دولان إن العلامات التجارية يمكنها بناء السلطة والثقة في المنتديات العامة من خلال الإجابة الحقيقية على أسئلة الأشخاص – عندما يستخدمون فردًا موثوقًا به ، وليس كيانًا للشركات ، للقيام بذلك.
إنها تعطي مثالًا على شركة للرعاية الصحية التي تدير حملة تسويقية على Quora. للإجابة على أسئلة المستخدم ، يمكنهم استخدام مزود مرخص – وليس CMO – الذي ستقوم خبرته ببناء الثقة. الهدف من ذلك هو القفز إلى تلك المحادثات الموجودة بشيء من شأنه أن يحل المشكلات ، وليس الترويج للمنتج.
(لكن اجعلها ذات صلة بالعلامة التجارية. من فضلك لا تجيب على الأسئلة الطبية إذا كانت وظيفتك هي التمساحات المستخدمة. – ED.)
بصراحة ، إنها طريقة تفكيرنا في النشرة الإخبارية للماجستير في التسويق – نريد تقديم نصيحة جيدة ومفيدة حقًا حول التسويق. يأتي الترويج الذاتي في المرتبة الثانية.
الدرس 3: احتضان توزيع متعدد القنوات ، متعدد التنسيق.
في العام الماضي ، بدأ دولان في نشر Quora ADS النشرة الإخبارية أصلا على لينكدين.
عرف المشتركون الحاليون في النشرة الإخبارية بالفعل عن منصة إعلانات Quora ، لذلك خرج Dolan بحثًا عن جمهور غير مشبع. سألت نفسها ، “كيف يمكننا أن نرسم أشخاصًا جددًا ربما لا تعرف أن Quora لديها حتى الإعلانات؟ “
دعونا نحضر هذه الدائرة الكاملة.
نشأ جزء من هذه الاستراتيجية من نصيحة دولان الخاصة لإيجاد المحادثات الحالية والاستفادة من الفردية – لاحظت شعبية مؤثري LinkedIn الذين لديهم درع مستمر من المنشورات بناءً على خبرتهم وخبراتهم.
ابحث عن تلك المحادثات الموجودة ، فكر خارج قنواتك المعتادة ، وابحث عن جمهور جديد.
أسئلة باقية
سؤال هذا الأسبوع
هل سيفعل search engine marketing في غضون ثلاث إلى خمس سنوات؟ –براين موريسي، مؤسس ، عرض إعادة التشغيل بودكاست
إجابة هذا الأسبوع
يقول دولان: بصراحة؟ نعم.
لطالما كانت مُحسّنات محرّكات البحث التقليدية والعضوية يمثل تحديًا – إنها تتطلب البحث والصيانة المستمرة دون أي عوائد مضمونة ، ناهيك عن كونها مملوكة لخوارزمية يمكن أن تضع استراتيجيتك في أي لحظة.
جعلت نظرة عامة على الذكاء الاصطناعى وبحث النقر الصفري أكثر من 10 أضعاف قيادة حركة المرور العضوية ، وفي غضون ثلاث إلى خمس سنوات ، لن يكون هناك أي سبب لأي شخص للتمرير من خلال صفحات من النتائج للعثور على نفسه على مدونة برعاية الشركة التي ترعاها القراءة لنظرة عامة طويلة من H2 على موضوع الصناعة-وأنا أقول هذا ككاتب مدونة للشركة منذ فترة طويلة (مع قلب ثقيل)!
أفكر في كيفية تغير سلوكي الذي يبحث عن المعلومات بالكامل خلال العام الماضي مع الذكاء الاصطناعي ، من العثور على إجابات سريعة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها الفنية في العمل إلى وصفات والحصول على توصيات تلفزيونية/أفلام في المنزل.
ليس لدي خلفية تقنية ، لكنني ألقي نظرة يوميًا من وراء الكواليس على منتج AI الذي يقوم به فريق Quora (يسمى بو، وهو مكان رئيسي للوصول إلى كل طراز AI وإنشاء برامجك المخصصة الخاصة بك). كانت أكبر صدمة هي مدى سرعة طرح النماذج والقدرات الجديدة – يتم قياس الإعلانات والإطلاق في دقائق وساعات وليس أيام.
أعتقد أن المسوقين – ربما وخاصة المسوقين B2B – يدركون بقدرات الذكاء الاصطناعى وتأثيرها على كبار المسئولين الاقتصاديين ، من بين جوانب أخرى من التسويق ، ولكن لن يمر وقت طويل قبل أن يلتقط الجمهور العام ويعود على التجارب الشخصية العميقة الممكنة من خلال الذكاء الاصطناعي.
قريباً ، سوف ينجذب الجميع إلى طريقتهم المفضلة لإيجاد المعلومات واستهلاكها ، سواء كانت تفحص نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي ، أو مراسلة تطبيق الدردشة (والتي يمكن أن تفعل بالفعل أكثر من الدردشة) ، أو التحدث بصوت عالٍ مع الذكاء الاصطناعي ، أو المرجع حفنة من المصادر الموثوقة.
في غضون ثلاث إلى خمس سنوات ، أعتقد أننا سنكون بعيدًا عن التمرير عبر SERPs وأقرب بكثير من أ ها (فيلم الخيال العلمي لعام 2013 الذي يقع فيه الرجل في حب وضعه الذكاء الاصطناعي).
ملاحظة المحرر: مجد لدولان وموريسي لإعطائنا افتتاحًا لمعالجة هذه القضية المعقدة للغاية. إذا لم تقم بالفعل ، اشترك في الماجستير في التسويق، لأننا سنستكشف هذا السؤال من زوايا مختلفة في المستقبل. – كورت ديل برينسيبي
سؤال الأسبوع المقبل
يسأل دولان: إلى جانب الذكاء الاصطناعي ، ما هي اتجاهات التسويق أو التقنيات التي تراقبها أو تخطط لتجربتها هذا العام؟
