جينا بريوتياسا، هي نائب الرئيس لخدمات العملاء في كايت هيل للعلاقات العامة.
قد يكون اختراق الضجيج خلال لحظة صناعية كبرى أمرًا صعبًا. يتم تقسيم انتباه الجمهور المستهدف في عدة اتجاهات. إن وجود قصة إخبارية رئيسية يمكن أن يقطع شوطا طويلا في المساعدة على اختراق هجمة وسائل التواصل الاجتماعي ورسائل البريد الإلكتروني والاجتماعات. إذًا كيف يمكن لمحترف العلاقات العامة تأمين تغطية عالية المستوى للعملاء و/أو علامتهم التجارية، خاصة خلال أحداث صناعة الدعم مثل نيويورك 2024 أو أسبوع الاتصالات؟ رغم صعوبة الأمر، إلا أنه ليس مستحيلاً.
هناك العديد من النصائح للاختراق خلال دورة أخبار الحدث، لكن هناك اثنتين على وجه الخصوص تعتبران أساسيتين:
- ابدأ بالتخطيط في وقت أبكر مما تعتقد. تتطلب لحظات الصناعة الكبرى الكثير من التخطيط، والذي غالبًا ما يشمل العديد من أصحاب المصلحة في المؤسسة. على سبيل المثال، يمكن أن يكون لإعلان المنتج في حدث صناعي تأثير كبير. تحتاج فرق المنتجات إلى العمل جنبًا إلى جنب مع فرق التسويق لتطوير خرائط الطريق وتواريخ الإطلاق التي ترتبط بلحظات الصناعة المناسبة – كل ذلك مسبقًا. يساعد هذا النهج منتجاتهم على التميز ويتردد صداها أكثر مما لو كانت بدون تعزيز عنصر شخصي.
- النظر في الحدث نفسه. كل حدث له نكهته الخاصة، وفهم الفروق الدقيقة يمكن أن يكون مفتاحًا لمساعدة العلامة التجارية أو القصة على التميز. على سبيل المثال، يشتهر أسبوع الإعلان بأنشطته الديناميكية والممتعة، والتي تقدم للحاضرين تجارب ممتعة وحلويات لذيذة في كثير من الأحيان. إن التفكير بشكل إبداعي حول كيفية إحياء العلامة التجارية من خلال التنشيط يمكن أن يكون وسيلة ممتازة لتوليد التغطية الصحفية وضجيج وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن أن يؤدي إقران التنشيط بالإعلان إلى زيادة قيمة الإثارة والأخبار. يمكن لمثل هذا النهج الاستراتيجي أن يساعد في إطالة دورة أخبار الإعلان وتوسيع نطاق القصة إلى ما هو أبعد من مجرد ذكرها في تقرير الأخبار اليومي.
يجب أن يتم التخطيط المتقدم وتطوير الإعلانات الإستراتيجية أولاً. بعد ذلك، هناك ثلاث استراتيجيات داعمة يجب تنفيذها بمجرد وضع الخطة:
- الاستفادة من المواضيع والاتجاهات الرئيسية مبكر. لم يعد يكفي التواصل مع الصحفيين قبل بضعة أسابيع من الحدث، والسؤال بشكل غامض عن خططهم للحضور وتوقع الرد. يجب على محترفي العلاقات العامة توقع الموضوعات والاتجاهات الرئيسية التي ستهيمن على الحدث مبكرًا والتصرف بسرعة. وهذا يعني البقاء على مقربة من منظمي الحدث، ومراقبة منشورات الصناعة لرسم الروابط بين اتجاهات الصناعة والمسارات المواضيعية المخططة للمعرض والتفاعل مع وسائل الإعلام التي من المحتمل أن تحضر لتقديم رؤى قوية تكمل الموضوعات الأكثر إلحاحًا في جدول الأعمال التي يجب معالجتها. من خلال مواءمة الرسائل مع الروايات الناشئة، يتمتع محترفو العلاقات العامة بفرصة أكبر للتأكد من أن قصص عملائهم أو علامتهم التجارية لا تلقى صدى لدى الصحفيين فحسب، بل تقدم شيئًا فريدًا للموضوعات الرئيسية للعرض.
- فكر بذكاء في قيادة الفكر. يعد محتوى القيادة الفكرية أداة قوية لأنه يضع القادة كخبراء في الصناعة في موضوعات محددة مما يساعد على ترسيخ مصداقيتهم. في الفترة التي تسبق أي حدث صناعي كبير، قم بإعداد خبرائك من خلال المساهمة بالمقالات المثيرة للتفكير ومقالات الرأي ومنشورات المدونات في منشورات الصناعة ذات الصلة. سيساعد القيام بذلك على ضمان وقت إضافي للمتحدث باسمك من خلال حضور التقارير خلال المؤتمر نفسه، حيث ستكون وسائل الإعلام هذه على دراية برؤية المتحدث باسمك وكيف يمكن لأفكارهم أن تساعد في تقديم صحافة جيدة وعالية الجودة.
- النظر في جميع القنوات الخاصة بك. كمحترف في العلاقات العامة، من المهم التفكير فيما هو أبعد من المكاسب الإعلامية المكتسبة – اسأل نفسك، كيف يمكنك تضخيمها لتوسيع نطاق وصولها وإمكاناتها إلى أكبر عدد ممكن من الجمهور ذي الصلة؟ ابدأ بالقنوات المشتركة والمملوكة. كيف يمكن أن يبدو المحتوى الاجتماعي؟ محتوى المدونة أو الموقع؟ وبعيدًا عن تلك الوسائط، هل من المنطقي أخذ جزء من الميزانية المتبقية لتضخيم هذا المحتوى بشكل أكبر عبر القنوات المدفوعة؟ قم بإطالة عمر انتصارات الوسائط التي حصلت عليها بشق الأنفس من خلال زيادة عرضها إلى الحد الأقصى.
أخيرًا، من المهم دائمًا أن يكون لديك عقلية رشيقة. تعد الاستفادة من أساليب الاتصال الاستراتيجي والفهم العميق للمشهد الإعلامي أداة ضرورية، ويجب على محترفي العلاقات العامة أن يظلوا على أقدامهم لضبط العوائق ومعالجتها بشكل مباشر. من خلال عقلية رشيقة أولاً، يمكن لمحترفي العلاقات العامة التنقل بفعالية في تعقيدات دورة الحدث القادمة والاقتراب من تحقيق أهدافهم وأهداف عملائهم أو علامتهم التجارية.
يمكن أن تكون أحداث الصناعة مثيرة وممتعة. في حين أنه لا يوجد شيء يمكن أن يضمن التغطية الإعلامية المكتسبة، فإن الاستفادة من هذه الأدوات لرفع مستوى عملائك و/أو علامتك التجارية يمكن أن تساعد بالتأكيد في اختراق الضوضاء. من خلال استخدام أساليب الاتصال الإستراتيجية هذه، أصبح متخصصو العلاقات العامة على بعد خطوة واحدة من التغلب على تعقيدات أحداث الصناعة وتأمين نتائج عالية المستوى تدفع الإبرة إلى الأمام.
تعليق
