لقد كان تطبيق تعلم اللغة Duolingo مستفيدًا كبيرًا من نجاح TikTok. مقرها في الولايات المتحدة حساب التيك توك يضم 14.4 مليون متابع. ولديها حسابات إقليمية في بلدان أخرى حول العالم، بما في ذلك ألمانيا والمكسيك.
في حين أن خسارة حساب TikTok الأساسي الخاص بها سيظل بمثابة ضربة كبيرة لها دولينجوبدأت الشركة بشكل استباقي في تنويع استراتيجية المحتوى الخاصة بها منذ عام تقريبًا، بعد وقت قصير من إصدار الكونجرس قانونًا لحظر المنصة في البلاد إذا لم يتم بيعها.
“لقد بدأنا في إعادة نشر محتوى TikTok على Instagram Reels وYouTube Shorts والقنوات الأخرى. وأوضح إيرل: “لقد كانت دفعة كبيرة لضمان عدم اعتمادنا بشكل كبير على منصة واحدة”.
التخطيط للمستقبل القريب
والخطة التي أوضحها إيرل هي النهج الدقيق الذي اتبعه جريج سوان، الشريك الرئيسي فيه شركاء الفنلندي، حاول إقناع عملائه على مدار الـ 12 شهرًا الماضية. لقد طور فريقه نهجًا من مرحلتين – قصير المدى وطويل المدى – لمساعدة علاماتهم التجارية على تحقيق النجاح في كل ما يحدث بعد ذلك على واجهة TikTok.
- أرشفة المحتوى: قم بتنزيل جميع منشورات وتعليقات ورسائل وتفاعلات TikTok واحفظها للرجوع إليها مستقبلاً. تعتبر الأرشفة مهمة لأغراض الامتثال المحتملة أو لأسباب قانونية، ولكنها قد تكون مفيدة أيضًا عند تقييم أساليب التعامل مع المحتوى. تحتوي العديد من الأنظمة الأساسية على خيار الأرشفة كخيار مدمج، ولكن هناك بائعون يقدمون هذه الخدمة أيضًا.
- تخطيط الخطة: قم بإنشاء حالة طوارئ للوسائط المدفوعة، بما في ذلك إطار عمل لما يجب حجزه وما يجب إعادة تخصيصه للقنوات الأخرى. سيساعد هذا في تجنب المحتاجين للاندفاع لاتخاذ قرارات الميزانية أو التخطيط في اللحظة الأخيرة.
- تقييم اتفاقيات المؤثرين: إذا اختفى TikTok، سيكون لدى الكثير من العلامات التجارية عقود مؤثرة حالية وسيرغبون في تقييمها بناءً على مقاييس الأداء على منصات أخرى. قال سوان: ابحث عن فرص لإنشاء ملحق وتحديث القناة أو المخرج حسب الضرورة. إذا كان هناك عملاء محتملين تابعين أو يتتبعون، فقد تحتاج هذه الأشياء إلى التحديث بالإضافة إلى أي أهداف قياس.
- تحليلات المقارنة المعيارية: تأكد من حفظ جميع مقاييس TikTok، مثل المشاهدات والمشاركة، حتى تتمكن من مقارنتها بالأداء في مكان آخر. ومن يدري، قد يعود TikTok في وقت ما.
قال سوان: “أنت لا تعرف أبدًا”. “قد يكون ذلك في المستقبل… قد يكون الوصول إلى تحليلات البيانات من TikTok أمرًا مهمًا.”
أسفل الطريق
يقدم فريق FINN Companions المشورة للعملاء بشأن بديلين أساسيين لوسائل التواصل الاجتماعي أثناء تنقلهم في مشهد ما بعد TikTok: Meta’s Reels وYouTube Shorts. كما أنها تقدم أيضًا فئة “أخرى” تسرد منصات مثل LinkedIn أو حتى Pinterest، بناءً على احتياجات العمل المحددة.
وقال سيروي هوا، رئيس تحليلات الجمهور في شركة “بصرف النظر عما يحدث لـ TikTok في الولايات المتحدة، فإن تحويل TikTokization لوسائل التواصل الاجتماعي لن يؤدي إلى أي مكان”. الآن هذه الوسائط.
وقال إن Now This شهد “نموًا كبيرًا مكونًا من رقمين” في نسبة المشاهدة على Instagram Reels وYouTube Shorts من عام 2023 إلى عام 2024.
وقالت هوا إنه في الوقت نفسه، أصبح مشهد وسائل التواصل الاجتماعي أكثر تجزئة، مع ظهور منصات جديدة لخدمة الجماهير المتخصصة أو تقديم تجارب مستخدم بديلة. وقال إنه من المفارقات أن العديد من هذه المنصات تتقارب على نفس الميزات الأساسية – من الفيديو العمودي القصير إلى الرف الدائري إلى التسوق – مما يجعل من الأسهل على العلامات التجارية إعادة استخدام المحتوى عبر قنوات متعددة.
قال سوا: “في هذه البيئة، تميز المنصات نفسها من خلال قيمها ومشاعرها وحالات الاستخدام المحددة أكثر من تنسيقات المحتوى الخاصة بها”. وهذا يعني أن العلامات التجارية يمكنها تجربة تطبيقات أخرى مثل Snapchat وThreads أو المزيد من المنصات الناشئة Bluesky وRedNote دون إصلاح نهجها الإبداعي بشكل جذري.
لقد أتى هذا المحور بثماره، حيث شهد Duolingo نموًا عامًا تلو الآخر على منصات أخرى. في عام 2024، قفزت مشاهدات Duolingo على YouTube Shorts بنسبة 432%، من 210 مليون مشاهدة في عام 2023 إلى أكثر من 1.1 مليار مشاهدة. نمت قناة العلامة التجارية على YouTube بنسبة 179% مقارنة بالعام الماضي، مع أكثر من 5 ملايين مشترك.
“نحن لا نحاول إعادة إنشاء TikTok في مكان آخر؛ وقال إيرل: “نحن نتكيف مع نقاط القوة في كل منصة”.
رؤية اللون الأحمر (ملاحظة)
نظرًا لأن Duolingo لديه فريق في الصين، فهو على دراية بـ RedNote، وهو تطبيق وسائط اجتماعية صيني مشهور يركز على المجتمع. يشير إيرل إليها باسم “الأحمر”. على الرغم من أن معظم محتواه باللغة الصينية، إلا أن Duolingo اجتذب أكثر من 400000 متابع.
لقد شهدوا مؤخرًا زيادة في عدد المتابعين في الولايات المتحدة حيث يستكشف الأشخاص منصات جديدة. وللاستفادة من ذلك، عمل المبدعون في Duolingo في بيتسبرغ مع فريقها الصيني لإنشاء منشورات Mandarin TikTok، للترحيب بالمستخدمين الأمريكيين في RedNote. منشور حديث في المطار يعرض تميمة Duolingo تعلم عبارات الماندرين الأساسية.
قال إيرل: “عندما يغادر المستخدمون TikTok للحصول على تطبيق بالكامل باللغة الماندرين، فإننا نقول: مرحبًا، نحن نعلم أنك تتجه إلى هناك، لذا إليك المزيد”.
وقال سوان إنه على الرغم من أن RedNote أصبح رائجًا في الوقت الحالي، إلا أن الأمور لا بد أن تتغير مرة أخرى. ووصف الاتجاهات المتطورة بأنها “الشيء الجنون” فيما يتعلق بوسائل التواصل الاجتماعي. وحذر من “الهروب الرجعي إلى شبكات أخرى”. سواء أكان ذلك TikTok أو بعض الشبكات الاجتماعية الجديدة، يقترح Swan التأجيل قليلاً حتى تتمكن من تقييم الخيارات من خلال عدسة أهداف العلامة التجارية والجمهور وقدرات القياس.
“إنها فرصة رائعة للعلامات التجارية للتحدث والقول، دعونا نلقي نظرة على جميع منصاتنا، وجميع القنوات التي نحافظ عليها ونسألها، هل تستحق ذلك؟” قال البجعة.
كيسي ويلدون هو مراسل لصحيفة بي آر ديلي. اتبعه ينكدين.
تعليق
