evgeniya Zaslavskaya هو المؤسس والرئيس التنفيذي Zecomms، وكالة العلاقات العامة متخصصة في قطاعات تكنولوجيا المعلومات والاستثمار عبر الأسواق العالمية. من خلال خلفية كصحفي ، أطلقت أخصائي العلاقات العامة والمستشار المستقل ، أطلقت Zaslavskaya Zecomms في عام 2022 لمساعدة شركات التكنولوجيا على صياغة الرسائل التي لها صدى عبر الثقافات. وهي تؤكد أن “الفروق الدقيقة الثقافية تلعب دورًا مهمًا في العلاقات العامة ، خاصة عند بناء علاقات مع الصحفيين في مناطق جديدة.” من الأمن السيبراني إلى Fintech ، يتنقل فريقها في هذه الاختلافات ، سواء كان ذلك يعني تخصيص الملاعب مع وسائل الإعلام المحلية أو فهم أهمية الاجتماعات وجهاً لوجه.
ما هي تجربتك الأولى في الاتصالات ، وكيف شكلت مسار حياتك المهنية؟
لطالما كنت مفتونًا بوسائل الإعلام والاتصالات ، لذلك بعد التخرج من المدرسة ، التحقت في برنامج الصحافة. أنا أيضا لم أحب الرياضيات – التي أثرت على اختياري للتعليم. أجدها مفارقة بعض الشيء الآن ، بالنظر إلى ذلك كرجل أعمال ، عليك أن تعمل كثيرًا بالأرقام. لكن على أي حال ، أحببت مهنة الصحافة وقضيت ست سنوات في العمل عبر وسائل الإعلام المختلفة. ومع ذلك ، في مرحلة ما ، وجدت نفسي أتوق إلى تحديات مهنية جديدة. هذا دفعني إلى المحور في العلاقات العامة. في البداية ، جئت إلى مقابلة عمل لشغل منصب مساعد عمل في شركة كبيرة ، لكنهم قدموا لي منصب مدير علاقات إعلامية يدرك أنه سيكون من المناسب للجميع – بعد كل شيء ، كمراسل ذي خبرة ، كنت أعرف بالفعل كيفية التنقل في مشهد وسائل الإعلام. لا تزال هذه المهارات والخبرة تساعدني كثيرًا في عملي.
ما الذي دفعك لبدء Zecomms ، وكيف تطورت رؤيتك للشركة؟
يمكن أن يشعر العمل في المنزل كمحترف في العلاقات العامة روتينًا. على النقيض من ذلك ، فإن التعامل مع العديد من العملاء يبقي الأمور ديناميكية – لا تشعر بالملل أبدًا ويمكن أن تحول التركيز دائمًا إلى مشروع مختلف لمنظور جديد. لهذا السبب ، منذ عام 2016 ، كنت أعمل بشكل مستقل كمستشار للعلاقات العامة. لقد قمت ببناء فريق من المديرين والكتاب الذين ساعدوني في تنمية قاعدة عملائي وضمان تسليم المشاريع في الوقت المحدد. ومع ذلك ، على الرغم من هذا النجاح ، ترددت في اتخاذ الخطوة التالية وإنشاء وكالة. من الصعب أن أقول لماذا – ربما كنت ببساطة مترددة في احتضان دور رجل الأعمال علنًا. تغير كل شيء في عام 2022 عندما قابلت شريكي في العمل. أعطتني الثقة في الاعتقاد بنفسي وأصبحت نظام دعم قوي خلال التحديات التي لا مفر منها لإدارة الأعمال التجارية.
ومن المثير للاهتمام ، في البداية ، لم يكن لدي أي طموح لبناء وكالة كبيرة-أردت أن أبقي الأمور على غرار وأسلوب بوتيك. ولكن على مدار العامين الماضيين ، نمت قاعدة عملائنا بشكل كبير. يختار العديد من العملاء لنا على شركات أكبر ، وقد توسعت طموحاتنا ، وقد تعمقت تجربتنا. الآن ، تتحول أهدافي ، وأود أن أتنافس مع لاعبين أكبر في المستقبل.
ما هو التحدي أو القلق الذي تواجهه حول المكان الذي تتجه إليه الصناعة؟
أنا متفائل ، لذلك أقدر كيف تتطور الصناعة. صحيح أن بناء العلاقات مع الصحفيين وحدهم لم يعد كافياً للقيام بالعلاقات العامة العظيمة. تحتاج أيضًا إلى العمل مع البودكاست ، ومعرفة نوع المحتوى الذي يعمل بشكل أفضل مع LinkedIn. بالإضافة إلى ذلك ، أصبح تطوير المدونات على الأحداث المتوسطة والبديلة ، أو تنظيم الأحداث للعملاء ، أو تأمين بقع الضيوف في أحداث الصناعة الكبرى جميعها جزءًا أساسيًا من الوظيفة. بالإضافة إلى ذلك ، فإن معرفة LLMS ضرورية أيضًا. يعطي العديد من عملائنا الآن نماذج مثل الحيرة على تحسين المدير التنفيذي لبحث Google. لكني أحب كل هذه التغييرات – فهي تدفعني للحفاظ على التعلم والنمو كمحترف. عليك أن تعمل مع LLMS أيضًا. يركز بعض عملائنا الآن على العمل مع نماذج مثل الحيرة أكثر من المدير التنفيذي للتصوير المدير التنفيذي لبحث Google.
ما يهمني هو التغييرات التي تحدث في وسائل الإعلام. في يناير ، قامت صحيفة واشنطن بوست بتفكيك 4 ٪ من القوى العاملة ، في حين أن HuffPost حققت المزيد من التحركات جذرية ، حيث خفضت أكثر من 20 ٪ من غرفة الأخبار. أعتقد أن هذه التحولات مدفوعة جزئيًا بظهور الذكاء الاصطناعي. أصبحت الذكاء الاصطناعي بلا شك أداة لا تقدر بثمن لإنشاء المحتوى. ومع ذلك ، لا يمكن أن يحل محل البشر ، لأنه يفتقر إلى الفكر الأصلي ، ولا يزال الناس يتوقون إلى آراء حقيقية في وسائل الإعلام. ومع ذلك ، فإن هذه العمال قد تخلق فرصًا لصناعة العلاقات العامة – لدينا الآن مهنيين أكثر موهبة لتوظيفهم.
لقد ساعدت العلامات التجارية التكنولوجية على إحداث تأثير عالمي – ما هو أحد العناصر الرئيسية لصياغة الرسائل التي يتردد صداها عبر الثقافات المختلفة؟
المكون الرئيسي بسيط للغاية. سواء كان ذلك منشورًا إعلاميًا أو كشكًا في حدث ما ، يجب أن يكون هناك دائمًا شخص حقيقي وراء الاتصال – شخص يمكنه التحدث عن أنفسهم ولمنتجهم بلغة واضحة. من الضروري أيضًا اتباع المبادئ الأساسية للتفاعل الإنساني الطبيعي وتجنب التعزيز الذاتي المفرط. بعد كل شيء ، تخيل الجلوس مع صديق يتحدث دون توقف عن مدى روعتهم – لن يكون المحادثة الأكثر متعة ، أليس كذلك؟ بدلاً من ذلك ، يجب أن يكون التركيز على قصة مقنعة وجذابة يشارك من خلالها رجل الأعمال إنجازاتهم ، والطرق التي قد تعمل منتجاتها على تحسين حياة عملائها المحتملين.
ما هو كتاب أو فيلم أو برنامج تلفزيوني كان له تأثير كبير على طريقة تفكيرك في سرد القصص؟
اثنين من البرامج التلفزيونية التي أثرت بعمق كيف أفكر في سرد القصص واجه وعرض الصباح. يروي Wecrashed قصة Rise-and-Fall من WeWork مع سرعة بارعة ، وتطوير الشخصية ، والتوتر ، مما يدل على مدى سرد القصص المقنعة سرد الأعمال إلى دراما تجتاح.
في أثناء، عرض الصباح يوفر نظرة من وراء الكواليس على كيفية تشكيل روايات وسائل الإعلام-كيف تجعل القصص أن تبث ، من يقرر ما هو جدير بالاهتمام ، وكيف تلعب ديناميات القوة والتأثير في الصحافة. إنه تذكير رائع بكيفية عدم رواية القصص فقط حول ما يقال ، ولكن أيضًا من سيقول ذلك ولماذا. على جانب القصص الخيالية ، كانت لعبة Enterprise Enterprise Mindset التي تم إصدارها مؤخرًا بمثابة قراءة رائعة. إنه يقدم رؤى قيمة حول كيفية تحديد المستثمرين إلى مكان وضع أموالهم – مما يثير التأكيد على أن الفريق القوي يهم أكثر من مجرد فكرة رائعة. يمس الكتاب أيضًا العلاقات العامة ، مما يجعله ذا صلة بشكل خاص بمجالي.
إذا تمكنت على الفور من إتقان أي مهارة جديدة (شخصية أو مهنية) ، فماذا سيكون ولماذا؟
نحن نبني وكالة دولية ، ويتوسع العديد من عملائنا إلى أسواق متنوعة – من الشرق الأوسط وشمال إفريقيا إلى لاتام – البحث عن دعم العلاقات العامة لدينا لتحقيق أهدافهم. كل سوق ، ومع ذلك ، يأتي مع فروقه الدقيقة. خذ الأرجنتين ، على سبيل المثال – اللغة الإنجليزية وحدها لا يكفي ؛ الإسبانية ضرورية. هذا يعني توظيف مديري محليين ، ولكن بعد ذلك يأتي التحدي: كيف تشرف على عملهم والحفاظ على مراقبة الجودة؟ يمكن أن تصبح هذه التعقيدات عقبات حقيقية ، وهذا هو السبب في أنني كنت أتمنى في كثير من الأحيان أن أتحدث لغات متعددة.
Isis Simpson-Mersha هو منتج/ مراسل للمؤتمرات لـ Ragan. اتبعها LinkedIn.
تعليق
