دعت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) إلى تنظيم أقوى لكيفية قيام شركات وسائل التواصل الاجتماعي بجمع بيانات المستخدمبعد النظر في ممارسات جمع البيانات الخاصة بتطبيقات التواصل الاجتماعي الرئيسية وكشف العديد من الممارسات المشكوك فيها.
جديد تقريرخلصت دراسة بحثية، قامت بفحص عمليات جمع البيانات في Twitch وFacebook وYouTube وX وSnapchat وTikTok وDiscord وReddit وWhatsApp، إلى أن معظم وسائل التواصل الاجتماعي تشارك الشركات في “مراقبة واسعة النطاق للمستهلكين بهدف تحقيق الدخل من معلوماتهم الشخصية بينما تفشل في حماية المستخدمين عبر الإنترنت بشكل كافٍ، وخاصة الأطفال والمراهقين.“
ال مراجعة مكونة من 129 صفحة يتناول هذا الكتاب الطرق المختلفة التي تجمع بها المنصات الاجتماعية بيانات المستخدمين، من المستخدمين وغير المستخدمين على حد سواء، وكيف تستخدم المنصات هذه الرؤية بعد ذلك لتشغيل عناصرها المختلفة.
ووجد التقرير أن المستخدمين وغير المستخدمين ليس لديهم طريقة تقريبًا للاختيار بشأن كيفية استخدام بياناتهم، وخاصة بواسطة الأنظمة الآلية، بما في ذلك التدريب الخوارزمي والذكاء الاصطناعي.
كما هو الحال رئيسة لجنة التجارة الفيدرالية لينا خان:
“يوضح التقرير كيف تقوم شركات وسائل التواصل الاجتماعي وبث الفيديو بجمع كميات هائلة من البيانات الشخصية للأميركيين وتحويلها إلى أموال نقدية تصل إلى مليارات الدولارات سنويًا. وفي حين أن ممارسات المراقبة هذه مربحة للشركات، إلا أنها قد تعرض خصوصية الأشخاص للخطر، وتهدد حرياتهم، وتعرضهم لمجموعة من الأضرار، من سرقة الهوية إلى الملاحقة.“
وبناءً على النتائج التي توصلت إليها، أوصت لجنة التجارة الفيدرالية بأنأقر الكونجرس تشريعات خصوصية معززة بهدف الحد من المراقبة وتعزيز الحماية للمستخدمين. كما تدعو لجنة التجارة الفيدرالية الكونجرس إلى تمرير تشريعات خصوصية فيدرالية “لسد الفجوة في حماية الخصوصية التي يوفرها قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت للمراهقين فوق سن 13 عامًا”.
وقد تؤدي هذه العملية في نهاية المطاف إلى قيام الولايات المتحدة بتنفيذ حماية متقدمة للمستخدمين على غرار تلك المطبقة في الاتحاد الأوروبي، والتي تقيد جمع البيانات وتتطلب موافقة أكثر وضوحًا على استخدام البيانات الشخصية.
لقد نفذ الاتحاد الأوروبي العديد من تدابير التتبع والإذن الجديدة بموجب قانون الخدمات الرقميةولكن ليس من الواضح ما إذا كان هذا قد أدى إلى تحسين كبير في بيئة الوصول إلى البيانات واستخدامها في المنطقة. ومن المؤكد أن التطبيقات الآن يجب أن توفر المزيد من المعلومات وتسعى للحصول على موافقة المستخدمين على استخدام البيانات. ولكن ما إذا كان هذا قد أدى بالفعل إلى انخفاض في استخدام البيانات ليس واضحًا، حيث لا يأخذ العديد من الأشخاص الوقت الكافي للنظر في آثار مثل هذه الموافقة.
لقد فرضت هيئة الخدمات الرقمية المزيد من القيود على المستخدمين الأصغر سنًا، وهو ما يمثل محورًا رئيسيًا لفحص لجنة التجارة الفيدرالية وقد ينتهي به الأمر إلى أن يكون الجانب الأكثر تأثيرًا. سيكون من المثير للاهتمام أن نرى كيف سيستجيب الكونجرس لهذا التقرير وما إذا كان يسعى إلى الضغط من أجل تعزيز اللوائح والقيود.
وفي الوقت نفسه، يمكنك أن تراهن على أن المنصات سوف تنشر جماعات الضغط التابعة لها في واشنطن لمعارضة أي تغيير آخر. وعلى وجه الخصوص، تمتلك شركة ميتا الآن جيش صغير من جماعات الضغط السياسية تسعى هذه الشركات إلى التأثير على السياسة، الأمر الذي قد يضمن تقليص أي محاولة من جانب لجنة التجارة الفيدرالية لفرض المزيد من القيود إلى حد ما.
على أية حال، يعد هذا تحديًا جديدًا لتطبيقات التواصل الاجتماعي، خاصة أنها تتطلع إلى الاستفادة من المزيد من بيانات المستخدم لتدريب الذكاء الاصطناعي.
