في الآونة الأخيرة ، أدار بلومبرج مقالاً عن الدكتور برونر. إذا كنت غير مألوف ، BR. تنص صفحة Bronner’s Wikipedia على:
“دكتور. Bronner’s Magic Soaps هو منتج أمريكي للصابون العضوي ومنتجات العناية الشخصية مقرها في فيستا ، كاليفورنيا. تأسست الشركة في أواخر الأربعينيات من قبل إيمانويل برونر ولا يزال يديرها أفراد عائلة برونر. تشتهر منتجات الشركة بملصقاتها الثقيلة النصية ومجموعة متنوعة من استخداماتها المعلنة لمنتج واحد (على سبيل المثال ، يعلن صابون واحد ثمانية عشر استخدامًا ، من معجون الأسنان والشامبو إلى أجبر المرحاض والمبيدات الحشرية). “
الدكتور برونر هو كلاسيكي أمريكي مبدع. الدكتور برونر هو أيضًا علامة تجارية ملتزمة بالحفظ والتبادل. يوفر موقع Dr. Bronner على الإنترنت المبادئ التوجيهية الستة للعلامة التجارية: 1) العمل بجد! ينمو! 2) افعلها بشكل صحيح من قبل العملاء ؛ 3) معاملة الموظفين مثل الأسرة ؛ 4) كن منصف للموردين ؛ 5) علاج الأرض مثل المنزل ؛ و 6) الصندوق والقتال من أجل ما هو صواب!
هذه المقالة هي جزء من النشرة الإخبارية لتراتيجية العلامات التجارية. يمكنك الاشتراك هنا للحصول على قطع التفكير مثل هذا أرسل إلى صندوق الوارد الخاص بك.
إن جوهر مقال بلومبرج هو حقيقة أن الدكتور برونر للاستقالة B Lab ، “المؤسسة غير الهادفة للربح التي تصادق الشركات على تحقيق الأهداف الاجتماعية والبيئية”. حصل الدكتور برونر على أعلى تصنيف B Lab على الإطلاق. ومع ذلك ، فإن استقالة الدكتور برونر لأن العلامة التجارية للدكتور برونر تعتقد أن B Lab فقدت هدفها الحقيقي من خلال إعطاء تقييمات عالية للعديد من العلامات التجارية لمجرد أن هذه العلامات التجارية تفعل “شيء” بيئي. أنت تعرف ، مثل غسل الخضرة. يعتقد معلق بلومبرج أن الدكتور برونر يجب أن يزول من حصانه العالي – “البرد” – ولا يكون مثل هذا الملاذ لمصلحته والغرض والوعد. بعد كل شيء ، أليس من الأفضل أن تفعل الكثير من الشركات الحد الأدنى ، وربما غير فعالة ، بدلاً من أن تفعل أشياء قليلة؟
تبرز قطعة بلومبرج التداعيات الاجتماعية والسياسية كونه مواطنًا جيدًا وعالميًا للشركات. ويركز على فكرة أن شيئًا ما أفضل من لا شيء. الحجة صالحة. ولكن ليس للعلامة التجارية. لا يعتبر المقال تداعيات رفض مصدر وهدف ووعد قوي للعلامة التجارية. ليس من المستغرب. يغيب معظم الأعمال التجارية عن حقيقة أنه لا توجد قيمة للمساهمين دون قيمة العلامة التجارية التي يتم تصويرها للعميل. من خلال تحويل-أو الانحدار ، كما كانت-تجربة العلامة التجارية ذات الصلة والمتميزة ، تفقد العلامة التجارية جدارة بالثقة ، والأسوأ من ذلك ، قيمة العلامة التجارية التي يتم تصويرها للعملاء.
يخبر الدكتور برونر قاعدة عملائها وقاعدة عملائها المحتملين أن العلامة التجارية لها تاريخ مبدئي ، وغرض جاد ، وتجربة متميزة ذات صلة يتم تسليمها باستمرار في كل مرة للموظفين والعملاء والعملاء المحتملين. يوضح عمل الدكتور برونر في مجال الإقلاع عن B Lab التزام العلامة التجارية بسبب كونه. يوضح إجراء الدكتور برونر أنه يفضل أن يكون في نفس الفئة مثل العلامات التجارية الأخرى التي تتجول حول كونها ملزمة بالكوكب وتلبية للأشخاص. يوضح عمل الدكتور برونر أن العلامة التجارية لا تريد أن يُنظر إليها على أنها نفس النوع من المواطنين العالميين مثل العلامات التجارية الأخرى التي تتخذ خطوات في منتصف الطريق ، وتلبية احتياجات المهندسين الماليين والاتجاهات.
يجب أن نكون ممتنين لأنه لا تزال هناك علامات تجارية ترقى إلى مستوى المبادئ الخاصة بهم وقرسات الشركات.
دعنا فقط نراجع حجم الالتزام مع الأصل والغرض والوعد.
مصدر العلامة التجارية
مصدر العلامة التجارية هو تراثها الثابت والمحفز وذات الصلة والمميزة. قوة المصدر لا تتعلق بالحفاظ على كل شيء من الماضي. سيكون ذلك علامة تجارية قديمة. تدور سلطة الأصل حول الحفاظ على أفضل ما في الماضي للحاضر والمستقبل.
يقدم المصرفي الثقة. يعكس Pervenance ماضًا من الأصالة وحاضرًا من مشاركة العملاء الحقيقية ومؤسسة جديرة بالثقة للمستقبل.
في عالم من الثقة المتناقصة ، يدفع الطلب على العلامات التجارية الجديرة بالثقة أهمية المصدر. ترتق علاقات العلامة التجارية القوية القوة من أصل العلامة التجارية. العميل يعرف من يثق به.
مصدر العلامة التجارية يدعم المصداقية. يوفر مصدر العلامة التجارية للعملاء معلومات موثوقة ، مما يجعل رسالة العلامة التجارية قابلة للتصديق. حتى في عالم الرقم الرقمي ، يوفر مصدر العلامة التجارية الاستمرارية والاتساق في جميع المنصات.
العملاء والعملاء المحتملين يريدون أن يعرفوا “،”لماذا يجب أن أصدق أن الوعد الذي تصنعه لي؟ “ الأصل هو إجابة مباشرة على هذا السؤال.
تُظهر التحليلات أن بناء علامة تجارية قوية قائمة على الأصل يؤدي إلى نمو عالي الجودة في الإيرادات. يؤدي نمو الإيرادات عالي الجودة إلى نمو مربح.
الغرض من العلامة التجارية
أ الغرض من العلامة التجارية هو البيان المقنع لقصد العلامة التجارية الشاملة أو المهمة. يحدد الغرض من العلامة التجارية إحساسًا واضحًا بالاتجاه ، وهدف شامل للمنظمة والعلامة التجارية. الغرض من العلامة التجارية هو الهدف المشترك لجميع الإجراءات نيابة عن العلامة التجارية. الغرض من العلامة التجارية هي وجهة العلامة التجارية التي تحدد الشمال الحقيقي للعلامة التجارية. يصف الغرض من العلامة التجارية طموح العلامة التجارية. يحدد طموح العلامة التجارية المكان الذي تعتقد فيه أن العلامة التجارية يمكنها … ويجب أن تكون. إنها رؤية عالمية أو محلية للعالم المستقبلي الذي ستتنافس فيه العلامة التجارية والفوز.
الغرض من العلامة التجارية ضروري لتماسك التنظيم. المحاذاة التنظيمية أمر بالغ الأهمية. يجب محاذاة المؤسسة بأكملها خلف هدف واحد واضحة ومشتركة لكل علامة تجارية. يحتاج الموظفون إلى شعور بالهدف. يريد الموظفون أن يعرفوا أن عملهم يحدث فرقًا. هذا جزء من التسويق الداخلي: امنح شعبك تعريف الغرض من العلامة التجارية. ما هو الإحساس المشترك بالهدف ، والاتجاه المشترك الذي سيحدد الجميع؟ تحتاج العلامة التجارية إلى إعادة التركيز والتأكيد على المنظمة حول إحساس مشترك بالهدف.
وعد العلامة التجارية
يلخص وعد العلامة التجارية في بيان موجز العقد الخاص الموجود بين العلامة التجارية وعملائها. تصف العلامة التجارية الوعود ما تهدف العلامة التجارية. من خلال التراجع باستمرار إلى وعد العلامة التجارية ، ستكون العلامة التجارية ذات صلة ومميزة. إن الارتقاء باستمرار لهذا الوعد هو كيف ينظر العملاء إلى جودة أداء العلامة التجارية.
العلامة التجارية وعد تسعى باستمرار لتحقيق. يعد الوعد بالعلامة التجارية وصفًا يركز على المستقبل لأن العلامة التجارية تعتبر العلامة التجارية سوف تفعل لعملائها والتجربة المتمايزة ذات الصلة التي تقدمها.
العلامة التجارية وعد تعريف العلامة التجارية. يحدد العلامة التجارية المعلمات لجميع التطوير والاتصالات والابتكار والتجديد نيابة عن العلامة التجارية. يجب أن يكون وعد العلامة التجارية وصفًا محفزًا وذات صلة ومتمايز لتجربة العلامة التجارية التي تريد أن تقدمها العلامة التجارية. ومع ذلك ، وعد العلامة التجارية هو قوة داخلية كذلك. يجب على جميع الموظفين معرفة وعد العلامة التجارية. يجب أن يكونوا قادرين على تعريفه وتقديمه ، يومًا بعد يوم ، لكل عميل. بغض النظر عن الوظيفة ، يجب أن يعرف الموظفون ما يحتاجون إلى فعله للارتقاء إلى وعد العلامة التجارية لعملائها.
لا يتم تحديد فعالية مصدر العلامة التجارية والغرض والوعد من خلال النوايا الحسنة. مصدر العلامة التجارية والغرض والوعد هي عناصر قابلة للتنفيذ التي حققتها الاستراتيجيات والإجراءات. إن معرفة الأصل والغرض والوعود ، والتعبير عنه ، ونشره ، ووعدهم.
تشير إلى أن العلامة التجارية تآكل مصدرها ، والغرض ، والوعد هو نفسه مطالبة العلامة التجارية بأن تصبح سلعة. هناك علامات تجارية لا تزال تقف وراء ماضيها وحاضرها ومستقبلها دون التضحية بمن وماذا هي. باتاغونيا يتبادر إلى الذهن. هل يعترض بلومبرج على الطريقة الشرسة التي تستمر بها باتاغونيا في الضغط من أجل الكوكب وشعبها من خلال الطريقة التي يتم بها بيع سلعها وبيعها؟ ستيلا مكارتني أزياء يتبادر إلى الذهن أيضًا.
مع العلامات التجارية ، من المربح أن يكون لديك علامة تجارية يحبها الناس كثيرًا بدلاً من العلامة التجارية التي يحبها الأشخاص قليلاً. يخطئ بلومبرج إلى جانب العلامات التجارية التي تقوم أحيانًا ببعض الأشياء الجيدة في بعض الوقت بدلاً من دعم وتشجيع العلامات التجارية التي تلتزم بدوام كامل للمواطنين العالميين الجيد. هذه حجة صالحة. النوايا الحسنة مهمة ، إلى حد ما. لكن التوافق مع هذه الحجة سوف يتآكل القيمة المتصورة للعميل للعلامات التجارية. ومرة أخرى ، لا توجد قيمة للمساهمين دون قيمة العلامة التجارية المدركة للعميل. ابدأ في القضاء على العناصر التي تجعل العلامة التجارية ذات قيمة للعملاء وقد تقول أيضًا وداعًا لنمو مربح.
ساهمت في استراتيجية العلامة التجارية من قبل: جوان كيددون ، شريك ، مشروع بليك ، مؤلف كتاب ” The Paradox Planet: إنشاء تجارب العلامة التجارية لعصر أنا
في مشروع Blake ، نساعد العملاء في جميع أنحاء العالم ، في جميع مراحل التطوير ، على خلق اختلافات ذات معنى تدعم ميزة تنافسية. لو سمحت مراسلنا عبر البريد الإلكتروني لمعرفة كيف يمكننا مساعدتك في التنافس بشكل مختلف.
استراتيجية العلامة التجارية الداخلية هي خدمة مشروع بليك: استشارات استراتيجية للعلامة التجارية متخصصة في أبحاث العلامات التجارية واستراتيجية العلامة التجارية ونمو العلامة التجارية وتعليم العلامة التجارية
مشاهدات النشر: 70
