مايكل جونسون، رئيس قسم الاتصالات الاستراتيجية في مكتب الشؤون العامة لمكتب التحقيقات الفيدرالييشرف على تطوير استراتيجيات الاتصالات الاستراتيجية لـ OPA، ويدير الوجود العام للمكتب على الإنترنت، ويتولى كتابة الخطب للمدير وكبار المسؤولين التنفيذيين في مكتب التحقيقات الفيدرالي، والاتصالات الداخلية للموظفين.
شغل جونسون مؤخرًا منصب رئيس قسم المشاركة الرقمية في مكتب الشؤون العامة في هيئة إنفاذ قوانين الهجرة والجمارك الأمريكية (ICE). قبل أن يصبح موظفًا فيدراليًا بدوام كامل، انضم إلى هيئة إنفاذ قوانين الهجرة والجمارك في أكتوبر 2005 كمتخصص في إنتاج الوسائط المتعددة بعقد.
أول مهنة لي في مجال الاتصالات كانت:
بعد تخرجي مباشرة من الجامعة. قبل بضعة أسابيع من تخرجي من جامعة ماريلاند، كوليدج بارك بدرجة في الصحافة الإذاعية، تم تعييني من قبل خدمة أخبار ميديل لأكون مصورًا صحفيًا ومحرر فيديو. أدى ذلك إلى العمل لمدة عام في مكاتب الأخبار في جميع أنحاء العاصمة واشنطن. كانت تلك أيام الكاميرات الكبيرة المثبتة على الكتف وأشرطة الفيديو الفعلية. في النهاية اتبعت حبي لإنتاج الفيديو بعيدًا عن الأخبار، لكن تلك الأيام التي جمعت فيها حزمة لإنتاج نجاح عبر القمر الصناعي غرست شعورًا بالإلحاح في كيفية تعاملي مع العمل وسمحت لي بإلقاء نظرة على القصة والانتقال مباشرة إلى قلب الرسالة.
اللحظة التي أفتخر بها في حياتي المهنية بأكملها هي عندما:
تم اختياري لشغل منصبي الحالي في مكتب التحقيقات الفيدرالي. بدأت رحلتي مع الحكومة الفيدرالية بدافع الضرورة تقريبًا. كانت صناعة إنتاج الفيديو تمر ببعض التغييرات المهمة في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، وسمح لي بيت الإنتاج الذي كنت أعمل به بالرحيل. كنت أعمل نادلًا في أحد البارات لأشغل وقتي بينما كنت أبحث عن وظيفة جديدة عندما تم التعاقد مع مرشدة لإنشاء وحدة فيديو لصالح الجمارك وحماية الحدود الأمريكية في وزارة الأمن الداخلي التي تم إنشاؤها حديثًا. لقد جلبتني كمنتجة ووضعتني على طريقي للسنوات العشرين التالية.
عندما أدركت الفرص المتاحة لي في الحكومة الفيدرالية، سواء كموظف أو راوي قصص، قررت أن أكون موظفًا فيدراليًا بدوام كامل. بعد سبع سنوات كمتعاقد، تم تعييني في أول منصب فيدرالي لي مع هيئة إنفاذ قوانين الهجرة والجمارك الأمريكية، وهي أيضًا جزء من وزارة الأمن الداخلي. على مدار السنوات الخمس عشرة التالية، طورت مهاراتي كمتواصل وقائد، مستغلًا أي فرصة لتعلم أشياء جديدة. أثناء الانضمام إلى الخدمة التنفيذية العليا، وهي هيئة الإدارة التنفيذية للحكومة الفيدرالية، كان هذا ضمن خطتي الطويلة الأجل، ولم أتوقع أن أواصل هذا العمل لمدة خمس سنوات أخرى أو نحو ذلك. ومع ذلك، كان الوصف الذي سأعطيه لدوري الجديد مع مكتب التحقيقات الفيدرالي مناسبًا تمامًا لم أستطع أن أتخلى عن هذه الفرصة. أعني، هذا هو مكتب التحقيقات الفيدرالي! لقد أصبحت اللحظة التي تلقيت فيها المكالمة التي تخبرني بأنني قد تم اختياري على الفور ذكرى أساسية بالنسبة لي.
أحد الأشياء التي تقلقني بشأن مستقبل مهنتي هو:
إن مدى انتباه الجمهور أمر بالغ الأهمية. وأنا على يقين من أن الجيل الذي سبقني كان قلقاً بشأن ما تفعله قناة إم تي في بقدرتنا على التركيز، لذا ربما كان هذا مجرد لؤلؤة في جعبتي. ولكن مع تكثيف المحتوى الذي نستهلكه على يوتيوب ووسائل التواصل الاجتماعي وتحريره في إطار زمني محدد، فإن القدرة على الجلوس وقراءة مقالات طويلة، أو الاستماع إلى خطاب أو بودكاست، أو الاستماع إلى مقطع فيديو طويل تبدو مهارة نادرة بشكل متزايد. فعندما يكون كل ما لديك هو بضع مئات من الأحرف أو 30 ثانية من الفيديو، فكيف يمكنك أن تروي القصة الأعمق؟ يمكنك تقديم النقاط الأساسية والعناوين الرئيسية، لكنني أريد المزيد. ولكن هذا هو التحدي الذي يواجهنا، أليس كذلك؟ إن مقابلة الجمهور بـ ملكنا الرسالة، المقدمة بطريقة هم يريد.
الأداة أو قطعة البرنامج التي لا أستطيع العيش بدونها هي:
أومني فوكس! إنه تطبيق لإدارة المهام موجود منذ الأيام الأولى لجهاز iPhone. سأستخدمه لتدوين المهام السريعة التي أحتاج إلى متابعتها، ولكنه مثالي أيضًا للمشروعات الأكبر التي تحتاج إلى تقسيمها إلى خطوات. إنه يتعرف على الموقع والسياق، لذا فهو لا يعرض لي مهام العمل إلا عندما أكون في المكتب أو يذكرني بأن لدي عناصر في قائمة البقالة الخاصة بي عندما أكون بالقرب من متجر بقالة. والأهم من ذلك، إذا لم أرغب في التعامل مع مهمة مزعجة بشكل خاص، يمكنني تأجيلها للتعامل معها لاحقًا. عند استخدامه مع Drafts، وهو تطبيق لإدخال النصوص، أستطيع الحصول بسرعة على مهمة أو تذكير في هاتفي.
إحدى الطرق التي أظل مبدعًا بها وحافزًا بها هي:
لالاستماع إلى الموسيقى. أستمع إلى الموسيقى طوال الوقت تقريبًا أثناء عملي. موسيقى تقدمية، وميتال، وبانك، وموسيقى الريف البديلة، وميتال، وكلاسيكية، وإلكترونية، وجاز؛ أي نوع من الموسيقى. في بعض الأحيان تساعدني الموسيقى على الدخول في حالة تدفق، وفي أحيان أخرى أسمح لها بإبعاد ذهني عن مشكلة ما لبضع دقائق أو استعادة طاقتي. وفي كلتا الحالتين، اعتمدت دائمًا على الموسيقى لتجاوز حياتي. لأي شخص يتساءل: Pink Floyd، وRush، وThe Beatles، وRon Pope، وDream Theater، وREM، وTaylor Swift، وLow، وAnathema، وDavid Bowie، وRadiohead. والقائمة تطول.
النصيحة الوحيدة التي أود أن أقدمها للأشخاص الآخرين في مهنتي هي:
حافظ على فضولك. بصفتنا مسوقين ومسؤولين عن التواصل، فإننا نروي القصص. وسواء كان ذلك يعني سرد قصة شخص أو وكالة حكومية أو منتج، فإن وظيفتنا هي معرفة كيفية إخبار الجمهور بما نحتاج إلى معرفته بالطريقة التي يرغبون في سماعها. وعندما نفقد ذلك الشعور بالفضول، والرغبة في العثور على قصة جيدة، فإننا نفقد الشرارة التي تسمح لعملنا بالتفاعل مع الجمهور.
إيزيس سيمبسون-ميرشا هي منتجة مؤتمرات/مراسلة لـ Ragan. يمكنك متابعتها على لينكدإن.
تعليق