إنه ليس موقفًا لطيفًا، ولكن لا بد أن يحدث في مرحلة ما: لدى رئيسك فكرة سيئة.
سواء كان مشرفك يريد تعديل طول رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أو إصلاح استراتيجية الاتصال الداخلية بأكملها، فأنت تعلم أن القرار مضر بالعمل. وفي الوقت نفسه، فإن إخبار رئيسك بشكل صريح بأن خطته حمقاء يمكن أن يكون سيئًا لحياتك المهنية.
تابع القراءة للحصول على عملية من ثلاث خطوات للتغلب على هذا المأزق الدقيق.
رقم 1 – حدد إلى أين يحاول الاتجاه الجديد أن يأخذك
في جميع الاحتمالات، لا يقدم أعضاء فريق القيادة تكتيكات جديدة لأنهم يشعرون بالملل أو لأن الشركة تتجاوز كل أهداف مبيعاتها بأقل تكلفة. من المحتمل أن تكون هناك مشكلة حقيقية تحتاج إلى إصلاح أو فرصة لتعزيز أداء الشركة.
لذلك، استمع جيدًا لفكرة رئيسك في العمل لتحديد المشكلة الأساسية التي يسعى إلى معالجتها. اطرح الأسئلة. التحقيق وراء السطح.
على سبيل المثال، قد يرغب المدير في جمع المزيد من المعلومات في اتصالات الموظفين كدليل على زيادة الشفافية، وهو ما يعتقد أنه سيحسن معنويات القوى العاملة. قد يرغب مسؤول تنفيذي آخر في التخلي عن جلسات التدريب عبر الإنترنت لأنه يرى بعض الموظفين يكافحون من أجل دمج برامج جديدة في واجباتهم اليومية.
ورغم أن الوسائل المقترحة لتحقيق هذه الغايات قد تكون غير حكيمة، فإن الكشف عن النتيجة المرجوة والتعبير عنها هو ما يهم.
إن الميزة الإضافية لإظهار العقل المنفتح في البداية، بدلاً من الصراخ بـ “لا” رجعية لأي شيء ينحرف عن القاعدة، هي أن ذلك يحافظ على خطوط الاتصال مفتوحة. يتجنب التوتر غير المرغوب فيه. يمكن أن يساعد في تحويل الترتيب من أعلى إلى أسفل إلى مناقشة على مستوى القسم.
الخطوة الأولى لرفض قرار تنفيذي سيئ بنجاح هي التأكد من أن رئيسك يفهم أن نيتك هي القيام بما هو الأفضل للشركة، وليس تقويض سلطته. في النهاية، تريد الحفاظ على علاقة جيدة مع رئيسك في العمل طوال العملية.
رقم 2 – احتضن البيانات كدليل لك
الخطوة التالية هي بناء قضيتك مع أدلة قوية.
إذا قدم رئيسك فكرة سيئة، استخدم البيانات لتوضيح سبب كونها سيئة. على سبيل المثال، ينبغي تجنب خطة لإجراء تغيير جذري في استراتيجية البريد الإلكتروني الخاصة بك إذا بيانات المقارنة يوضح أن فريقك يتفوق على الشركات المنافسة من حيث معدلات الفتح والمشاركة.
متى تقديم رؤى مدعومة بالبيانات للقيادة، ابقِ الأمر بسيطًا. تأكد من أن المقاييس التي تحددها مرتبطة بالنتائج التي يهتم بها رئيسك، مثل الإيرادات والاحتفاظ بالموظفين.
بشكل عام، حاول أن تجعل ردك موضوعيًا ومبنيًا على الحقائق. ترك الآراء ووجهات النظر الشخصية عند الباب. بمجرد أن تتورط غرور الناس، يمكن أن تتحول المحادثة إلى حالة من السوء. قد ينتهي الأمر بالرئيس إلى فرض قراره، بغض النظر عن مدى الضرر، فقط لإثبات أنه لا يزال في السلطة. وهذا ليس في صالح أي شخص – ليس لك، وليس لهم، وبالتأكيد ليس للشركة.
رقم 3 – عرض طريق بديل لنفس الوجهة
تتضمن الخطوة الأخيرة التوصل إلى فكرتك الخاصة لتحل محل خطة رئيسك في العمل. يمكن أن يكون هذا تعديلاً لاقتراح مديرك أو شيئًا جديدًا تمامًا. وفي كلتا الحالتين، فإن كونك إيجابيًا وبناءً سوف يقطع شوطًا طويلًا في تبرير سبب عدم قيام الشركة بتبني القرار السيئ لرئيسك.
يرجى ملاحظة أن هذا ليس هو الحال دائمًا. في بعض الأحيان يجب رفض الإستراتيجية المتهورة، نهاية القصة.
لكن تذكر الخطوة الأولى: في معظم الحالات، تطلق الإدارة مبادرة جديدة أو تعيد هيكلة كيفية عمل الشركة بسبب وجود مشكلة حقيقية تحتاج إلى حل أو فرصة تستحق المتابعة. الحيلة هي ابتكار طريقة لإنجاز هذا العمل الفذ بطريقة صحية للأعمال.
مرة أخرى، كما هو مذكور في الخطوة الثانية، اعتمد على الأرقام الصعبة لتعزيز حجتك. استخدم الإحصائيات لتوضيح سبب اختيار رئيسك لطريقتك في التعامل مع المشكلة بدلاً من فكرته الأولية. كلما رأى مديرك خيارًا أفضل للمضي قدمًا، زاد احتمال ترك فكرته السيئة وراءه.
تعليق
