من كل سنواتي في البحث والاستشارات ، أعتقد أنني تعلمت شيئًا أو اثنين عن التسويق يستحق المشاركة. الأساسيات الدائمة، في الغالب – غالبا ما يتم تجاهلها. لذلك ، هذا العام ، أريد مشاركة بعض المقتطفات للنظر فيها. أتمنى أن يكونوا مفيدين.
فكر هذا الأسبوع: الشمولية هي الأعمال 101.
تزيد العلامات التجارية عن طريق البيع لمزيد من الناس. الطريقة الوحيدة لإضافة المزيد من الأشخاص هي الحصول على نداء يشمل الجميع. الشمولية هي الشرط الأساسي لنمو العلامة التجارية ، مما يجعل شمولية الأعمال 101.
بعبارة أخرى ، تقدم أكبر العلامات التجارية شيئًا يريد الجميع شراؤه. بحكم التعريف. لهذا السبب هم كبير. ولأنهم يبيعون للجميع ، فهي شاملة بطبيعتها. يتم تضمين الجميع كعميل.
هذه المقالة هي جزء من النشرة الإخبارية لتراتيجية العلامات التجارية. يمكنك الاشتراك هنا للحصول على قطع التفكير مثل هذا أرسل إلى صندوق الوارد الخاص بك.
الجاذبية الشاملة لا يعني بالضرورة رسالة عالمية أو الاستفادة ، رغم ذلك. هذا يعني فقط أنه يمكن للجميع العثور على اتصال مع علامة تجارية ، ذات قيمة لهم. لا يجب أن يكون نفس الاتصال للجميع ، ولكن الجميع يحتاج إلى اتصال. اكتشفت أكبر العلامات التجارية كيفية جعل امتيازاتها في متناولها والترحيب ببانوراما كاملة من المستهلكين.
التحدي الكبير في القيام بذلك هو أن الشمولية تقع عند تقاطع الأولويات التجارية والاجتماعية. بشكل عام ، فإن الضرورة التجارية للشمولية تجعل العلامات التجارية قوة تسوية للوحدة والتكامل ، حتى لو كانت مترددة في بعض الأحيان. ولكن ليس دائما. خلال عصر جيم كرو ، على سبيل المثال ، ستبيع المطاعم للجميع ، مع مدخل واحد للأشخاص البيض والآخر للأشخاص السود. لذلك ، في حين أن الشمولية كمبدأ تجاري تضع العلامات التجارية في وضع فريد بالنسبة للأولويات الاجتماعية ، فإنه لا يعادل تلقائيًا مع العدالة الاجتماعية.
ومع ذلك ، فإن العلامات التجارية متناغمة مع القضايا الاجتماعية ، وبكل عام ، تحاول أن تفعل ما هو عادل ومحترم للجميع. يتم تحفيز العلامات التجارية للحصول عليها بشكل صحيح لأنه عندما تخطئ العلامات التجارية ، فإنها تجد نفسها في تقاطع الجدل. و الجدل سيء للعلامات التجارية.
الجدل يخاطر الصراع. سيؤكد الصراع بالتأكيد جزءًا من احتمال العلامة التجارية وقاعدة العملاء ، وبالتالي تخنق إمكانات نمو الشمولية. النمو هو الأول وقبل كل شيء للعلامات التجارية ، وبالتالي فإن دافع الربح هو محرك الشمولية.
هذا هو السبب في أن العلامات التجارية والسياسة هي مباراة سيئة. النماذج لا تتماشى. يفوز السياسيون بتصويت واحد آخر ، لذا فإن الانقسام والخروج هو استراتيجية جيدة. العلامات التجارية تفوز فقط من خلال البيع للجميع. يجب أن تخجل العلامات التجارية من الجدل ، وليس دعوته. من الأفضل تجاريًا للعلامات التجارية لاستيعاب الاختلافات والالتفاف عنها من التمييز أو اتهام أو استفزاز أو تبشير. إن تخفيف التنوع معًا بطرق مدنية وغير مثيرة للجدل هو القوة العظمى للعلامات التجارية الكبيرة.
كل علامة تجارية معظم العلامات التجارية قطاع. العديد من العلامات التجارية لديها الكثير من إمكانات النمو الصعود ضمن مكانة أو تخصص. لكن هذا لا يعني أن الشمولية ليست ذات صلة. إنه يشير بدلاً من ذلك إلى الطريقة التي تقوم بها أفضل العلامات التجارية. إنها توفر حلاً مقنعًا لمشكلة مشتركة ، سواء كانت مكانة أو كتلة ، وبالتالي الجمع بين مجموعات متنوعة في حاجة أو رغبة في نفس الفائدة. العلامات التجارية كونها علامات تجارية أفضل تجعل الشمولية.
لا بأس أن تقدم العلامات التجارية اتصالات ديموغرافية أو ثقافية أو اقتصاديًا. ليس فقط الاتصالات المثيرة للجدل. بالطبع ، جعلت هذه اللحظة من الزمن أكثر صعوبة من أي وقت مضى للجدل ، ولكن هذا يدعو فقط إلى رؤى أفضل ، ومزيد من الاختبارات ، وتتبع أفضل ، والاستجابة في الوقت الفعلي. الأمر ليس بالأمر السهل ، ولكن ليس خارج كين ما تفعله العلامات التجارية في سياق العمل العادي.
قد تكون هذه لحظة أكثر خطورة ، ولكن لا توجد لحظة لشطب العملاء المحتملين ، إما عن طريق الابتعاد عنهم أو عن طريق تفكيكهم. يجب أن تظل العلامات التجارية حالية ومبتكرة من أجل اكتشاف طرق جديدة للشمولية دون أن تعاقب من قبل الجدل أو الصراع أو السياسة.
في أجواء التقسيم السياسي والخلاف الاجتماعي اليوم ، تقدم العلامات التجارية نقطة مضادة للشمولية ، وصفة للدراسة والمتابعة. لأن الشمولية هي الأعمال 101.
ساهمت في استراتيجية العلامة التجارية من قبل ووكر سميث ، كبير مسؤولي المعرفة ، العلامة التجارية والتسويق في Kantar
استراتيجية العلامة التجارية الداخلية هي خدمة مشروع بليك: استشارات استراتيجية للعلامة التجارية متخصصة في أبحاث العلامات التجارية واستراتيجية العلامة التجارية ونمو العلامة التجارية وتعليم العلامة التجارية
مشاهدات النشر: 5
