Jim Ylisela هو المؤسس المشارك وشريك كبير في RCG.
“ستحتاج إلى قارب أكبر.”
سوف يدرك عشاق السينما بلا شك أن الخط المحوري من فيلم زوجتي المفضل ، Jaws (1975) ، حيث يدرك قائد شرطة الجزيرة الذي يخاف من المياه (روي شايدر) أن القارب الذي استأجره للبحث عن قرش قاتل غير مناسب بشكل مخيف للوظيفة.
تلتقط الملاحظة تمامًا لحظة مثيرة في الفيلم ، معربًا عن وجهة نظر مليئة بالعاطفة. (والأفضل من ذلك ، لم يكن الخط في البرنامج النصي وتم وضعه من قبل Scheider.)
قد تذهب نسخة الشركات من مثل هذا الاقتباس الذي لا يُنسى مولد.
“لقد حان الوقت لتجديد وإعادة تشغيل قدرتنا المراقبة المتزامنة. من خلال تعزيز ثقافة التحسين المستمر والتعاون ، يمكننا تحويل كل تحد إلى فرصة وكل فرصة في قصة نجاح. “
أو شيء من الغثيان على قدم المساواة من هذا القبيل.
يعلم المتواصلون الذين عملوا معي كمحررهم أنني مهووس بالاقتباسات ، وخاصة تلك الفظيعة التي يمكن ، مع القليل من الجهد ، أن تكون أفضل بكثير.
يسعدني الإبلاغ عن وجود أدلة كثيرة على أن رواية القصص الأفضل تأتي أخيرًا في العديد من المنظمات. يضيف المتواصلون الحكايات والألوان والعاطفة إلى قصصهم ، وجماهيرهم ، سواء كان الموظفون أو العملاء أو وسائل الإعلام الإخبارية ، ينتبهون.
مما يجعل تلك الاقتباسات crappy تبرز أكثر. يصبحون أسوأ أجزاء القصة عندما يكونون الأفضل. يمكن للاقتباس السيئ إحضار قصة أو بيان صحفي على ركبتيها بينما يقتبس اقتباس جيد القارئ إلى الأمام.
فيما يلي خمسة أسباب تقدم اقتباساتك سيئة وما يجب عليك فعله لإصلاحها:
1. الاقتباسات لا تأتي من المقابلات الفعلية.
ليس من السهل دائمًا الحصول على مقابلة مع مدير تنفيذي أو قائد كبير أو حتى خبير موضوع. الناس مشغولون ولا يمكن أن يزعجوا ، على الأقل هذا ما سيخبرك به الأشخاص الذين يقفون بينك وبينهم. سنوفر اقتباسًا ، كما يقولون.
ًلا شكرا. الفشل رقم 1 في الفشل هو أنه لم يقلها أحد على الإطلاق. كلما كان ذلك ممكنا ، تحتاج إلى التحدث إلى إنسان وطرح الأسئلة.
ماذا تفعل حيال ذلك
- ادفع لإجراء مقابلة شخصية كلما كان ذلك ممكنًا. انتقل إلى المكتب ، وقم بتحديد موعد ، وتقديم الخيارات واطلب 15 دقيقة فقط. (ثق بي ، ستحصل على 30.)
- إذا لم يكن الشخص محليًا ، فاطلب مقابلة افتراضية على الكاميرا.
- إذا فشل كل شيء آخر ، فترتب لإجراء المقابلة عبر الهاتف. لا تزال محادثة.
الشيء المهم هو التحدث إلى الناس بالفعل. يمكنك سماع الانعكاس في صوتهم. شخصيا أو على منصة افتراضية ، يمكنك أن تنظر إليها في العين ومتابعة لغة جسدهم. يساعدك ذلك في معرفة نوع الاقتباس الأفضل الذي من المحتمل أن تخرج منه ، ومقدار الدفع.
2. الناس (وأحيانًا) يكتبون اقتباسات قصصك.
تعتمد الكثير من المنظمات على اتصالات الاتصالات التي تكتب للقادة ، وخاصة في الإشارات الإخبارية ، حيث تكون بعض الاقتباسات سيئة للغاية ويبدو أنها كانت من المفترض أن تكون غير قابلة للطباعة. (في بعض الحالات ، قد يكون هذا صحيحًا!)
اقتباسات مكتوبة تفتقر إلى العاطفة واللكم التي تحصل عليها في تبادل شفهي ، وليس هناك فرصة للخلفي والخلف الذي ينتج أفضل عروض الأسعار.
ماذا تفعل حيال ذلك
- احجز الحق في تحرير الاقتباسات التي تحصل عليها لجعلها أفضل ، تمامًا كما تفعل مع بقية القصة. تدوين هذه العملية في إرشادات التحرير الخاصة بك.
- يمكن أن يكون القادة حساسين عن اقتباساتهم. أخبرهم بما تبحث عنه واقترح طريقة لقول ذلك.
- إذا كان يجب كتابة اقتباس ، فافعل ذلك بنفسك. اجعلها قصيرة ، مثقوبة وحيوية. قد يحتج المراجعون ، لكن من الأسهل تخفيف اقتباس من رفعه.
3. في المقابلة ، يجيبك موضوعك في الكليشيهات والبليونات.
هذا هو السبب في أن التحدث مباشرة مع موضوع المقابلة الخاص بك مهم للغاية. العديد من القادة والخبراء مشروطون بالتحدث فيها العموميات وأحدث مصطلحات الشركات. كما يريدون أن يبدووا ذكيين و “رسمي”.
والخبر السار هو أن معظمهم منفتحون بشكل مدهش على مقابلة ، على الرغم من أن حراس البوابة يحاولون “حمايتهم”. يعطي أفضل المقابلات مواضيعهم بعض الوقت للاحماء والراحة مع الأسئلة.
ماذا تفعل حيال ذلك
- ابحث عن البقعة الحلوة. يريد مواضيع المقابلة الخاصة بك التحدث عن ما هو مهم لهم أو بالقرب من قلبهم.
- اطرح السؤال مرة أخرى. إذا لم يقطعها الاقتباس الأول ، فحاول مرة أخرى. تعال فيه من زاوية مختلفة.
- أخبرهم أنك لا تفهم. أظهر لك رعاية ، وسيستغرق خبرائك الوقت الكافي لشرحه ، ربما مع مثال.
- دفع مرة أخرى ، بلطف. عندما يفشل كل شيء آخر ، كن أكثر مباشرة. أخبرهم لماذا تريد اقتباسًا قويًا منهم.
4. أنت مجبر على الاقتباس الأشخاص الذين لا يحتاجون إلى نقلهم.
يحدث هذا في كثير من الأحيان ويظهر في كثير من الأحيان في البيانات الصحفية. قرر شخص ما في المؤسسة (خطأً) أنه بالإضافة إلى الرئيس التنفيذي ، تحتاج إلى اقتباس العديد من كبار القادة الإضافيين الذين يقولون نفس الشيء تقريبًا ، أسوأ فقط. أو خبيرك ، عند الضغط عليه للحصول على رأي ، يتوسل ويخبرك أنه يجب أن يأتي من C-suite.
ماذا تفعل حيال ذلك
هناك طريقة واحدة فقط لكسر طغيان مصنع الاقتباس. لا تفعل ذلك. اقتباسات غريبة سوف تبطئ القصة فقط.
- في إرشادات التحرير الخاصة بك ، قم بتوضيح ما يجعل اقتباسًا جيدًا ومن من الذي سيخدمه في سرد القصص.
5. يقتبس موضوع المقابلة الخاص بك عن حقائق وأرقام ولكن لا يخبرك بما يعنيه ، أو لماذا يجب أن يهتم أي شخص.
هذا صحيح بشكل خاص مع خبراء الموضوع ، الذين يعرفون موضوعهم من الداخل إلى الخارج ولكن لا يريدون التعبير عن ما يشعرون به حيال ذلك. بدلاً من ذلك ، يلفون أنفسهم في البيانات ويسمحون للأرقام بالحديث.
ماذا تفعل حيال ذلك
- الحقائق والبيانات يمكن أن تروي قصة رائعة. نحن فقط لا نحتاج إلى أي شخص يقرأها. ككاتب ، يمكنك نسج الأرقام في قصتك ، إلى جانب أمثلة ، أو وضعها في رسم يروي قصة خاصة بها.
- اقتباسات جيدة تدور حول المشاعر ، وليس الحقائق. كيف يشعر خبيرك بالبيانات؟ جيد ، سيء ، غير مبال؟ مسرور ، بخيبة أمل؟ فخور؟ ماذا يعني للمنظمة وموظفيها؟
اتبع RCG على LinkedIn.
تعليق
