سواء كنت تبحث عن وكالة إبداعية أو رقمية أو محتوى أو علاقات عامة أو وكالة شاملة، فإننا نقدم لك دليلًا بسيطًا لاستخدامه أثناء عملية اختيار الوكالة المعقدة.
اختيار شريك وكالة B2B جديد يستطيع تبدو وكأنها مهمة بسيطة. يقوم البعض بإحضار وكالة عملت معها من قبل أو يطلبون توصيات من أصدقاء تثق بهم. يقوم البعض بإنشاء فريق عمل داخلي محكم لطلب تقديم العروض و/أو حشد دعم المشتريات لقيادة الطريق. في حين أن كل هذه الأمور يمكن أن تكون جزءًا من العملية، فمن المحتمل ألا يكون هذا هو الحل لمساعدتك في تحديد الخيار يمين شريك الوكالة لدعم احتياجات عملك الحالية.
في الواقع، يعد العثور على شريك وكالة جديد (وتشغيل طلب تقديم العروض) مهمة معقدة للغاية وتستغرق وقتًا طويلاً وتمتد عبر فرق متعددة (غالبًا على مستوى العالم) وعبر عدة أشهر. هناك أجزاء متحركة وأولويات متنافسة وشخصيات مختلفة. فهو يتطلب تنسيقًا مدروسًا، وفهمًا واضحًا للأهداف، وتخصيصًا للوقت والطاقة، والمشاركة بين الفرق، والمساعدة (في كثير من الأحيان) من وكالة استشارات بحث تابعة لجهة خارجية. قد تبدو هذه مهمة شاقة ومرهقة، بالإضافة إلى العديد من مسؤوليات الوظيفة الأخرى.
بغض النظر عما إذا كنت تجري مراجعة للوكالة داخليًا أو بمساعدة طرف ثالث خارجي، فإليك الخطوات الست لتحديد شريك وكالة التسويق المناسب:
- مواءمة أصحاب المصلحة الرئيسيين: قم بإنشاء شراكة محددة ونطاق طلب تقديم العروض عبر متطلبات الوكالة، والخدمات، والميزانية، واحتياجات الدعم العالمية، وأي شيء دقيق، وما إلى ذلك. غالبًا ما يتم تخطي هذه الخطوة، مما يسبب العديد من التحديات على المدى القصير والطويل. كن مدروسًا وشاملًا في تحديد نطاق شراكتك.
- القائمة المختصرة للوكالة: قم فقط بتضمين الوكالات في طلب تقديم العروض الخاص بك التي تلبي المتطلبات الموضحة أعلاه بشكل أساسي. تأكد من تضمين الوكالات في طلب تقديم العروض الخاص بك فقط والتي تكون واضحة أن نطاقك هو خبرتها الأساسية، وليس شيئًا “يمكنها القيام به”.
- أسئلة طلب تقديم العروض: اطرح على الوكالات أسئلة مباشرة لتسليط الضوء على تفكيرهم فيك، من حيث صلته بالنطاق المتضمن في طلب تقديم العروض. اجعل قائمة الأسئلة ضيقة ومحددة، مما يقلل من الفلسفات والتعميمات والفرصة المتاحة لهم للاعتماد على الذكاء الاصطناعي في المحتوى.
- الجدوى المالية: تأكد من أن ميزانيتك مناسبة للوكالة، من خلال طلب رؤى التسعير بالإضافة إلى أسئلة طلب تقديم العروض. هناك تحديات تتعلق بكونك أصغر أو أكبر حساب في الوكالة. نوصي بأن تقع ميزانيتك في مكان ما في النطاق المتوسط في الوكالة.
- فريق الملعب: تتطلب أن تشمل الوكالة الأشخاص الذين سيفعلون ذلك في الحقيقة اعمل على عملك في اجتماعات الملعب. وهذا يساعد على تجنب “إغراء الوكالة وتبديلها” ويضع أساسًا قويًا للكيمياء والثقة والثقة. اطلب من الوكالات الرد على مهمة عرض تقديمي واقعية، بدلاً من تقديم الاعتمادات ودراسات الحالة.
- الفحص النهائي: لقد قطعت شوطًا طويلاً في هذه العملية، وليس هناك حاجة إلى اختصار الأمور الآن. يتم استخدام الفحص النهائي لإجراء أسئلة وأجوبة أكثر تعمقًا في الوكالة (يقودها الفريق اليومي)، واجتماعات النظرة العامة التنفيذية للحصول على دعم الشراكة، ومراجعات الخبرة العميقة، وطرق مناقشات العمل، وما إلى ذلك. يوصى بهذا كخطوة أخيرة لضمان قيام فريقك باختيار الشريك المناسب بناءً على احتياجاتك الفريدة.
بالطبع، الآن بعد أن حددت شريكًا، ستحتاج إلى البدء بسرعة. العديد من العقود المتعجلة في هذه المرحلة من أجل التنفيذ السريع وليس الشامل. ونحن نحث على عدم هذا. في الواقع، هناك خيار لكليهما. بالتوازي مع تأهيل الأعمال (عمليات التدقيق، وتأهيل الفريق، وبدء العمل، والإرشادات التفصيلية حول المنتج، ونظرة عامة على العلامة التجارية، وما إلى ذلك)، خذ الوقت الكافي للتأكد من أن بيان العمل الخاص بك يحدد بشكل مباشر وواضح معايير الشراكة (ما هو وما هو) ر المدرجة). إزالة أي غموض أو خطر على الافتراضات. كن واضحًا واستخدم لغة إنسانية عادية، بدلاً من اللغة القانونية الكبيرة.
يعد اختيار شريك جديد للوكالة عملية معقدة، حيث يوجد العديد من أصحاب المصلحة عبر فرق متعددة وغالبًا ما تكون الأولويات غير متوافقة. خاصة وأن مؤسسات التسويق يُطلب منها بذل المزيد من الجهد بموارد أقل وإظهار تأثير استثماراتك، فإن التأكد من حصولك على هذه الشراكة بشكل صحيح أصبح أمرًا مهمًا أكثر من أي وقت مضى. في المشهد التنافسي اليوم، يمكن أن يؤدي اختيار الوكالة الخاطئة في نهاية المطاف إلى خسارة الإيرادات وإعاقة النمو، مما يضع شركتك في وضع غير مؤاتٍ بشكل كبير.
كن دقيقًا ومدروسًا ومحددًا في تحديد شريك الوكالة المناسب. سوف تكون سعيدا أنك فعلت. ويمكنك دائمًا طلب المساعدة من إحدى شركات استشارات البحث عن الوكالات، والتي ستضعك في المقدمة.
