داستن سيغنز مؤسس حلول إعلامية مثبتة.
واحدة من أكبر تحديات العلاقات العامة هي مساعدة العملاء وأصحاب العمل على التغلب على الضوضاء.
و أصبحت هذه الوظيفة أكثر صعوبة في 20 يناير ، عندما كان رئيسًا اعتاد أن يمتص 41 ٪ من التغطية الإعلامية من الدرجة الأولى عاد إلى المكتب ويبدو عازمًا على جعل المزيد من الضوضاء هذه المرة. يمكن أن يكون من الصعب بمواكبة دورة الأخبار للعلامات التجارية يريد للحديث عن السياسة والسياسة. ولكن بالنسبة لكل من يحاول تجنب DEI والتضخم والتعريفات … يمكن أن يشعر بتغطية وسائل الإعلام بمثابة مهمة أحمق.
وقال مؤسس كولاب ليزي هاريس: “الأمر أقل عن المكان الذي تقف فيه على سياسات الإدارة الحالية وأكثر من ذلك حول كيفية نجاحك بسبب أو على الرغم من ذلك”. “إذا تمكنت من العمل كمنارة للآخرين في مجال عملك الذين يتصارعون أيضًا مع التغييرات ، فيمكنك رفع مستوى رعايتك دون استقطاب جمهورك.”
وبعبارة أخرى: لا يتعين على العملاء الاختيار بين سموم الجدل وعدم الصلة. يمكن أن تدفع استراتيجية وسائل الإعلام الصحيحة الروايات عن طريق الذهاب إلى حيث لا يوجد دونالد ترامب وتجنب العواصف السياسية العارية عن قصد.
اذهب محلي
ترامب يزدهر في الصحف الوطنية وأخبار الكابل. ومع ذلك ، فإن المحررين والصحفيين المحليين والإقليميين يعطون الأولوية للأخبار ذات الصلة جغرافياً على المحتوى المعاد تدويره حول نفس القضايا الوطنية القديمة لأن هذا ما يريد جماهيرهم قراءته فعليًا.
“القراء لديهم الكثير من المصادر للسياسة الوطنية أو إدارة ترامب أو الحرب في أوكرانيا” ، قال insidenova الناشر بروس بوتر ، الذي يشرف على العديد من المنشورات الإقليمية في ضواحي فرجينيا في واشنطن العاصمة “ولكن عندما يرغبون في معرفة طريق تم بناؤه في حيهم ، سواء كانت ضرائبهم العقارية ستزداد أو ما هي الأعمال الجديدة التي ستملأ واجهة محلية شاغرة ، فإنهم يتعين عليهم اللجوء إلى مصادر الأخبار المحلية”.
النجاح في الذهاب المحلي يحدث بواسطة:
- إيجاد الزوايا ذات الصلة للرواية الأساسية. لا يهتم بوتر إذا فتحت شركة مكتبًا جديدًا – إلا إذا كانت في منطقة تغطيته.
- نطق المتحدثين باسم المفاتيح ، وغالبًا ما يكونان من خلال شراكة عميل مع مدير إقليمي.
- دمج القصص البشرية على رأس الحقائق والبيانات والأخبار.
عناوين الصحف الوطنية هي صندوق رمل ترامب للسنوات الأربع القادمة. يأخذ الذهاب المحلي صفحة من “فن الحرب” من Solar Tzu عن طريق اختيار ساحة معركة إعلامية حيث لا يحارب عميلك وجوده.
العدو إلى صفقات متوسطة المستوى
إذا كانت صناعة الأخبار الموجهة نحو DC والتعليقات المحيطة على وسائل التواصل الاجتماعي قد تشعر أحيانًا بأنها خنازير ، فإن منافذ التجارة المتوسطة من الدرجة المتوسطة هي واحة شاعرية. هذا هو المكان الذي يركز فيه المحررين والمراسلون على ما يهم صناعتهم ويبحث الجماهير الأضيق عن معلومات حول المنتجات الجديدة والأحداث التجارية في مجالاتهم.
وقال “ليس كل خبير موضوع يتطلع إلى المشاركة في المناقشات السياسية – خاصةً عندما يكون الهدف هو مشاركة الأفكار ، وليس الساخنة”. العلاقات الذكية مدير استراتيجية العلاقات العامة كريز غيرا. “قد يبدو أن الهبوط في صحيفة نيويورك تايمز قد يشعر بالفوز ، لكنه ليس سائق نمو حقيقي إذا كان الجمهور المستهدف هو محترفون يبحثون عن خبرة حقيقية ، وتحليل متعمق ، وآخذ في العمق”.
هذه المنافذ هي أفضل صديق لـ PR Professional لأنها يمكن للمشكلات والمنظورات المتخصصة بناء مجموعة من التغطية. قد لا يكونون أسماء منزلية ، لكن المواضع ستقدم قيمة بواسطة:
- الحفاظ على العلامة التجارية للعميل في الصحافة.
- الوصول إلى صانعي القرار مباشرة.
- تجنب مخاطر العلامة التجارية المرتبطة بالسياسة.
- قيادة السرد عشرات المرات مقارنة بقدر من الدرجة العليا.
- توفير محتوى ممتاز لندوات الويب ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، والمدونات ، والنشرات الإخبارية.
تذكر أن الهدف ليس تأمين التغطية في صفقات المستوى الأعلى مثل TechCrunch أو Wired. إنهم يحاولون قيادة الصناعة إلى العقد المقبل – والذي يتضمن بطبيعته مواضيع سياسية مثل اللوائح والضرائب والتعريفات. قارن هذه المنافذ مع منشور صندوق التحوط متوسط المستوى الذي يريد فقط معرفة كيفية مساعدة الذكاء الاصطناعى التوليدي للأسهم في إجراء صفقات أكثر ذكاءً.
استخدم ترامب كخطاف ، ثم سجد إلى السرد
تجنب السياسة صعب عندما تقود المشهد الوطني لوسائل الإعلام. عندما تصنع فاتورة تجارية جديدة واشنطن بوست غالبًا ما يُطلب من العناوين الرئيسية وتجار التجزئة للأم والبوب والمصنعين الرائدين مناقشة كيف سيضرب التضخم العملاء المحليين وكيف ستؤثر التعريفات على توظيف الصناعة.
وبالطبع ، قد يكون لديك عميل يريد فقط الدخول في يومي وطني للحديث عن فكرة تطلعية-ونحن نعلم جميعًا هذا من المستحيل فعليًا دون ذكر السياسة.
في هذه الحالات ، أوصي باللمس ترامب في الافتتاح ثم الركض بسرعة وبعيدًا في الفقرة الثانية.
دعنا نقول أن سلسلة متاجر البقالة تفتح موقعًا جديدًا في مركز للتسوق ، ويريد المدير الجديد تسليط الضوء على الأسعار المنخفضة والالتزام بالمجتمع المحلي من خلال عرض صحفي أو بيان صحفي أو مقابلة في الموقع:
- يؤدي مع بيانات التضخم الجديدة وأسعار البيض ومخاوف التعريفة الجمركية.
- الانتقال مع ملخص موجز حول كيفية تكافح المستهلكين.
- محور لكيفية خفض المتجر الجديد من الأسعار المحلية وإضافة وظائف.
- ضع كيف سيؤثر هذا على المجتمع على مدى السنوات الخمس المقبلة.
- بالقرب من الازدهار الذي يوضح كيف سيفتح مركز التسوق فرص البيع بالتجزئة الجديدة للشركات المحلية ، مما يوفر انخفاضًا محليًا من المخاوف الاقتصادية الوطنية.
فتحات متجر البقالة بسيطة ومباشرة. ولكن ماذا لو كانت السياسة متأصلة في ما تتعامل معه؟ بروك ميدينا هو نائب رئيس شبكة الاتصالات لشبكة سياسة الدولة. وهي تنصح منظمات السياسة على مستوى الدولة “بالذهاب مع حبة دورة الأخبار والبحث عن فرص لإقران قضايا سياسة الخضرة مع الأخبار الناشئة.” على سبيل المثال ، يمكن أن “تلبية دبابات الفكر في السوق الحرة التي تعمل معها ، وتجنب” التشابكات الحزبية التي لا داعي لها “عن طريق” ربط أحدث نتائج مدقق حسابات الولاية عن النفايات الحكومية بمبادرة DOGE للحكومة الفيدرالية “.
والمبدأ يعمل على الجانب الآخر من ممر السياسة. يمكن أن تشير المجموعات البيئية على مستوى الولاية إلى التلوث وغيرها من القضايا كدليل على أن كفاءة أسلوب دوج ليست فقط للمحافظين.
مفتاح الفوز في هذا النهج هو التحكم ، قدر الإمكان ، محتوى الوسائط لتجنب الأخطاء أو الروايات غير المنقولة التي يتم إخراجها من السياق. تعد OP-EDS هي الأكثر تفضيلاً لأن جميع الكلمات في صوت العميل أو المدير. البيانات القصيرة هي أيضا خيار رائع.
إذا أصر مديرك أو عميلك على بيئات الوسائط الأقل التحكم في إرسال بيان طويل أو إجراء مقابلة مباشرة ، أصر على تدريب وسائل الإعلام الشاملة. لا يوجد شيء أسوأ من الحصول على نصب كمين في مقابلة والذهاب فيروسية لجميع الأسباب الخاطئة.
حافظ على رأسك وتركز على الجماهير الأساسية
في بعض الأحيان ، تكون دورة الأخبار مثيرة للجدل لدرجة أن أفضل نصيحة لك هي الحفاظ على رأس العميل أو صاحب العمل لأسفل والسماح للدورة بالمرور. رفض جميع فرص المقابلة وتشغيل الراديو الصامت لتحقيق الأهداف الاستراتيجية ومنع أضرار العلامة التجارية غير المنقولة.
“يميل التواصل إلى أن يكونوا أشخاصًا في العمل” ، أخبرني المخضرم في Disaster Communications البالغ من العمر 30 عامًا أليكس دودلي ، نائب الرئيس التنفيذي لشركة Mikeworldwide ،. “لكن الصمت يمكن أن يكون سهمًا قويًا في جعبة. يمكن أن يساعدك ذلك في تجنب الأزمات غير الضرورية والإصابة التي تعرضها الذات ، وتسمح لك بالتركيز على أصحاب المصلحة الذين يهمهم أكثر “.
الحفاظ على رأسك لأسفل وخارج الأخبار لا يعني “التوقف عن التواصل مع الجماهير الأساسية”. هذا يعني فقط التركيز على التكتيكات مثل منشورات LinkedIn ، وندوات الويب التعليمية ، والنشرات الإخبارية التي تصل إلى جماهير ضيقة.
هذا يعني أن العناوين الرئيسية الوحيدة التي يجب أن تهم عملائك هي تلك الموجودة في خطوط موضوعات الرسائل الإخبارية الخاصة بهم. بدلاً من المقاطع ، التمسك بالقرصين و LinkedIn المنشورات. واستبدل مقابلة CNBC بندوة ويب تعليمية لا تروق إلا إلى آفاق أساسية.
بالتأكيد ، إنها ليست مبهجة ، لكنها أكثر أمانًا-وهي تدفع السرد إلى الأمام بشكل أكثر فعالية-لتجنب الإصابات التي أصيبت بالذات عن طريق تحديد أولويات أصحاب المصلحة ، وليس المتصيدون الرقميين ، الذين يريدون سماعه.
قيمة القيادة دون المخاطرة بالجدل
غالبًا ما يبدو من المستحيل الحصول على تغطية إعلامية لا تذكر ترامب. لكن المتخصصين في العلاقات العامة الرائعة يعرفون أنه يمكن القيام به:
- أخذ خطوة إلى الوراء لتقييم وسائل الإعلام في الأرض.
- فهم أهداف الاتصالات الاستراتيجية للعميل.
- وتقديم التوصيات التي تدفع أكبر قيمة-بما في ذلك حماية العميل من الأزمات التي تسببها ذاتي.
تعليق
