كيفية إنشاء ميزانية لوسائل التواصل الاجتماعي والإنفاق بشكل أكثر ذكاءً في عام 2025

ضخم 60% من المسوقين يشعرون أن الطريقة التي ينفقون بها ميزانيتهم ​​- وعائد الاستثمار الذي تنتجه – تخضع الآن للتدقيق أكثر مما كانت عليه في الماضي.

لذا، ليس من المفاجئ أنك وصلت هنا لتكتشف كيف يمكنك تحسين ميزانية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك بشكل أفضل هذا العام.

باعتباري أحد محترفي المحتوى (ومديرًا سابقًا لوسائل التواصل الاجتماعي)، فأنا أتكفل بكل ما تحتاجه. دعونا نتحدث عن الشكل الجيد لميزانية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، ومن يجب أن يشارك، وكيف يمكنك تحميل أسلوبك بالبيانات.

جدول المحتويات

• الإستراتيجية والتخطيط: وهذا يشمل تحديد الأهداف والغاياتوإجراء أبحاث الجمهور والتحليل التنافسي واختيار القنوات ذات الأولوية وإنشاء مؤشرات الأداء الرئيسية.
• تطوير المحتوى والنشر: وهذا يشمل إنشاء إيقاع المحتوى، بناء أ تقويم المحتوىوكتابة المحتوى وإنشاءه محتوى الوسائط المتعددة (على سبيل المثال، الصوت والفيديو)، وجدولة/نشر المحتوى.

• المجتمع مالإدارة: وهذا يشمل البناء والصيانة مجتمعات العلامات التجارية عبر الإنترنتوتتبع الإشارات إلى العلامة التجارية ومراقبة المحادثات عبر علامات التصنيف والتعليقات والرسائل المباشرة.
• تحليل البيانات وإعداد التقارير: وهذا يشمل تقييم مقاييس ما بعد المستوى (على سبيل المثال، مدى الوصول ومرات الظهور والمشاركة)، وإنشاء التقارير، وتحسين أداء المحتوى.
• الأدوات والبرمجيات: يتضمن ذلك النشر وإعداد التقارير وإدارة الحملات والاستماع والمراقبة الاجتماعية وأدوات إدارة الوسائط الاجتماعية الأخرى. (إذا كنت تريد خيار المتجر الشامل، برنامج إدارة وسائل التواصل الاجتماعي الخاص بـ HubSpot يفعل كل هذا مجانا.)
• سالتجارة الاجتماعية والمحتوى المدعوم والإعلان: وهذا يشمل الإدارة مبيعات المنتجات داخل المنصة والترويج والعمل مع المؤثرين أو المبدعينوالجري الحملات الإعلانية المدفوعة. (وإذا كنت بحاجة إلى مساعدة في التخطيط لإستراتيجيتك الإعلانية، هذه المجموعة عظيم لذلك.)
• التعلم والتطوير: وهذا يشمل تدريب الموظفين الجدد، والعروض دورات التعليم المستمر، ورفع المهارات على أساس أفضل ممارسات الذكاء الاصطناعي أو غيرها من الاتجاهات الناشئة.
• نفقات متنوعة: يتضمن ذلك هدايا وسائل التواصل الاجتماعي والمسابقات والعروض الترويجية الأخرى التي لها قيمة مالية أو تتطلب موارد إضافية.

أهمية إنشاء ميزانية وسائل الإعلام الاجتماعية

من المسوق إلى المسوق، أعلم أن ميزانياتنا غالبًا ما تكون محدودة. تسمح لنا ميزانية وسائل التواصل الاجتماعي المدروسة جيدًا بوضع أهداف واقعية، وفهم أولوياتنا، وتنظيم أنشطتنا، وفي نهاية المطاف، إنفاق أموالنا بحكمة.

بدون ميزانية، فإنك تخاطر بالإفراط في الإنفاق على الأنشطة التافهة مع القليل من الأموال أو عدم وجود أموال متبقية لدعم أهدافك الأساسية. إنه يشبه إلى حد ما إنفاق راتبك على الملابس والسفر قبل أن تدرك أنك لم تدفع رهنك العقاري.

تتأكد ميزانية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا من توافق كل فرد في مؤسستك مع استراتيجيتك. وأعني بالجميع..

أصحاب المصلحة في ميزانية وسائل التواصل الاجتماعي

فيما يلي المشتبه بهم المعتادون المشاركون في عملية ميزانية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي:

• كبير مسؤولي التسويق ومديري التسويق+: مسؤول عن وضع الإستراتيجية، وإبلاغ الميزانية المطلوبة إلى القيادة، وتوجيه تنفيذ الأنشطة.
• فريق التواصل الاجتماعي (جميع المستويات): الفاعلون الذين يفهمون المجالات التي تتطلب أكبر قدر من الاستثمار والأنشطة التي تستحق إنفاق المال عليها.
• تحسين محركات البحث (web optimization) ومحللي البيانات: تقديم رؤى بناءً على الحملات السابقة وتوقع الاتجاهات التي قد يكون لها آثار مستقبلية على الميزانية.
• فريق المالية: تتبع التوقعات التاريخية وأنماط الإنفاق وفرض الميزانيات عبر المؤسسة.

نصيحة احترافية: ولن يضر أيضًا أن يقوم فريق المبيعات بإدارة خططك. تظهر بياناتنا إن أحد أهم التحديات التي يواجهها المسوقون حاليًا هو توافق المبيعات والتسويق. تبدأ المواءمة بالبيانات المشتركة وتمتد إلى الأهداف التعاونية.

جون كاويكي، مدير التسويق في F1 Blast، سلط الضوء على أهمية الرجوع خطوة إلى الوراء ومعرفة أهدافك قبل معالجة الأرقام.

يقول كاويكي: “لقد تعلمت أن أبدأ بطرح السؤال التالي: ما الذي نحاول فعله هنا بالفعل؟” لأنه إذا لم تكن واضحًا بشأن ذلك، فسوف ينتهي بك الأمر ببساطة إلى إضاعة الوقت والمال.

بالنسبة لنا، كان الأمر يتعلق ببناء مجتمع حيث يمكن لعشاق الفورمولا 1 التواصل والتحدث عن السباقات والحصول على الأخبار. لذلك، ركزت ميزانيتنا على المنصات التي نجد فيها هؤلاء المعجبين بالفعل، وخاصة Instagram وTwitter.

من الأسهل تعيين ميزانيتك للفئات والأنشطة عندما تعرف ما تريد تحقيقه.

2. تعرف على عادات جمهورك على وسائل التواصل الاجتماعي.

ويسيا نيويقول مدير تسويق المحتوى في ViB، إن معرفة جمهورك هو العامل الأكثر أهمية عند إنشاء ميزانية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. ألمح كاويكي أيضًا إلى ذلك عندما تحدث عن كيفية العثور على مشجعي الفورمولا 1 على Instagram وTwitter.

يقول نيو: “من السهل والمغري ضخ الأموال في القنوات الاجتماعية لأنها تحظى بشعبية كبيرة بين العلامات التجارية الكبرى الأخرى. ولكن إذا لم يتفاعل جمهورك مع (تلك المنصات)، فإن هذا الاستثمار لن يؤتي ثماره.

وتتابع قائلة: “اجعل من إجراء مقابلات مع عملائك بشكل منتظم عادة. فهم كيفية استخدامهم لوسائل التواصل الاجتماعي في حياتهم اليومية وكيف تؤثر على قرارات الشراء الخاصة بهم. اجمع هذه الرؤى مع بيانات مثل مصادر الزيارات، ومعدلات التحويل، والمشاركة لضمان تركيز ميزانيتك حيث تحقق التأثير الأكبر.

أعتقد أنني أستطيع التحدث باسم جميع المسوقين عندما أقول إننا لا نعمل على إهدار الأموال. تأكد من أن جهودك تلبي بالفعل جمهورك أينما كانوا.

3. حدد معالم إنفاق واقعية.

ليس هناك فائدة من إنشاء ميزانية من المستحيل الالتزام بها. (يجب أن أقول ذلك لنفسي في أي وقت أقوم فيه بإنشاء ميزانية شخصية أيضًا).

مشفيق ساركر، الرئيس التنفيذي لشركة LaGrande Advertising، يشير إلى أن كونك واقعيًا بشأن ميزانيتك يتضمن فهم أن كل هدف يتطلب تخصيصًا مختلفًا للموارد.

يقول ساركر: “إذا كان هدفي هو تعزيز الوعي بالعلامة التجارية، فقد أستثمر المزيد في الإنفاق الإعلاني للمنصات ذات الوصول الواسع والمشاركة في إنشاء المحتوى الذي يسلط الضوء على قصة علامتي التجارية وقيمها”.

“من ناحية أخرى، إذا كان تركيزي ينصب على جذب العملاء المحتملين، فإنني أعطي الأولوية لميزانيتي للإعلانات المستهدفة والصفحات المقصودة المصممة للتحويل”.

إذا كانت لديك ميزانية محدودة، فحدد أولويات الأنشطة الأكثر أهمية مع إدراك أنه لا يمكنك القيام بكل شيء. وإذا كان لديك مساحة كبيرة للمناورة، أضف بعض التخفيف إلى فئات الميزانية التي تميل إلى الإفراط في الإنفاق عليها بناءً على تاريخ إنفاقك (أو التوقعات المستقبلية).

نصيحة احترافية: اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي تتغير مع الريح. عند تحديد تفاصيل إنفاقك، فكر في تخصيص مبلغ لما أحب أن أسميه “صناديق عدم القدرة على التنبؤ” – وهي في الأساس ميزانية تتيح لك أن تكون مرنًا مع تغير احتياجات المستهلكين واهتماماتهم.

وفقا ل أحدث استطلاع للمدير التنفيذي للتسويق، استمرت ميزانيات التسويق كنسبة مئوية من ميزانيات الشركة في الانخفاض بمرور الوقت، وتقوم الشركات بتخصيصها بشكل تقريبي 10.1% للتسويق في المتوسط. وبالنظر إلى ميزانيات التسويق كنسبة مئوية من إيرادات الشركة، ينخفض ​​هذا الرقم إلى 7.7%.

مع أخذ ذلك في الاعتبار، ينفق المسوقون 17% من إجمالي ميزانيتهم ​​على وسائل التواصل الاجتماعي – ومن المتوقع أن يرتفع هذا الرقم إلى 26% خلال السنوات الخمس المقبلة.

دعونا نتعمق أكثر. سألنا أيضا أكثر من 1400 مسوق عالمي عبر وسائل التواصل الاجتماعي وكيف يتم تخصيص ميزانيتهم. توضح الصورة أدناه تفصيلاً للأولويات الخمس الكبرى:

ومع ذلك، اعتمادًا على نوع عملك والجمهور المستهدف والأهداف، يمكنك اختيار تخصيص المزيد من الأموال لمناطق معينة على مناطق أخرى.

على سبيل المثال، عندما عملت كمقاول في وسائل التواصل الاجتماعي لمنظمة وطنية للصحة العامة، كان “سوبر بول” الخاص بنا هو شهر الرؤية الصحية في شهر مايو من كل عام.

لقد خصصنا جزءًا كبيرًا من ميزانية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا لتخطيط وتنفيذ وتقييم تلك الحملة المحددة لأنها كانت بمثابة منشئ مجتمع كبير بالنسبة لنا. لقد ركزنا أيضًا معظم هذه المجموعة على Fb وX (Twitter سابقًا) للحصول على أكبر عائد على الاستثمار بناءً على جمهورنا.

تم استخدام بقية الميزانية للحفاظ على جدول النشر وإعداد التقارير المنتظم على مدار العام.

كيفية استخدام البيانات لتحديد ميزانية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك

إذا كنت لا تزال تحاول معرفة ما يجب تخصيصه ومكانه، فاسمح للبيانات بالتحدث عن نفسها.

لقد ذكرت استخدام البيانات التاريخية لإعلام المستقبل. على سبيل المثال، إذا أنفقت جزءًا كبيرًا من ميزانيتك على حملات العطلات في العام الماضي، فمن المحتمل أن ترغب في ترك مساحة (أو إضافة موارد) لذلك هذه المرة.

هناك طريقة أخرى للاستفادة من البيانات وهي معرفة الاتجاهات السائدة في مجال عملك بين المسوقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي ذوي التفكير المماثل.

لقد قمنا ببعض التنقيب من أجلك، وآخر ما لدينا تقرير التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يقول لنا هذا:

• يخطط 50% من المسوقين لزيادة استثماراتهم في البيع الاجتماعي.
• فيسبوك، وإنستغرام، ويوتيوب هي أهم قنوات التواصل الاجتماعي التي تستخدمها العلامات التجارية في عام 2024، حيث أشار 23% من المسوقين إلى ذلك حظي موقع YouTube بأكبر قدر من التفاعل.
• زيادة الوعي بالعلامة التجارية والوصول إلى جماهير جديدة هو الهدف الأسمى للمسوقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
• المبيعات/الإيرادات وحركة المرور على الموقع ترتبط بالمقياس الأعلى الذي يستخدمه المسوقون لقياس نجاح وسائل التواصل الاجتماعي.
• يقول 87% من المسوقين باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي أمر بالغ الأهمية لاستراتيجية وسائل الإعلام الاجتماعية الناجحة.
• الغالبية العظمى من المسوقين معدل مقاطع الفيديو الطويلة ومقابلات الخبراء والمحتوى المؤقت (مثل Instagram Tales) والواقع الافتراضي/الواقع المعزز نظرًا لوجود عائد استثمار مرتفع.

اطلع على التقرير الكامل، وشاهد لوحة الاتجاهات الاجتماعية المتخصصة أدناه، واستخدم رؤى مثل هذه لتحديد ميزانيتك.

قم بتنزيل هذا القالب مجانًا

بغض النظر عن عدد المرات التي تتبع فيها إنفاقك – شهريًا أو ربع سنوي أو سنويًا أو كل ما سبق – يمكن لهذا القالب التعامل مع كل ذلك.

لحسن الحظ، زميلي فلوري كتب بالفعل قطعة رائعة بالتفاصيل كيفية قياس عائد الاستثمار على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، لذلك لن أخوض في الكثير من التفاصيل هنا.

ومع ذلك، فإن القياس الأكثر وضوحًا هو صيغة عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي:

(إجمالي الإيرادات – إجمالي الاستثمار) / إجمالي الاستثمار × 100

• إجمالي الإيرادات: مقدار الأموال الناتجة عن حملاتك
• إجمالي الاستثمار: مقدار الأموال التي استثمرتها عند إنشاء الحملة (الموارد، العمالة، وما إلى ذلك)

لذلك، إذا كان إجمالي إيراداتي من حملات وسائل التواصل الاجتماعي لهذا العام هو 15000 دولار أمريكي، وإجمالي استثماري هو 5000 دولار أمريكي، فلنحسب عائد الاستثمار:

(15000 – 5000) / 5000 × 100 = 200%

هذا يعني أنني ربحت 2 دولار مقابل كل دولار أنفقته على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. أحب ذلك بالنسبة لي.

أوصي أيضًا بتجربة منتجاتنا حاسبة عائد الاستثمار التسويقي للحصول على عرض صورة كبيرة لإرجاع الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.