ست خطوات لإتقان استراتيجية المحتوى الخاصة بشركتك الناشئة

كريس هيوز هو خبير في إستراتيجية المحتوى وسرد القصص. وهو:

✍️ كتبت (وبيعت) مدونات قبل أن تصبح رائجة

👻 قضيت سنوات في كتابة محتوى اجتماعي يومي للعملاء، من الوكالات إلى الرؤساء التنفيذيين

🖥️ يدير نفسه بنفسه شركة استشارات استراتيجية رقمية (في طريقها لتحقيق نمو في الإيرادات بنسبة 30٪ على أساس سنوي)

فيما يلي نصائح كريس الستة لإتقان استراتيجية المحتوى الخاصة بك – لتوليد عملاء محتملين حقيقيين وأصيلين.

1. إذا لم تروي قصة علامتك التجارية، فسيقوم شخص آخر بسردها

باعتبارك مؤسسًا لديه مليون أولوية، قد يبدو المحتوى مثل المدونات ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي بمثابة عناصر ذات أولوية منخفضة.

ولكن إذا لم تحكي قصة علامتك التجارية، فسيقوم شخص آخر بافتراضات ويحكيها نيابة عنك.

لا تجلس مكتوف الأيدي عندما يتعلق الأمر بالمحتوى. يجب أن تتضمن قصتك وصوتك ما يلي:

• كن أصيلاً
• أشعر بالطبيعية أنت
• اجعل الأمر منطقيًا بالنسبة لجمهورك المستهدف

نصيحة ساخنة: ألقي نظرة على منافسيك – إذا لم يقوموا بعمل قوي بما فيه الكفاية لسرد قصتهم، فإنهم يتركون فجوات في المحتوى على الطاولة حتى تتمكن من الاستفادة منها.

2. قم بإجراء عملية تفريغ ذهني شاملة

اقضِ حوالي 30 يومًا في ممارسة “تفريغ العقل”، باستخدام الملاحظات الصوتية والكتابة الحرة. سجل كل فكرة لديك حول علامتك التجارية، ثم مررها إلى شخص قريب منك، ولكن ليس جزءًا من عملك.

اسألهم عما يرونه من الخارج. ما الكلمات التي يستخدمونها مرارًا وتكرارًا؟ ما المواضيع التي تعود إليهم باستمرار؟ هذه الخطوة العميقة ضرورية لسببين.

أولاً: “الناس هم أسوأ من يسوقون لأنفسهم”، كما تقول كريس. “ربما يكون هناك الكثير من القصص المتعلقة بعلامتك التجارية لا ترويها. لكن البحث العميق والمنظور الخارجي يجعلان الأمر واضحًا”.

ثانيًا، سيعمل هذا التمرين على تحديد نقاط الحديث المتوافقة بحيث يمكنك البدء في العمل فورًا باستراتيجية واضحة ومجموعة من المحتوى الرائع – بكلماتك الخاصة.

3. استنبط أربعة ركائز أساسية لمحتواك

قم بفرز ما في ذهنك وقم بتنظيم كل فكرة، أو اقتباس مثير، أو موضوع، في أحد الركائز الأربعة التالية:

المصدر: كريس هيوز / زاناتي فينتشرز

يؤدي كل عمود إلى ظهور أنواع محددة من المحتوى، والتناوب بينها سيضمن أن تظل الموضوعات التي تتحدث عنها متنوعة وجديدة، ولكن أيضًا على العلامة التجارية.

على سبيل المثال، قد تتحدث في أحد الأسابيع عن النتائج التي حققتها لصالح عميل ما (الركيزة الثانية)، وفي الأسبوع التالي تشارك بعضًا من قصتك كمؤسس (الركيزة الرابعة).

وإذا كنت تعاني من مشكلة عدم القدرة على الكتابة، فيمكنك العودة إلى ركائزك لتكون بمثابة مصدر إلهام وتذكير بما تريد نقله إلى جمهورك.

4. التركيز على بناء المجتمع قبل أنت تنشر المحتوى

قم بإنشاء مجتمع منذ البداية من خلال التفاعل مع عملائك المثاليين ومنافسيك وأقرانك من خلال التعليقات والرسائل التي تركز على القيمة.

هذه الخطوة تجعلك تشعر بالراحة في كيفية كتابتك، وكيفية تصوير نفسك، وكيفية استقبال الناس لك.

إن متابعة التعليقات التي تقوم بإدراجها (على سبيل المثال، في Notion) سوف تضمن أيضًا أن يكون لديك بنك أفكار للمحتوى؛ وعادةً ما يمكن تجميع التعليقات الأكثر قيمة في منشور واحد.

5. نأوه يمكنك نشر المحتوى الخاص بك

استخدم الأعمدة والتعليقات المحفوظة وتفريغ الأفكار لإنشاء محتوى يتوافق مع علامتك التجارية. تذكر:

📈 احصل على مؤشر أداء رئيسي واضح: هل يهدف المحتوى الخاص بك إلى بناء وعي عام، أو جذب العملاء المحتملين؟

📝 قم بتطوير دليل صوتي ودليل موارد وتقويم محتوى.

كريس من أنصار جدولة المحتوى للتأكد من نشره. وفي حين أن وتيرة وطريقة النشر تعتمد على المنصة، فإن الاتساق هو المفتاح دائمًا.

6. تذكر: المحتوى هو لعبة طويلة.

يستغرق الأمر بعض الوقت لبناء سمعة جيدة إلى الحد الذي يجذب فيه المحتوى الخاص بك العملاء المحتملين. استمر في ذلك.

يقول كريس “يأتي العديد من المؤسسين وهم مليئون بالطاقة العالية، ثم يختفون بعد بضعة أشهر”. ستفتقد السحر إذا فعلت ذلك. حافظ على الحافز من خلال:

• وضع معايير جديدة
• التركيز على ردود الفعل الإيجابية
• إعادة استخدام منشوراتك ذات الأداء الأفضل كل بضعة أشهر

كنصيحة أخيرة، يقترح كريس التحدث إلى عملائك عندما تسير الأمور على ما يرام.

مصدر: تينور

“نحن نميل إلى التواصل مع العملاء فقط عندما نحتاج إلى إخماد الحرائق”، كما قال لنا. “ولكن الحصول على تعليقات العملاء خلال الأوقات الجيدة يعني أنك ستجد مجالًا للتحسين التدريجي – عندما تكون لديك القدرة على التصرف بناءً عليه”.

تشكل رحلات تحويل العملاء الإيجابية إضافات قوية لقصة علامتك التجارية.